Olymptrade හි සත්යාපනය, තැන්පතු සහ මුදල් ආපසු ගැනීම පිළිබඳ නිතර අසන ප්රශ්න (FAQ)
විසින් ලියන ලදී
මාර්ගගත වෙළඳ වේදිකා පර්යේෂක සහ මාර්ගෝපදේශ ලේඛකයා
තැරැව්කාර වේදිකා සහ වෙළඳ ගිණුම් පද්ධති පර්යේෂණ කරයි.
සත්යාපනය
සත්යාපනය අවශ්ය වන්නේ ඇයි?
මූල්ය සේවා රෙගුලාසි මගින් සත්යාපනය නියම කර ඇති අතර ඔබේ ගිණුමේ සහ මූල්ය ගනුදෙනුවල ආරක්ෂාව සහතික කිරීම සඳහා අවශ්ය වේ. ඔබේ තොරතුරු සැමවිටම ආරක්ෂිතව තබා ඇති බවත් අනුකූලතා අරමුණු සඳහා පමණක් භාවිතා කරන බවත් කරුණාවෙන් සලකන්න.
ගිණුම් සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා අවශ්ය සියලුම ලියකියවිලි මෙන්න:
– විදේශ ගමන් බලපත්රය හෝ රජයෙන් නිකුත් කරන ලද හැඳුනුම්පතක්
– 3-D සෙල්ෆියක්
– ලිපිනය සනාථ කිරීම
– ගෙවීම සනාථ කිරීම (ඔබ ඔබේ ගිණුමට මුදල් තැන්පත් කළ පසු)
මගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමට අවශ්ය වන්නේ කවදාද?
ඔබට අවශ්ය ඕනෑම වේලාවක ඔබේ ගිණුම නිදහසේ සත්යාපනය කළ හැකිය. කෙසේ වෙතත්, අපගේ සමාගමෙන් ඔබට නිල සත්යාපන ඉල්ලීමක් ලැබුණු පසු, ක්රියාවලිය අනිවාර්ය වන අතර දින 14ක් ඇතුළත සම්පූර්ණ කළ යුතු බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය.සාමාන්යයෙන්, ඔබ වේදිකාවේ ඕනෑම ආකාරයක මූල්ය මෙහෙයුම් උත්සාහ කරන විට සත්යාපනය ඉල්ලා සිටී. කෙසේ වෙතත්, වෙනත් සාධක තිබිය හැකිය.
ක්රියා පටිපාටිය බොහෝ විශ්වාසදායක තැරැව්කරුවන් අතර පොදු කොන්දේසියක් වන අතර නියාමන අවශ්යතා මගින් නියම කරනු ලැබේ. සත්යාපන ක්රියාවලියේ අරමුණ වන්නේ ඔබේ ගිණුමේ සහ ගනුදෙනු වල ආරක්ෂාව සහතික කිරීම මෙන්ම මුදල් විශුද්ධිකරණයට එරෙහි සහ ඔබේ පාරිභෝගිකයා දැන ගැනීමේ අවශ්යතා සපුරාලීමයි.
මට නැවත සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්ය වන්නේ කුමන අවස්ථා වලදීද?
1. නව ගෙවීම් ක්රමය. භාවිතා කරන සෑම නව ගෙවීම් ක්රමයක් සමඟම සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිනු ඇත.2. ලේඛනවල නැතිවූ හෝ යල් පැන ගිය අනුවාදය. ඔබගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමට අවශ්ය ලේඛනවල නැතිවූ හෝ නිවැරදි අනුවාදයන් අපි ඉල්ලා සිටිය හැක.
3. ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු වෙනස් කිරීමට ඔබ කැමතිද යන්න වෙනත් හේතු අතර වේ.
මගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමට මට අවශ්ය ලියකියවිලි මොනවාද?
ඔබගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමට ඔබට අවශ්ය නම්, ඔබ පහත ලේඛන සැපයිය යුතුය:තත්ත්වය 1. තැන්පත් කිරීමට පෙර සත්යාපනය.
තැන්පත් කිරීමට පෙර ඔබගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමට, ඔබ අනන්යතා සාක්ෂි (POI), 3-D සෙල්ෆියක් සහ ලිපිනය සනාථ කිරීම (POA) උඩුගත කළ යුතුය.
තත්ත්වය 2. තැන්පත් කිරීමෙන් පසු සත්යාපනය.
ඔබගේ ගිණුමට මුදල් තැන්පත් කිරීමෙන් පසු සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා, ඔබ අනන්යතා සාක්ෂි (POI), 3-D සෙල්ෆියක්, ලිපිනය සනාථ කිරීම (POA) සහ ගෙවීම සනාථ කිරීම (POP) උඩුගත කළ යුතුය.
හඳුනාගැනීම යනු කුමක්ද?
හඳුනාගැනීමේ පෝරමය සම්පූර්ණ කිරීම සත්යාපන ක්රියාවලියේ පළමු පියවරයි. ඔබ ඔබේ ගිණුමට ඩොලර් 250/€ 250 හෝ ඊට වැඩි මුදලක් තැන්පත් කර අපගේ සමාගමෙන් නිල හැඳුනුම්පත් ඉල්ලීමක් ලැබුණු පසු එය අවශ්ය වේ.හඳුනා ගැනීම සම්පූර්ණ කළ යුත්තේ එක් වරක් පමණි. ඔබේ පැතිකඩෙහි ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඔබේ හඳුනාගැනීමේ ඉල්ලීම ඔබට හමුවනු ඇත. ඔබ හඳුනාගැනීමේ පෝරමය ඉදිරිපත් කළ පසු, ඕනෑම වේලාවක සත්යාපනය ඉල්ලා සිටිය හැක.
හඳුනාගැනීමේ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට ඔබට දින 14 ක් ඇති බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
මට හඳුනාගැනීමේ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්ය වන්නේ ඇයි?
ඔබගේ අනන්යතාවය තහවුරු කර ගැනීමට සහ ඔබගේ තැන්පත් කළ මුදල් අනවසර ගනුදෙනු වලින් ආරක්ෂා කිරීමට එය අවශ්ය වේ.
ආරක්ෂාව
ද්වි-සාධක සත්යාපනය යනු කුමක්ද?
ද්වි-සාධක සත්යාපනය යනු ඔබේ වෙළඳ ගිණුම සඳහා අමතර ආරක්ෂක ස්ථරයකි. එය නොමිලේ පියවරක් වන අතර, එහිදී ඔබට රහස් SMS කේතයක් හෝ Google Authenticator කේතයක් වැනි අමතර තොරතුරු කොටසක් සැපයිය යුතුය. ඔබේ ගිණුම ආරක්ෂිත බව සහතික කිරීම සඳහා ද්වි-පියවර සත්යාපනය සක්රීය කිරීමට අපි නිර්දේශ කරමු.
කෙටි පණිවුඩ හරහා ද්වි-සාධක සත්යාපනය
SMS හරහා ද්වි-සාධක සත්යාපනය සැකසීමට: 1. ඔබගේ පැතිකඩ සැකසීම් වෙත යන්න.
2. ආරක්ෂක කොටසේ ද්වි-සාධක සත්යාපනය තෝරන්න.
3. සත්යාපන ක්රමයක් ලෙස SMS තෝරන්න.
4. ඔබගේ දුරකථන අංකය ඇතුළත් කරන්න.
ඊට පසු, ඔබට සත්යාපන කේතයක් ලැබෙනු ඇත. SMS හරහා ද්වි-සාධක සත්යාපනය සක්රීය කිරීමට එය ඇතුළත් කරන්න.
මෙතැන් සිට, ඔබ ඔබේ ගිණුමට පුරනය වන සෑම අවස්ථාවකම ඔබට SMS හරහා මුර කේතයක් ලැබෙනු ඇත.
තනි පරිශීලක හැඳුනුම්පතක්, IP ලිපිනයක් හෝ දුරකථන අංකයක් භාවිතා කර පැය 4ක කවුළුවක් තුළ ඔබට සත්යාපන කේතයක් 10 වතාවකට වඩා ඉල්ලා සිටිය නොහැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
ගූගල් හරහා ද්වි-සාධක සත්යාපනය
Google Authenticator හරහා ද්වි-සාධක සත්යාපනය සැකසීමට:1. ඔබගේ උපාංගයේ Google Authenticator යෙදුමක් ස්ථාපනය කිරීමට වග බලා ගන්න. ඔබගේ විද්යුත් තැපෑල භාවිතයෙන් එයට පුරනය වන්න.
2. වෙළඳ වේදිකාවේ පැතිකඩ සැකසුම් වෙත යන්න.
3. "ආරක්ෂාව" කොටසේ ද්වි-සාධක සත්යාපනය තෝරන්න.
4. සත්යාපන ක්රමයක් ලෙස Google Authenticator තෝරන්න.
5. ඔබගේ Google Authenticator යෙදුම ඔබගේ වේදිකා ගිණුමට සම්බන්ධ කිරීමට QR කේතය පරිලෝකනය කරන්න හෝ සාදන ලද මුර කේතය පිටපත් කරන්න.
ඔබට ඕනෑම වේලාවක Google සත්යාපනය අක්රිය කිරීමට හෝ SMS සත්යාපනයට මාරු විය හැකිය.
මෙතැන් සිට, ඔබ ඔබේ වෙළඳ ගිණුමට පිවිසෙන සෑම අවස්ථාවකම Google Authenticator විසින් ඉලක්කම් 6 ක එක්-වර මුර කේතයක් ජනනය කරනු ඇත. පුරනය වීමට ඔබට එය ඇතුළත් කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත.
ශක්තිමත් මුරපදයක්
ලොකු අකුරු, කුඩා අකුරු සහ අංක අඩංගු ශක්තිමත් මුරපදයක් සාදන්න. විවිධ වෙබ් අඩවි සඳහා එකම මුරපදය භාවිතා නොකරන්න.
මතක තබා ගන්න: මුරපදය දුර්වල වන තරමට, ඔබේ ගිණුමට හැක් කිරීම පහසු වේ.
උදාහරණයක් ලෙස, “hfEZ3+gBI” මුරපදය බිඳ දැමීමට වසර 12 ක් ගතවනු ඇති අතර, “09021993” මුරපදය (උපන් දිනය) බිඳ දැමීමට කෙනෙකුට අවශ්ය වන්නේ මිනිත්තු 2 ක් පමණි.
විද්යුත් තැපෑල සහ දුරකථන අංකය තහවුරු කිරීම
ඔබගේ විද්යුත් තැපෑල සහ දුරකථන අංකය තහවුරු කරන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු. එය ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂක මට්ටම වැඩි දියුණු කරනු ඇත. එය සිදු කිරීම සඳහා, පැතිකඩ සැකසුම් වෙත යන්න. විද්යුත් තැපැල් ක්ෂේත්රයේ දක්වා ඇති විද්යුත් තැපෑල ඔබගේ ගිණුමට සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. එහි වැරැද්දක් තිබේ නම්, සහාය කණ්ඩායම අමතා විද්යුත් තැපෑල වෙනස් කරන්න. දත්ත නිවැරදි නම්, මෙම ක්ෂේත්රය මත ක්ලික් කර "ඉදිරියට යන්න" තෝරන්න.
ඔබ සඳහන් කර ඇති විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයට තහවුරු කිරීමේ කේතයක් ලැබෙනු ඇත. එය ඇතුළත් කරන්න.
ඔබගේ ජංගම දුරකථනය තහවුරු කිරීමට, එය ඔබගේ පැතිකඩ සැකසුම් තුළ ඇතුළත් කරන්න. මෙයින් පසු, ඔබට කෙටි පණිවුඩ කෙටි පණිවිඩයක් හරහා තහවුරු කිරීමේ කේතයක් ලැබෙනු ඇත, එය ඔබ ඔබේ පැතිකඩෙහි ඇතුළත් කළ යුතුය.
ගිණුමක් සංරක්ෂණය කිරීම
වෙළඳ ගිණුමක් සංරක්ෂණය කළ හැක්කේ පහත සඳහන් කොන්දේසි 3ම සපුරා ඇත්නම් පමණි: 1) සැබෑ වෙළඳ ගිණුම් එකකට වඩා තිබේ.
2) ගිණුමේ ශේෂයේ ඉතිරිව ඇති අරමුදල් නොමැත.
3) ගිණුම හා සම්බන්ධ ක්රියාකාරී වෙළඳාම් නොමැත.
තැන්පතු
අරමුදල් බැර කරන්නේ කවදාද?
අරමුදල් සාමාන්යයෙන් වෙළඳ ගිණුම්වලට වේගයෙන් බැර වේ, නමුත් සමහර විට එය ව්යාපාරික දින 2 සිට 5 දක්වා ගත විය හැකිය (ඔබේ ගෙවීම් සැපයුම්කරු මත රඳා පවතී.) ඔබ තැන්පතුවක් කළ වහාම මුදල් ඔබේ ගිණුමට බැර කර නොමැති නම්, කරුණාකර පැය 1ක් රැඳී සිටින්න. පැය 1කට පසුවත් මුදල් නොමැති නම්, කරුණාකර රැඳී සිට නැවත පරීක්ෂා කරන්න.
මම අරමුදල් මාරු කළා, නමුත් ඒවා මගේ ගිණුමට බැර කළේ නැහැ.
ඔබේ පැත්තෙන් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.ඔබේ පැත්තෙන් අරමුදල් මාරු කිරීම සාර්ථක වූ නමුත්, මුදල තවමත් ඔබේ ගිණුමට බැර කර නොමැති නම්, කරුණාකර කතාබස්, විද්යුත් තැපෑල හෝ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය හරහා අපගේ සහාය කණ්ඩායම අමතන්න. ඔබට සියලු සම්බන්ධතා තොරතුරු "උදව්" මෙනුවෙන් සොයාගත හැකිය.
සමහර විට ගෙවීම් පද්ධති සමඟ යම් ගැටළු ඇති වේ. මෙවැනි අවස්ථාවන්හිදී, අරමුදල් ගෙවීම් ක්රමයට ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ හෝ ප්රමාදයකින් ගිණුමට බැර කරනු ලැබේ.
ඔබ තැරැව්කාර ගිණුම් ගාස්තුවක් අය කරනවාද?
ගනුදෙනුකරුවෙකු සජීවී ගිණුමක ගනුදෙනු කර නොමැති නම් හෝ/සහ අරමුදල් තැන්පත් කර/ඉවත් කර නොමැති නම්, ඔවුන්ගේ ගිණුම්වලට මාසිකව ඩොලර් 10 ක (ඇමරිකානු ඩොලර් දහයක් හෝ ගිණුම් මුදලින් ඊට සමාන) ගාස්තුවක් අය කෙරේ. මෙම රීතිය වෙළඳ නොවන රෙගුලාසි සහ KYC/AML ප්රතිපත්තියේ දක්වා ඇත.පරිශීලක ගිණුමේ ප්රමාණවත් අරමුදල් නොමැති නම්, අක්රියතා ගාස්තුවේ ප්රමාණය ගිණුම් ශේෂයට සමාන වේ. ශුන්ය ශේෂ ගිණුමකට කිසිදු ගාස්තුවක් අය නොකෙරේ. ගිණුමේ මුදල් නොමැති නම්, සමාගමට කිසිදු ණයක් ගෙවිය යුතු නොවේ.
පරිශීලකයා දින 180 ක් ඇතුළත ඔවුන්ගේ සජීවී ගිණුමේ එක් වෙළඳාමක් හෝ වෙළඳාම් නොවන ගනුදෙනුවක් (අරමුදල් තැන්පතු/ඉවත් කිරීම) සිදු කරන්නේ නම්, ගිණුමට සේවා ගාස්තුවක් අය නොකෙරේ.
අක්රියතා ගාස්තු පිළිබඳ ඉතිහාසය පරිශීලක ගිණුමේ “ගනුදෙනු” කොටසේ ඇත.
ඔබ මුදල් තැන්පත් කිරීම/මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා ගාස්තුවක් අය කරනවාද?
නැහැ, එවැනි කොමිස් මුදල් සඳහා වන වියදම් සමාගම විසින් දරනු ලැබේ.මට ප්රසාද දීමනාවක් ලබා ගත හැක්කේ කෙසේද?
ප්රසාද දීමනාවක් ලබා ගැනීමට, ඔබට ප්රවර්ධන කේතයක් අවශ්ය වේ. ඔබේ ගිණුමට අරමුදල් සපයන විට ඔබ එය ඇතුළත් කරන්න. ප්රවර්ධන කේතයක් ලබා ගැනීමට ක්රම කිහිපයක් තිබේ:– එය වේදිකාවේ ලබා ගත හැකිය (තැන්පතු පටිත්ත පරීක්ෂා කරන්න).
– එය Traders Way හි ඔබේ ප්රගතිය සඳහා ත්යාගයක් ලෙස ලැබිය හැකිය.
– එසේම, සමහර ප්රවර්ධන කේත තැරැව්කරුවන්ගේ නිල සමාජ මාධ්ය කණ්ඩායම්/ප්රජාවන් තුළ ලබා ගත හැකිය.
ප්රසාද දීමනා: භාවිත නියමයන්
වෙළෙන්දෙකු උපයන සියලු ලාභය ඔහුට/ඇයට අයත් වේ. එය ඕනෑම මොහොතක සහ කිසිදු අමතර කොන්දේසියකින් තොරව ආපසු ලබා ගත හැකිය. නමුත් ඔබට ප්රසාද අරමුදල් තනිවම ආපසු ලබා ගත නොහැකි බව සලකන්න: ඔබ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කළහොත්, ඔබේ ප්රසාද දීමනා පුළුස්සා දමනු ලැබේ. අමතර මුදල් තැන්පත් කිරීමේදී ඔබ ප්රසාද ප්රවර්ධන කේතයක් යොදන්නේ නම් ඔබේ ගිණුමේ ඇති ප්රසාද අරමුදල් සාරාංශගත වේ.
උදාහරණය: ඔහුගේ ගිණුමේ, වෙළෙන්දෙකුට ඩොලර් 100 (ඔවුන්ගේම අරමුදල්) + ඩොලර් 30 (ප්රසාද අරමුදල්) ඇත. ඔහු/ඇය මෙම ගිණුමට ඩොලර් 100 ක් එකතු කර ප්රසාද ප්රවර්ධන කේතයක් (තැන්පතු මුදලට + 30%) යොදන්නේ නම්, ගිණුමේ ශේෂය වනුයේ: ඩොලර් 200 (තමන්ගේම මුදල්) + ඩොලර් 60 (ප්රසාද දීමනාව) = ඩොලර් 260 කි.
ප්රවර්ධන කේත සහ ප්රසාද දීමනා සඳහා අනන්ය භාවිත නියමයන් (වලංගු කාලය, ප්රසාද මුදල) තිබිය හැකිය.
වෙළඳපල විශේෂාංග සඳහා ගෙවීමට ඔබට ප්රසාද මුදල් භාවිතා කළ නොහැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
මම මුදල් ආපසු ගැනීමක් අවලංගු කළහොත් මගේ බෝනස් වලට කුමක් සිදුවේද?
මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් කිරීමෙන් පසු, ඉල්ලා සිටින මුදල ඔබේ ගිණුමෙන් හර කරන තෙක් ඔබේ මුළු ශේෂය භාවිතා කරමින් වෙළඳාම දිගටම කරගෙන යා හැකිය.ඔබේ ඉල්ලීම සකසමින් පවතින අතරතුර, මුදල් ආපසු ගැනීමේ ප්රදේශයේ ඇති අවලංගු කිරීමේ ඉල්ලීම බොත්තම ක්ලික් කිරීමෙන් ඔබට එය අවලංගු කළ හැකිය. ඔබ එය අවලංගු කළහොත්, ඔබේ අරමුදල් සහ ප්රසාද දීමනා දෙකම පවතිනු ඇති අතර භාවිතය සඳහා ලබා ගත හැකිය.
ඉල්ලා සිටින අරමුදල් සහ ප්රසාද දීමනා දැනටමත් ඔබේ ගිණුමෙන් හර කර ඇත්නම්, ඔබට තවමත් ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම අවලංගු කර ඔබේ ප්රසාද දීමනා අයකර ගත හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී, පාරිභෝගික සහාය අමතා ඔවුන්ගෙන් සහාය ඉල්ලා සිටින්න.
ආපසු ගැනීම
මට අරමුදල් ආපසු ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්රම මොනවාද?
ඔබට මුදල් ආපසු ලබා ගත හැක්කේ ඔබේ ගෙවීම් ක්රමයට පමණි. ඔබ ගෙවීම් ක්රම 2ක් භාවිතා කර තැන්පතුවක් කර ඇත්නම්, ඒ සෑම එකකටම මුදල් ආපසු ගැනීමක් ගෙවීම් ප්රමාණයන්ට සමානුපාතික විය යුතුය.
අරමුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා මට ලේඛන සැපයීමට අවශ්යද?
කල්තියා කිසිවක් සැපයීමට අවශ්ය නැත, ඉල්ලීම මත පමණක් ඔබට ලේඛන උඩුගත කිරීමට සිදුවේ. මෙම ක්රියා පටිපාටිය ඔබගේ තැන්පතුවෙහි ඇති අරමුදල් සඳහා අමතර ආරක්ෂාවක් සපයයි.ඔබගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමට අවශ්ය නම්, එය විද්යුත් තැපෑලෙන් කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ උපදෙස් ඔබට ලැබෙනු ඇත.
බැංකුව මගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප කළහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
කණගාටු නොවන්න, ඔබගේ ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප කර ඇති බව අපට පෙනේ. අවාසනාවකට මෙන්, ප්රතික්ෂේප කිරීමට හේතුව බැංකුව විසින් සපයා නොමැත. මෙම අවස්ථාවේදී කළ යුතු දේ විස්තර කරන විද්යුත් තැපෑලක් අපි ඔබට එවන්නෙමු.ඉල්ලූ මුදල කොටස් වශයෙන් ලැබෙන්නේ ඇයි?
ගෙවීම් පද්ධතිවල මෙහෙයුම් ලක්ෂණ නිසා මෙම තත්ත්වය ඇති විය හැක.ඔබ මුදල් ආපසු ගැනීමක් ඉල්ලා ඇති අතර, ඔබ ඉල්ලා සිටි මුදලින් කොටසක් පමණක් ඔබේ කාඩ්පතට හෝ ඊ-පසුම්බියට මාරු කර ඇත. මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමේ තත්ත්වය තවමත් "ක්රියාවලියේ පවතී".
කරදර නොවන්න. සමහර බැංකු සහ ගෙවීම් පද්ධතිවල උපරිම ගෙවීම සඳහා සීමාවන් ඇත, එබැවින් විශාල මුදලක් කුඩා කොටස් වලින් ගිණුමට බැර කළ හැක.
ඔබට ඉල්ලා සිටි මුදල සම්පූර්ණයෙන්ම ලැබෙනු ඇත, නමුත් අරමුදල් පියවර කිහිපයකින් මාරු කරනු ලැබේ.
කරුණාකර සටහන් කර ගන්න: ඔබට නව මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් කළ හැක්කේ පෙර එක සැකසූ පසුව පමණි. එක් අයෙකුට එකවර මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම් කිහිපයක් කළ නොහැක.
අරමුදල් ආපසු ගැනීම අවලංගු කිරීම
මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් සැකසීමට යම් කාලයක් ගතවේ. මෙම මුළු කාලය තුළම වෙළඳාම සඳහා අරමුදල් ලබා ගත හැකිය.කෙසේ වෙතත්, ඔබ මුදල් ආපසු ගැනීමට ඉල්ලා සිටි ප්රමාණයට වඩා ඔබේ ගිණුමේ අඩු අරමුදල් තිබේ නම්, මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම ස්වයංක්රීයව අවලංගු වේ.
ඊට අමතරව, ගනුදෙනුකරුවන්ට පරිශීලක ගිණුමේ "ගනුදෙනු" මෙනුවට ගොස් ඉල්ලීම අවලංගු කිරීමෙන් මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම් අවලංගු කළ හැකිය.
මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම් ඔබ කොපමණ කාලයක් ක්රියාවට නංවනවාද?
අපගේ සියලුම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ඉල්ලීම් හැකි ඉක්මනින් ක්රියාවට නැංවීමට අපි අපගේ උපරිමය කරන්නෙමු. කෙසේ වෙතත්, අරමුදල් ආපසු ගැනීමට ව්යාපාරික දින 2 සිට 5 දක්වා කාලයක් ගතවනු ඇත. ඉල්ලීම් සැකසීමේ කාලය ඔබ භාවිතා කරන ගෙවීම් ක්රමය මත රඳා පවතී.ගිණුමෙන් අරමුදල් හර කරනු ලබන්නේ කවදාද?
මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් සැකසූ පසු වෙළඳ ගිණුමෙන් අරමුදල් හර කරනු ලැබේ.ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම කොටස් වශයෙන් සකසනු ලබන්නේ නම්, අරමුදල් ඔබේ ගිණුමෙන් කොටස් වශයෙන් ද හර කරනු ලැබේ.
ඔබ තැන්පතුවක් කෙලින්ම බැර කරන්නේ ඇයි, නමුත් මුදල් ආපසු ගැනීමක් සැකසීමට කාලය ගන්නේ ඇයි?
ඔබ මුදල් පුරවන විට, අපි ඉල්ලීම ක්රියාවට නංවා ඔබේ ගිණුමට අරමුදල් කෙලින්ම බැර කරමු.ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම වේදිකාව සහ ඔබේ බැංකුව හෝ ගෙවීම් පද්ධතිය මගින් සකසනු ලැබේ. දාමයේ ප්රතිවිරුද්ධ පාර්ශවයන්ගේ වැඩිවීම හේතුවෙන් ඉල්ලීම සම්පූර්ණ කිරීමට වැඩි කාලයක් ගතවේ. ඊට අමතරව, සෑම ගෙවීම් පද්ධතියකටම තමන්ගේම මුදල් ආපසු ගැනීමේ සැකසුම් කාලයක් ඇත.
සාමාන්යයෙන්, ව්යාපාරික දින 2ක් ඇතුළත අරමුදල් බැංකු කාඩ්පතකට බැර කෙරේ. කෙසේ වෙතත්, අරමුදල් මාරු කිරීමට සමහර බැංකුවලට දින 30ක් දක්වා ගත විය හැකිය.
වේදිකාව මගින් ඉල්ලීම සැකසූ පසු ඊ-පසුම්බි හිමියන්ට මුදල් ලැබේ.
ඔබේ ගිණුමේ "ගෙවීම සාර්ථකව සිදු කර ඇත" යනුවෙන් සඳහන් තත්ත්වය ඔබ දුටුවත් ඔබට ඔබේ අරමුදල් ලැබී නොමැති නම් කරදර නොවන්න.
එයින් අදහස් වන්නේ අපි අරමුදල් යවා ඇති බවත් මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම දැන් ඔබේ බැංකුව හෝ ගෙවීම් පද්ධතිය මගින් සකසන බවත්ය. මෙම ක්රියාවලියේ වේගය අපගේ පාලනයෙන් තොරයි.
"ගෙවීම සාර්ථකව සිදු කර ඇත" යනුවෙන් ඉල්ලීම් තත්ත්වය තිබියදීත්, මට තවමත් අරමුදල් නොලැබුනේ ඇයි?
"ගෙවීම සාර්ථකව සිදු කර ඇත" යන තත්ත්වයෙන් අදහස් වන්නේ අපි ඔබගේ ඉල්ලීම ක්රියාවට නංවා ඔබගේ බැංකු ගිණුමට හෝ ඊ-පසුම්බියට අරමුදල් යවා ඇති බවයි. ඉල්ලීම ක්රියාවට නැංවූ පසු ගෙවීම් අපගේ අවසානයේ සිදු කරනු ලබන අතර, තවදුරටත් රැඳී සිටීමේ කාලය ඔබගේ ගෙවීම් පද්ධතිය මත රඳා පවතී. ඔබේ අරමුදල් පැමිණීමට සාමාන්යයෙන් ව්යාපාරික දින 2-3 ක් ගතවේ. මෙම කාල සීමාවෙන් පසු ඔබට මුදල් ලැබී නොමැති නම්, කරුණාකර ඔබේ බැංකුව හෝ ගෙවීම් පද්ධතිය අමතන්න.සමහර විට බැංකු මාරු කිරීම් ප්රතික්ෂේප කරයි. මෙම අවස්ථාවේදී, ඒ වෙනුවට ඔබේ ඊ-පසුම්බියට මුදල් මාරු කිරීමට අපි සතුටු වන්නෙමු.
එසේම, එක් දිනක් තුළ තැන්පත් කළ හැකි හෝ ආපසු ලබා ගත හැකි උපරිම මුදලට අදාළව විවිධ ගෙවීම් පද්ධතිවලට විවිධ සීමාවන් ඇති බව මතක තබා ගන්න. සමහර විට, ඔබගේ ඉල්ලීම මෙම සීමාව ඉක්මවා ගොස් ඇත. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබේ බැංකුව හෝ ගෙවීම් ක්රම සහාය අමතන්න.
ගෙවීම් ක්රම 2කට අරමුදල් ආපසු ගන්නේ කෙසේද?
ඔබ ගෙවීම් ක්රම දෙකකින් මුදල් පුරවා ඇත්නම්, ඔබට ආපසු ගැනීමට අවශ්ය තැන්පතු මුදල සමානුපාතිකව බෙදා හැර මෙම මූලාශ්ර වෙත යැවිය යුතුය.උදාහරණයක් ලෙස, වෙළෙන්දෙකු බැංකු කාඩ්පතක් සමඟ ඔවුන්ගේ ගිණුමට ඩොලර් 40 ක් තැන්පත් කර ඇත. පසුව, වෙළෙන්දා Neteller ඊ-පසුම්බිය භාවිතයෙන් ඩොලර් 100 ක තැන්පතුවක් කළේය. ඉන්පසු, ඔහු හෝ ඇය ගිණුමේ ශේෂය ඩොලර් 300 දක්වා වැඩි කළේය. තැන්පත් කළ ඩොලර් 140 ආපසු ලබා ගත හැක්කේ මෙසේය: ඩොලර් 40 ක් බැංකු කාඩ්පතට යැවිය යුතුය ඩොලර් 100 ක් Neteller ඊ-පසුම්බියට යැවිය යුතුය මෙම රීතිය අදාළ වන්නේ කෙනෙකු තැන්පත් කර ඇති අරමුදල් ප්රමාණයට පමණක් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ලාභය ඕනෑම ගෙවීම් ක්රමයකට සීමා රහිතව ආපසු ලබා ගත හැකිය.
මෙම රීතිය අදාළ වන්නේ කෙනෙකු තැන්පත් කර ඇති අරමුදල් ප්රමාණයට පමණක් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. සීමාවන් නොමැතිව ඕනෑම ගෙවීම් ක්රමයකට ලාභය ආපසු ලබා ගත හැකිය.
මූල්ය ආයතනයක් ලෙස, අපි ජාත්යන්තර නීති රෙගුලාසිවලට අනුකූල විය යුතු නිසා අපි මෙම රීතිය හඳුන්වා දී ඇත්තෙමු. මෙම රෙගුලාසි වලට අනුව, ගෙවීම් ක්රම 2 ක් සහ ඊට වැඩි ගණනකට මුදල් ආපසු ගැනීමේ මුදලක් මෙම ක්රම සමඟ කරන ලද තැන්පතු ප්රමාණයන්ට සමානුපාතික විය යුතුය.
ගෙවීම් ක්රමය ඉවත් කරන්නේ කෙසේද?
ඔබගේ ගිණුම සත්යාපනය කිරීමෙන් පසු, අපගේ සහාය උපදේශකයින් ඔබගේ සුරකින ලද ගෙවීම් ක්රමය ඉවත් කළ හැකිද යන්න පරීක්ෂා කරනු ඇත.ඔබට ලබා ගත හැකි අනෙකුත් සියලුම ගෙවීම් ක්රම සඳහා මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට හැකි වනු ඇත.
මගේ කාඩ්පත/ඊ-පසුම්බිය තවදුරටත් සක්රිය නොවේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
ඔබගේ කාඩ්පත නැතිවී, අවහිර වී හෝ කල් ඉකුත් වී ඇති නිසා ඔබට තවදුරටත් එය භාවිතා කළ නොහැකි නම්, මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කිරීමට පෙර කරුණාකර අපගේ සහාය කණ්ඩායමට ගැටලුව වාර්තා කරන්න.ඔබ දැනටමත් මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කර ඇත්නම්, කරුණාකර අපගේ සහාය කණ්ඩායමට දන්වන්න. විකල්ප මුදල් ආපසු ගැනීමේ ක්රම සාකච්ඡා කිරීම සඳහා අපගේ මූල්ය කණ්ඩායමේ කෙනෙකු දුරකථනයෙන් හෝ විද්යුත් තැපෑලෙන් ඔබව සම්බන්ධ කර ගනු ඇත.
