Olymptrade -তে ট্রেডিং শুরু করুন: নতুনদের জন্য ধাপে ধাপে
নীচের ধাপে ধাপে ওয়াকথ্রুতে আপনি কীভাবে একটি অলিম্পট্রেড অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত করতে এবং অর্থায়ন করতে, চার্ট এবং সূচক সেট আপ করতে, অর্ডারগুলি স্থাপন এবং পরিচালনা করতে এবং কৌশলগুলি অনুশীলন করতে ডেমো মোড ব্যবহার করতে পারেন তা খুঁজে পাবেন। গাইডটি মৌলিক ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ, সাধারণ কার্যকরী সমস্যা এবং দ্রুত সমাধান এবং আসল অর্থের সাথে ব্যবসা করার আগে কোন যাচাই বা তহবিল সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে তাও তুলে ধরে।
অলিম্পট্রেডে কীভাবে নিবন্ধন করবেন
ইমেইল দিয়ে কীভাবে নিবন্ধন করবেন
১. উপরের ডান কোণায় থাকা “ রেজিস্ট্রেশন ” বোতামে ক্লিক করে আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন । 
২. সাইন-আপ করার জন্য আপনাকে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে " রেজিস্টার " বোতামে ক্লিক করতে হবে।
- একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন ।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন ।
- অ্যাকাউন্টের মুদ্রা নির্বাচন করুন : (ইউরো বা মার্কিন ডলার)
- আপনাকে পরিষেবা চুক্তিতে সম্মত হতে হবে এবং আপনার বয়স যে আইনসম্মত (১৮ বছরের বেশি), তা নিশ্চিত করতে হবে।

অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে নিবন্ধন করেছেন। প্রথমে, আমরা আপনাকে আমাদের অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রথম পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব, Olymptrade-এর একটি দ্রুত ধারণা পেতে "Start Training"-এ ক্লিক করুন। আপনি যদি Olymptrade ব্যবহার করতে জানেন, তাহলে উপরের ডান কোণায় থাকা "X"-এ ক্লিক করুন।

এখন আপনি ট্রেডিং শুরু করতে পারবেন, আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে। ডেমো অ্যাকাউন্ট হলো প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত হওয়ার, বিভিন্ন অ্যাসেটে আপনার ট্রেডিং দক্ষতা অনুশীলন করার এবং কোনো ঝুঁকি ছাড়াই রিয়েল-টাইম চার্টে নতুন কৌশল পরীক্ষা করার একটি মাধ্যম।

আপনি ডিপোজিট করার পর একটি রিয়েল অ্যাকাউন্টেও ট্রেড করতে পারেন। এর জন্য, "Accounts" মেনুতে থাকা যে লাইভ অ্যাকাউন্টটিতে আপনি টপ-আপ করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন,


"Deposit" অপশনটি বেছে নিন এবং তারপর টাকার পরিমাণ ও পেমেন্টের পদ্ধতি নির্বাচন করুন।

লাইভ ট্রেডিং শুরু করার জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে বিনিয়োগ করতে হবে (সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো 10 USD/EUR)।
Olymptrade-এ কীভাবে ডিপোজিট করবেন।

সবশেষে, আপনি আপনার ইমেল অ্যাক্সেস করুন, Olymptrade আপনাকে একটি কনফার্মেশন মেইল পাঠাবে। আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করতে ওই ইমেইলে থাকা 'ইমেইল নিশ্চিত করুন' বোতামটিতে ক্লিক করুন। এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সক্রিয় করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
ফেসবুক অ্যাকাউন্ট দিয়ে কীভাবে নিবন্ধন করবেন
এছাড়াও, আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খোলার একটি বিকল্প রয়েছে এবং আপনি কয়েকটি সহজ ধাপে তা করতে পারেন: ১. ফেসবুক বোতামে ক্লিক করুন

২. ফেসবুক লগইন উইন্ডো খুলবে, যেখানে আপনাকে আপনার সেই ইমেল ঠিকানাটি লিখতে হবে যা আপনি ফেসবুকে নিবন্ধন করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন
৩. আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি লিখুন
৪. “লগ ইন”-এ ক্লিক করুন।

আপনি “লগ ইন” বোতামে ক্লিক করার পর, অলিম্পট্রেড আপনার নাম, প্রোফাইল ছবি এবং ইমেল ঠিকানার অ্যাক্সেস চাইবে। চালিয়ে যান...-এ ক্লিক করুন।

এরপর আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অলিম্পট্রেড প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়া হবে।
গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে কীভাবে নিবন্ধন করবেন
১. গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করতে, রেজিস্ট্রেশন ফর্মে সংশ্লিষ্ট বোতামে ক্লিক করুন। 
২. নতুন খোলা উইন্ডোতে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল লিখুন এবং "Next"-এ ক্লিক করুন।

৩. এরপর আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং "Next"-এ ক্লিক করুন।

তারপর, পরিষেবা থেকে আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
অ্যাপল আইডি দিয়ে কীভাবে নিবন্ধন করবেন
১. একটি Apple ID দিয়ে সাইন আপ করতে, রেজিস্ট্রেশন ফর্মে সংশ্লিষ্ট বোতামে ক্লিক করুন।
২. নতুন খোলা উইন্ডোতে আপনার Apple ID লিখুন এবং "Next" এ ক্লিক করুন।

৩. এরপর আপনার Apple ID-এর পাসওয়ার্ড লিখুন এবং "Next" এ ক্লিক করুন।

তারপর, পরিষেবা থেকে পাঠানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনি Olymptrade-এর সাথে ট্রেডিং শুরু করতে পারবেন।
অলিম্পট্রেড আইওএস অ্যাপে নিবন্ধন করুন
আপনার যদি একটি iOS মোবাইল ডিভাইস থাকে, তাহলে আপনাকে অ্যাপ স্টোর থেকে অথবা এখান থেকে অফিসিয়াল অলিম্পট্রেড মোবাইল অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে । শুধু “অলিম্পট্রেড - অনলাইন ট্রেডিং” অ্যাপটি সার্চ করুন এবং আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে এটি ডাউনলোড করুন। ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটির মোবাইল সংস্করণটি এর ওয়েব সংস্করণের মতোই হুবহু একই। ফলে, ট্রেডিং এবং ফান্ড ট্রান্সফার করার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হবে না। তাছাড়া, iOS-এর জন্য অলিম্পট্রেড ট্রেডিং অ্যাপটিকে অনলাইন ট্রেডিংয়ের জন্য সেরা অ্যাপ হিসেবে বিবেচনা করা হয়। একারণে, স্টোরে এর রেটিং অনেক বেশি।

এখন আপনি ইমেলের মাধ্যমে সাইন আপ করতে পারেন।

আপনার জন্য iOS মোবাইল প্ল্যাটফর্মের রেজিস্ট্রেশনও উপলব্ধ রয়েছে।
- একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন ।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন ।
- অ্যাকাউন্টের মুদ্রা নির্বাচন করুন (ইউরো বা মার্কিন ডলার)
- আপনাকে পরিষেবা চুক্তিতে সম্মত হতে হবে এবং আপনার বয়স যে আইনসম্মত (১৮ বছরের বেশি), তা নিশ্চিত করতে হবে।
- 'রেজিস্টার' বোতামে ক্লিক করুন।

অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে নিবন্ধন করেছেন। এখন আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে।

সামাজিক মাধ্যমে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে “Apple” বা “Facebook” বা “Google”-এ ক্লিক করুন।
অলিম্পট্রেড অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে নিবন্ধন করুন
আপনার যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইস থাকে, তাহলে আপনাকে গুগল প্লে অথবা এখান থেকে অফিসিয়াল অলিম্পট্রেড মোবাইল অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে । শুধু “Olymptrade - App For Trading” অ্যাপটি সার্চ করুন এবং আপনার ডিভাইসে এটি ডাউনলোড করুন। ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটির মোবাইল সংস্করণটি এর ওয়েব সংস্করণের মতোই হুবহু একই। ফলে, ট্রেডিং এবং ফান্ড ট্রান্সফার করার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হবে না। তাছাড়া, অ্যান্ড্রয়েডের জন্য অলিম্পট্রেড ট্রেডিং অ্যাপটিকে অনলাইন ট্রেডিংয়ের জন্য সেরা অ্যাপ হিসেবে বিবেচনা করা হয়। একারণে, স্টোরে এর রেটিং অনেক বেশি।

এখন আপনি ইমেলের মাধ্যমে সাইন আপ করতে পারেন।

অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল প্ল্যাটফর্মের জন্য রেজিস্ট্রেশনও আপনার জন্য উপলব্ধ আছে।
- একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন ।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন ।
- অ্যাকাউন্টের মুদ্রা নির্বাচন করুন (ইউরো বা মার্কিন ডলার)
- আপনাকে পরিষেবা চুক্তিতে সম্মত হতে হবে এবং আপনার বয়স যে আইনসম্মত (১৮ বছরের বেশি), তা নিশ্চিত করতে হবে।
- 'সাইন আপ' বোতামে ক্লিক করুন।

অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে নিবন্ধন করেছেন। এখন আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে।

সামাজিক মাধ্যমে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে “ফেসবুক” বা “গুগল”-এ ক্লিক করুন।

মোবাইল ওয়েব সংস্করণে অলিম্পট্রেড অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন
আপনি যদি অলিম্পট্রেড ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মোবাইল ওয়েব সংস্করণে ট্রেড করতে চান, তবে আপনি সহজেই তা করতে পারেন। প্রথমে, আপনার মোবাইল ডিভাইসে ব্রাউজারটি খুলুন। এরপর, “ olymptrade.com ” লিখে সার্চ করুন এবং ব্রোকারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।উপরের ডান কোণায় থাকা "রেজিস্ট্রেশন" বোতামে ক্লিক করুন।

এই ধাপে আমরা ইমেল, পাসওয়ার্ডের মতো তথ্য প্রবেশ করাব, "সার্ভিস এগ্রিমেন্ট" চেক করব এবং "রেজিস্টার" বোতামে ক্লিক করব।

ব্যাস! এখন আপনি প্ল্যাটফর্মের মোবাইল ওয়েব সংস্করণ থেকে ট্রেড করতে পারবেন। ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মোবাইল ওয়েব সংস্করণটি এর সাধারণ ওয়েব সংস্করণের মতোই। ফলে, ট্রেডিং এবং ফান্ড ট্রান্সফারে কোনো সমস্যা হবে না।
আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে।

সোশ্যাল রেজিস্ট্রেশনের ক্ষেত্রে "অ্যাপল" বা "ফেসবুক" বা "গুগল"-এ ক্লিক করুন।

অলিম্পট্রেডে কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ বলতে কী বোঝায়?
যখন আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ অনুরোধ পাবেন, তখন যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হয়ে যাবে। নিবন্ধনের পর যেকোনো মুহূর্তে এটি অনুরোধ করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি বেশিরভাগ নির্ভরযোগ্য ব্রোকারদের মধ্যে একটি সাধারণ পদ্ধতি এবং এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা দ্বারা নির্ধারিত। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, সেইসাথে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং আপনার গ্রাহককে জানুন (Know Your Customer) সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, যাচাইকরণ অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য আপনি ১৪ দিন সময় পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য, আপনাকে পরিচয়ের প্রমাণ (POI), একটি ৩-ডি সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ (POA), এবং অর্থপ্রদানের প্রমাণ (POP) আপলোড করতে হবে। আপনি আমাদের সমস্ত নথি সরবরাহ করার পরেই আমরা আপনার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারব।
আমি কীভাবে বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ সম্পন্ন করব?
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য, আপনাকে পরিচয়পত্র (POI), একটি থ্রি-ডি সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ (POA), এবং অর্থপ্রদানের প্রমাণ আপলোড করতে হবে। আপনি আমাদের সমস্ত নথি প্রদান করার পরেই আমরা আপনার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, যাচাইকরণের অনুরোধের তারিখ থেকে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য আপনি ১৪ দিন সময় পাবেন।
অনুগ্রহ করে আপনার Olymptrade অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন, ভেরিফিকেশন বিভাগে যান এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করুন।
ধাপ ১. পরিচয়পত্র
আপনার পরিচয়পত্রটি একটি অফিসিয়াল নথি হতে হবে, যাতে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি স্পষ্ট ছবি থাকবে। আপনার পাসপোর্ট বা আইডি-র একটি রঙিন স্ক্যান বা ছবি পরিচয়পত্রের জন্য সবচেয়ে ভালো প্রমাণ, তবে আপনি ড্রাইভিং লাইসেন্সও ব্যবহার করতে পারেন। 
– নথি আপলোড করার সময়, অনুগ্রহ করে দেখে নিন সমস্ত তথ্য দৃশ্যমান, স্পষ্ট এবং রঙিন কিনা।
– ছবি বা স্ক্যানটি ২ সপ্তাহের বেশি আগে তোলা হওয়া উচিত নয়।
– নথির স্ক্রিনশট গ্রহণযোগ্য নয়।
– প্রয়োজনে আপনি একাধিক নথি প্রদান করতে পারেন। অনুগ্রহ করে দেখে নিন নথির গুণমান এবং তথ্যের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করা হয়েছে কিনা।
বৈধ :

অবৈধ : আমরা কোলাজ, স্ক্রিনশট বা সম্পাদিত ছবি গ্রহণ করি না।
ধাপ ২. ৩-ডি সেলফি
একটি রঙিন থ্রি-ডি সেলফি তোলার জন্য আপনার ক্যামেরা প্রয়োজন হবে। আপনি প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিত নির্দেশাবলী দেখতে পাবেন। 
যদি কোনো কারণে আপনার কম্পিউটারের ক্যামেরা ব্যবহারের সুযোগ না থাকে, তবে আপনি নিজেকে একটি এসএমএস পাঠিয়ে আপনার ফোনে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারেন। এছাড়া আপনি অলিম্পট্রেড অ্যাপের মাধ্যমেও আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারেন।
ধাপ ৩. ঠিকানার প্রমাণ
আপনার পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি (POA) নথিতে আপনার পুরো নাম, ঠিকানা এবং ইস্যুর তারিখ থাকতে হবে, যা ৩ মাসের বেশি পুরোনো হওয়া উচিত নয়। 
আপনার ঠিকানা যাচাই করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন:
– ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট (যদি এতে আপনার ঠিকানা থাকে)
– ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্ট
– বিদ্যুৎ, পানি বা গ্যাসের বিল
– ফোন বিল
– ইন্টারনেট বিল
– আপনার স্থানীয় পৌরসভা থেকে প্রাপ্ত চিঠি
– ট্যাক্স সংক্রান্ত চিঠি বা বিল।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে মোবাইল ফোনের বিল, চিকিৎসার বিল, ক্রয়ের চালান এবং বীমার স্টেটমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
ধাপ ৪. অর্থ প্রদানের প্রমাণ
আপনি যদি ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে টাকা জমা দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার নথিতে কার্ডের সামনের অংশের ছবি, আপনার পুরো নাম, প্রথম ৬টি ও শেষ ৪টি সংখ্যা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকতে হবে। কার্ডের বাকি নম্বরগুলো নথিতে দেখা যাবে না। 
আপনি যদি ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে টাকা জমা দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে এমন একটি নথি দিতে হবে যাতে ওয়ালেটের নম্বর বা ই-মেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্টধারীর পুরো নাম এবং লেনদেনের বিবরণ যেমন তারিখ ও টাকার পরিমাণ উল্লেখ থাকে।

নথিগুলো আপলোড করার আগে, অনুগ্রহ করে যাচাই করে নিন যে আপনার ই-ওয়ালেটটি সংশ্লিষ্ট সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত হয়েছে।
আপনি যদি ওয়্যার ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা দেন, তাহলে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই দৃশ্যমান হতে হবে: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, অ্যাকাউন্টধারীর প্রথম ও শেষ নাম এবং লেনদেনের বিবরণ যেমন তারিখ ও টাকার পরিমাণ।


– যদি মালিকের নাম, ব্যাংক নম্বর, ই-ওয়ালেট নম্বর বা ই-মেইল এবং প্ল্যাটফর্মে করা লেনদেন একই ছবিতে দেখা না যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে দুটি স্ক্রিনশট দিন:
প্রথমটিতে মালিকের নাম এবং ই-ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর থাকবে।
দ্বিতীয়টিতে ই-ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্ল্যাটফর্মে করা লেনদেন থাকবে।
– উপরে তালিকাভুক্ত নথিগুলোর স্ক্যান অথবা ছবি আমরা সানন্দে গ্রহণ করব।
– অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে সমস্ত নথি যেন স্পষ্টভাবে দেখা যায়, সেগুলোর কিনারা যেন কাটা না থাকে এবং ছবিগুলো যেন ফোকাস করা থাকে। ছবি বা স্ক্যান অবশ্যই রঙিন হতে হবে।
বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ কখন প্রস্তুত হবে?
আপনার নথিগুলি আপলোড করার পরে, যাচাইকরণে সাধারণত ২৪ ঘন্টা বা তার কম সময় লাগে। তবে, বিরল ক্ষেত্রে, এই প্রক্রিয়াটিতে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনি আপনার যাচাইকরণের অবস্থা সম্পর্কে একটি ইমেল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি আপনার প্রোফাইলেও আপনার যাচাইকরণের বর্তমান অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন।
যদি কোনো অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে অবিলম্বে ইমেল করব।
আপনার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত প্রাসঙ্গিক আপডেট আপনার প্রোফাইলের 'অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ' বিভাগে পাওয়া যাবে।
সেখানে যাওয়ার উপায় নিচে দেওয়া হলো:
১. প্ল্যাটফর্মে যান।
২. প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
৩. পৃষ্ঠার নীচে, 'প্রোফাইল সেটিংস'-এ ক্লিক করুন।
৪. 'অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ'-এ ক্লিক করুন। ৫.
আপনি আপনার যাচাইকরণের অবস্থা সম্পর্কে আপডেট করা তথ্য দেখতে পাবেন।
অলিম্পট্রেডে কীভাবে টাকা জমা দেবেন
আমি কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি?
প্রতিটি দেশের জন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতির একটি স্বতন্ত্র তালিকা রয়েছে। সেগুলোকে নিম্নলিখিতভাবে ভাগ করা যায়:
- ব্যাংক কার্ড।
- ডিজিটাল ওয়ালেট (Neteller, Skrill, ইত্যাদি)।
- ব্যাংক বা বিশেষ কিয়স্কে পেমেন্ট ইনভয়েস তৈরি করা।
- স্থানীয় ব্যাংক (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
- ক্রিপ্টোকারেন্সি।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি ভিসা/মাস্টারকার্ড ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে অথবা অ্যাস্ট্রো-পে সিস্টেমে একটি ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করে, সেইসাথে নেটেলার, স্ক্রিল, ওয়েবমানি, গ্লোবপে-র মতো ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে ভারতে অলিম্পট্রেড থেকে আপনার তহবিল জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। বিটকয়েন লেনদেনও করা যায়।
আমি কীভাবে টাকা জমা দেব?
ডেস্কটপ ব্যবহার করে জমা দিন
"পেমেন্টস" বোতামে ক্লিক করুন। 
ডিপোজিট পেজে যান।

একটি পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং আপনার ডিপোজিটের পরিমাণ লিখুন। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র $10/€10। তবে, এটি বিভিন্ন দেশের জন্য ভিন্ন হতে পারে।

তালিকায় কিছু পেমেন্ট অপশন রয়েছে।

সিস্টেম আপনাকে একটি ডিপোজিট বোনাস অফার করতে পারে, ডিপোজিট বাড়ানোর জন্য বোনাসটির সুবিধা নিন।

আপনি যদি ব্যাংক কার্ড দিয়ে টপ আপ করেন, তাহলে ভবিষ্যতে এক-ক্লিকে ডিপোজিট করার জন্য আপনার কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করতে পারেন।

"পে..." নীল বোতামে ক্লিক করুন।

কার্ডের তথ্য লিখুন এবং "পে" বোতামে ক্লিক করুন।

এখন আপনি রিয়েল অ্যাকাউন্টে ট্রেড করতে পারবেন।
মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে জমা দিন
"ডিপোজিট" বোতামে ক্লিক করুন। 
একটি পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং আপনার ডিপোজিটের পরিমাণ লিখুন। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র $10/€10। তবে, এটি বিভিন্ন দেশের জন্য ভিন্ন হতে পারে।

তালিকায় কয়েকটি পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে।

সিস্টেম আপনাকে একটি ডিপোজিট বোনাস অফার করতে পারে, ডিপোজিট বাড়ানোর জন্য বোনাসটির সুবিধা নিন।

আপনি যদি ব্যাংক কার্ড দিয়ে টপ আপ করেন, তাহলে ভবিষ্যতে এক-ক্লিকে ডিপোজিট করার জন্য আপনার কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করতে পারেন।

"পে..." এ ক্লিক করুন।

কার্ডের তথ্য লিখুন এবং "পে" সবুজ বোতামে ক্লিক করুন।

এখন আপনি রিয়েল অ্যাকাউন্টে ট্রেড করতে পারবেন।
তহবিল কখন জমা হবে?
সাধারণত ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে টাকা দ্রুত জমা হয়ে যায়, কিন্তু কখনও কখনও ২ থেকে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে (আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে)। টাকা জমা দেওয়ার সাথে সাথেই যদি আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে ১ ঘন্টা অপেক্ষা করুন। ১ ঘন্টা পরেও যদি টাকা না আসে, তাহলে অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন এবং আবার পরীক্ষা করুন।
অলিম্পট্রেডে কীভাবে ট্রেড করবেন
"ফিক্সড টাইম ট্রেড" বলতে কী বোঝায়?
ফিক্সড টাইম ট্রেডস (ফিক্সড টাইম, এফটিটি) হলো অলিম্পট্রেড প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ট্রেডিং মোডগুলোর মধ্যে একটি। এই মোডে, আপনি একটি সীমিত সময়ের জন্য ট্রেড করেন এবং মুদ্রা, স্টক ও অন্যান্য সম্পদের মূল্যের ওঠানামা সম্পর্কে সঠিক পূর্বাভাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট হারে রিটার্ন লাভ করেন। ফিনান্সিয়াল ইন্সট্রুমেন্টের মূল্যের পরিবর্তনের উপর অর্থ উপার্জনের সবচেয়ে সহজ উপায় হলো ফিক্সড টাইম মোডে ট্রেডিং করা। তবে, ইতিবাচক ফলাফল পেতে হলে, আপনাকে একটি প্রশিক্ষণ কোর্স করতে হবে এবং অলিম্পট্রেডে উপলব্ধ একটি বিনামূল্যের ডেমো অ্যাকাউন্টে অনুশীলন করতে হবে।
আমি কীভাবে লেনদেন করব?
১. ট্রেডিংয়ের জন্য সম্পদ নির্বাচন করুন
- আপনি অ্যাসেটের তালিকাটি স্ক্রল করতে পারেন। আপনার জন্য উপলব্ধ অ্যাসেটগুলো সাদা রঙে চিহ্নিত করা আছে। কোনো অ্যাসেটে ট্রেড করার জন্য সেটির উপর ক্লিক করুন।
- সম্পদের পাশে থাকা শতাংশটি এর লাভজনকতা নির্ধারণ করে। শতাংশ যত বেশি হবে, সফলতার ক্ষেত্রে আপনার লাভও তত বেশি হবে।
সমস্ত ট্রেড খোলার সময় নির্দেশিত লাভজনকতা সহ বন্ধ হয়।

২. একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় (Expiration Time) বেছে নিন।
মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কাল হলো সেই সময় যার পরে ট্রেডটি সম্পূর্ণ (বন্ধ) বলে বিবেচিত হবে এবং ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা হবে।
নির্দিষ্ট সময়ের (Fixed Time) সাথে একটি ট্রেড সম্পন্ন করার সময়, আপনি স্বাধীনভাবে লেনদেনটি কার্যকর করার সময় নির্ধারণ করেন।

৩. আপনি যে পরিমাণ বিনিয়োগ করতে যাচ্ছেন তা সেট করুন।
সর্বনিম্ন বিনিয়োগের পরিমাণ হলো $1/€1।
একজন স্টার্টার (Starter) স্ট্যাটাসের ট্রেডারের জন্য, সর্বোচ্চ ট্রেডের পরিমাণ হলো $3,000/€3,000। একজন অ্যাডভান্সড (Advanced) স্ট্যাটাসের ট্রেডারের জন্য, সর্বোচ্চ ট্রেডের পরিমাণ হলো $4,000/€4,000। একজন এক্সপার্ট (Expert) স্ট্যাটাসের ট্রেডারের জন্য, সর্বোচ্চ ট্রেডের পরিমাণ হলো $5,000/€5,000।
আমরা আপনাকে বাজার পরীক্ষা করতে এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার জন্য ছোট ট্রেড দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিই।

৪. চার্টে মূল্যের গতিবিধি বিশ্লেষণ করুন এবং আপনার পূর্বাভাস তৈরি করুন।
আপনার পূর্বাভাসের উপর নির্ভর করে ঊর্ধ্বমুখী (Up) (সবুজ) বা নিম্নমুখী (Down) (লাল) বিকল্পগুলি বেছে নিন। যদি আপনি মনে করেন যে নির্বাচিত সময়সীমার শেষে অ্যাসেটের দাম বাড়বে, তাহলে সবুজ বোতামটি চাপুন। যদি আপনি দরের পতন থেকে লাভ করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে লাল বোতামটি চাপুন।

৫. আপনার পূর্বাভাস সঠিক ছিল কিনা তা জানতে ট্রেডটি বন্ধ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন । যদি তা সঠিক হয়, তাহলে আপনার বিনিয়োগের পরিমাণ এবং অ্যাসেট থেকে প্রাপ্ত লাভ আপনার ব্যালেন্সে যোগ করা হবে। যদি আপনার পূর্বাভাস ভুল হয় – তাহলে বিনিয়োগের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
আপনি আপনার অর্ডারের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারেন ট্রেড

- এ।
বিচারাধীন আদেশ
পেন্ডিং ট্রেড মেকানিজম আপনাকে ট্রেড বিলম্বিত করতে অথবা কোনো অ্যাসেট একটি নির্দিষ্ট মূল্যে পৌঁছালে ট্রেড করার সুযোগ দেয়। আপনার নির্দিষ্ট করা প্যারামিটারগুলো পূরণ হলে একটি অপশন কেনা (বেচা) করার জন্য এটি আপনার অর্ডার।একটি পেন্ডিং অর্ডার শুধুমাত্র "ক্লাসিক" ধরনের অপশনের জন্য করা যেতে পারে। মনে রাখবেন যে, ট্রেড খোলার সাথে সাথেই রিটার্ন প্রযোজ্য হয়। অর্থাৎ, আপনার ট্রেডটি অনুরোধ তৈরির সময়কার লাভের শতাংশের ভিত্তিতে নয়, বরং প্রকৃত রিটার্নের ভিত্তিতে সম্পাদিত হয়।
অ্যাসেটের মূল্যের উপর ভিত্তি করে পেন্ডিং অর্ডার তৈরি করা:
অ্যাসেট, মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় এবং ট্রেডের পরিমাণ নির্বাচন করুন। যে কোটে আপনার ট্রেডটি খোলার কথা, তা নির্ধারণ করুন।

একটি পূর্বাভাস দিন যে মূল্য বাড়বে (বা কমবে)। যদি আপনার নির্বাচিত অ্যাসেটের মূল্য নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছায় (কমে) বা তার মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার অর্ডারটি একটি ট্রেডে পরিণত হবে।

মনে রাখবেন, যদি অ্যাসেটের মূল্য আপনার সেট করা স্তর অতিক্রম করে, তাহলে ট্রেডটি প্রকৃত কোটে খুলবে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাসেটের মূল্য ১.০০০০। আপনি ১.০০০১-এ একটি ট্রেড খুলতে চান এবং একটি অনুরোধ তৈরি করেছেন, কিন্তু পরবর্তী কোটটি এসেছে ১.০০০২-এ। ট্রেডটি প্রকৃত ১.০০০২-এ খুলবে।

একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পেন্ডিং অর্ডার তৈরি করতে
অ্যাসেট, মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় এবং ট্রেডের পরিমাণ নির্বাচন করুন। আপনার ট্রেডটি যে সময়ে খোলার কথা, সেই সময় নির্ধারণ করুন। একটি পূর্বাভাস দিন, আপ (UP) বা ডাউন (DOWN)। আপনার অর্ডারে চিহ্নিত করা সময়েই ট্রেডটি খুলবে।

অর্ডারের মেয়াদ:
আপনার জমা দেওয়া যেকোনো অর্ডার অনুরোধ একটি ট্রেডিং সেশনের জন্য বৈধ থাকে এবং ৭ দিন পর এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। অর্ডার খোলার আগে যেকোনো সময় আপনি আপনার অনুরোধ বাতিল করতে পারেন এবং এতে সেই ট্রেডে ব্যয় করার জন্য আপনার পরিকল্পিত অর্থ হারাবেন না।
স্বয়ংক্রিয় অর্ডার বাতিলকরণ:
একটি পেন্ডিং অর্ডার অনুরোধ কার্যকর করা যাবে না যদি:
– UTC সময় রাত ৯:০০ টার আগে নির্দিষ্ট প্যারামিটারগুলো পূরণ না হয়;
– নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় ট্রেডিং সেশন শেষ হওয়ার অবশিষ্ট সময়ের চেয়ে বেশি হয়;
– আপনার অ্যাকাউন্টে অপর্যাপ্ত তহবিল থাকে;
– লক্ষ্যমাত্রায় পৌঁছানোর সময় ইতিমধ্যে ২০টি ট্রেড খোলা থাকে (এই সংখ্যাটি স্টার্টার ব্যবহারকারী প্রোফাইলের জন্য প্রযোজ্য; অ্যাডভান্সড-এর জন্য ৫০ এবং এক্সপার্ট-এর জন্য ১০০)।
মেয়াদপূর্তির সময় আপনার পূর্বাভাস সঠিক প্রমাণিত হলে, আপনি ৯২% পর্যন্ত লাভ করবেন। অন্যথায়, আপনার লোকসান হবে।
কীভাবে সফলভাবে ট্রেড করবেন?
সম্পদের ভবিষ্যৎ বাজারমূল্য অনুমান করতে এবং তা থেকে অর্থ উপার্জন করতে, ট্রেডাররা বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে। সম্ভাব্য কৌশলগুলোর মধ্যে একটি হলো খবরের ওপর ভিত্তি করে কাজ করা। সাধারণত, নতুনরা এই কৌশলটি বেছে নেয়।
অভিজ্ঞ ট্রেডাররা অনেক বিষয় বিবেচনা করে, ইন্ডিকেটর ব্যবহার করে এবং ট্রেন্ড বা প্রবণতা অনুমান করতে জানে।
তবে, পেশাদারদেরও লোকসানের ট্রেড হয়। ভয়, অনিশ্চয়তা, ধৈর্যের অভাব বা আরও বেশি উপার্জনের আকাঙ্ক্ষা অভিজ্ঞ ট্রেডারদেরও লোকসানের কারণ হয়ে দাঁড়ায়। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সহজ নিয়মগুলো আবেগ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
ট্রেডিং কৌশলের জন্য প্রযুক্তিগত এবং মৌলিক বিশ্লেষণ
অনেক ট্রেডিং কৌশল রয়েছে, কিন্তু সেগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়, যা অ্যাসেটের মূল্য পূর্বাভাসের পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হয়। এটি হতে পারে টেকনিক্যাল বা ফান্ডামেন্টাল অ্যানালাইসিস। টেকনিক্যাল অ্যানালাইসিসের উপর ভিত্তি করে তৈরি কৌশলের ক্ষেত্রে, ট্রেডার বাজারের প্যাটার্ন শনাক্ত করেন। এই উদ্দেশ্যে, টেকনিক্যাল অ্যানালাইসিসের গ্রাফিক্যাল গঠন, চিত্র এবং ইন্ডিকেটর, সেইসাথে ক্যান্ডেলস্টিক প্যাটার্ন ব্যবহার করা হয়। এই ধরনের কৌশলগুলোতে সাধারণত ট্রেড খোলা ও বন্ধ করার জন্য কঠোর নিয়ম থাকে এবং লাভ ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করা হয় (স্টপ লস এবং টেক প্রফিট অর্ডার)।
টেকনিক্যাল অ্যানালাইসিসের বিপরীতে, ফান্ডামেন্টাল অ্যানালাইসিস "ম্যানুয়ালি" করা হয়। ট্রেডার লেনদেন নির্বাচনের জন্য নিজস্ব নিয়ম ও মানদণ্ড তৈরি করেন এবং বাজারের কার্যপ্রণালী, বিভিন্ন দেশের মুদ্রার বিনিময় হার, অর্থনৈতিক সংবাদ, রাজস্ব বৃদ্ধি এবং অ্যাসেটের লাভজনকতা বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেন। বিশ্লেষণের এই পদ্ধতিটি অধিক অভিজ্ঞ ট্রেডাররা ব্যবহার করেন।
কেন আপনার একটি ট্রেডিং কৌশল প্রয়োজন
কৌশল ছাড়া আর্থিক বাজারে ট্রেডিং করা একটি অন্ধ খেলার মতো: আজ ভাগ্য ভালো, কাল নয়। বেশিরভাগ ট্রেডার যাদের কোনো নির্দিষ্ট কর্মপরিকল্পনা নেই, তারা কয়েকটি ব্যর্থ ট্রেডের পরেই ট্রেডিং ছেড়ে দেন — তারা কেবল বোঝেন না কীভাবে লাভ করতে হয়। ট্রেডে প্রবেশ এবং প্রস্থানের জন্য সুস্পষ্ট নিয়মসহ কোনো সিস্টেম ছাড়া, একজন ট্রেডার সহজেই অযৌক্তিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। বাজারের খবর, টিপস, বন্ধু এবং বিশেষজ্ঞরা, এমনকি চাঁদের দশাও — হ্যাঁ, এমন গবেষণাও রয়েছে যা পৃথিবীর সাপেক্ষে চাঁদের অবস্থানের সাথে অ্যাসেটের গতিবিধির চক্রের যোগসূত্র স্থাপন করে — একজন ট্রেডারকে ভুল করতে বা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি লেনদেন শুরু করতে প্ররোচিত করতে পারে।
ট্রেডিং কৌশল নিয়ে কাজ করার সুবিধা

এই কৌশলটি ট্রেডিং থেকে আবেগ দূর করে, যেমন লোভ, যার কারণে ট্রেডাররা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করতে শুরু করে বা স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি পজিশন খোলে। বাজারের পরিবর্তন আতঙ্ক সৃষ্টি করতে পারে, এবং এক্ষেত্রে ট্রেডারের একটি প্রস্তুত কর্মপরিকল্পনা থাকা উচিত।
এছাড়াও, এই কৌশলের ব্যবহার তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে এবং উন্নত করতে সাহায্য করে। যদি ট্রেডিং বিশৃঙ্খল হয়, তবে একই ভুল করার ঝুঁকি থাকে। তাই, ট্রেডিং পরিকল্পনা উন্নত করতে এবং মুনাফা বাড়ানোর জন্য এর পরিসংখ্যান সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি লক্ষণীয় যে ট্রেডিং কৌশলের উপর সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করার প্রয়োজন নেই
— তথ্য যাচাই করা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ। কৌশলটি অতীতের বাজারের তথ্যের উপর ভিত্তি করে তাত্ত্বিকভাবে ভাল কাজ করতে পারে, কিন্তু এটি বাস্তব সময়ে সাফল্যের নিশ্চয়তা দেয় না।
অলিম্পট্রেড থেকে কীভাবে টাকা উত্তোলন করবেন
অলিম্পট্রেড প্ল্যাটফর্ম আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ মানের মানদণ্ড পূরণের জন্য সচেষ্ট। শুধু তাই নয়, আমরা এই লেনদেনগুলোকে সহজ এবং স্বচ্ছ রাখি।কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে তহবিল উত্তোলনের হার দশগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। বর্তমানে, ৯০%-এরও বেশি অনুরোধ একটি ট্রেডিং দিনের মধ্যেই প্রক্রিয়া করা হয়।
তবে, ট্রেডারদের প্রায়শই তহবিল উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে: তাদের অঞ্চলে কোন পেমেন্ট সিস্টেমগুলো উপলব্ধ আছে অথবা তারা কীভাবে উত্তোলন প্রক্রিয়াটি দ্রুততর করতে পারেন।
এই নিবন্ধটির জন্য, আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো সংগ্রহ করেছি।
আমি কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে টাকা তুলতে পারবো?
আপনি শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। যদি আপনি ২টি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা করে থাকেন, তবে প্রতিটি পদ্ধতিতে উত্তোলনের পরিমাণ অর্থপ্রদানের পরিমাণের সমানুপাতিক হতে হবে।
টাকা তোলার জন্য আমাকে কি কোনো কাগজপত্র জমা দিতে হবে?
আগে থেকে কিছু দেওয়ার প্রয়োজন নেই, অনুরোধ করা হলেই আপনাকে নথি আপলোড করতে হবে। এই পদ্ধতিটি আপনার জমাকৃত তহবিলের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার প্রয়োজন হয়, তবে কীভাবে তা করতে হবে সে সম্পর্কে আপনি ইমেলের মাধ্যমে নির্দেশনা পাবেন।
আমি কীভাবে টাকা তুলব
মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে টাকা তোলা
আপনার প্ল্যাটফর্ম ইউজার অ্যাকাউন্টে যান এবং "More" নির্বাচন করুন। 
"Withdraw" নির্বাচন করুন। 
এটি আপনাকে Olymptrade ওয়েবসাইটের একটি বিশেষ বিভাগে নিয়ে যাবে। 
“Available for withdrawal” ব্লকে আপনি কত টাকা তুলতে পারবেন সে সম্পর্কিত তথ্য পাবেন। 
টাকার পরিমাণ নির্বাচন করুন। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো $10/€10/R$50, তবে বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য এটি ভিন্ন হতে পারে। “Send a Request”-এ ক্লিক করুন। 
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আপনি আপনার অনুরোধটি দেখতে পাবেন। 
Transactions-এ আপনার পেমেন্ট চেক করুন।
ডেস্কটপ ব্যবহার করে উত্তোলন
আপনার প্ল্যাটফর্ম ইউজার অ্যাকাউন্টে যান এবং "পেমেন্টস" বোতামে ক্লিক করুন। 
"উইথড্র" নির্বাচন করুন।

এটি আপনাকে অলিম্পট্রেড ওয়েবসাইটের একটি বিশেষ বিভাগে নিয়ে যাবে।

"উইথড্রয়ালের জন্য উপলব্ধ" ব্লকে আপনি কত টাকা তুলতে পারবেন সে সম্পর্কিত তথ্য পাবেন।

টাকার পরিমাণ নির্বাচন করুন। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো $10/€10/R$50, তবে বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য এটি ভিন্ন হতে পারে। "একটি অনুরোধ পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন।

কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আপনি আপনার পেমেন্ট দেখতে পাবেন।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
অ্যাকাউন্ট
মাল্টি অ্যাকাউন্ট বলতে কী বোঝায়?
মাল্টি-অ্যাকাউন্টস এমন একটি ফিচার যা ট্রেডারদের অলিম্পট্রেডে ৫টি পর্যন্ত পরস্পর সংযুক্ত লাইভ অ্যাকাউন্ট রাখার সুযোগ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনি USD, EUR বা কিছু স্থানীয় মুদ্রার মতো উপলব্ধ মুদ্রাগুলোর মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারবেন।
এই অ্যাকাউন্টগুলোর উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে, তাই আপনি কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে স্বাধীন। একটি অ্যাকাউন্ট আপনার ট্রেড থেকে প্রাপ্ত লাভ রাখার জায়গা হতে পারে, অন্যটি কোনো নির্দিষ্ট মোড বা কৌশলের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি এই অ্যাকাউন্টগুলোর নাম পরিবর্তন করতে এবং আর্কাইভও করতে পারবেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে মাল্টি-অ্যাকাউন্টসের অ্যাকাউন্টগুলো আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট (ট্রেডার আইডি)-এর সমান নয়। আপনার শুধুমাত্র একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট (ট্রেডার আইডি) থাকতে পারে, কিন্তু আপনার টাকা জমা রাখার জন্য এর সাথে ৫টি পর্যন্ত ভিন্ন লাইভ অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে পারবেন।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টে কীভাবে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন
আরেকটি লাইভ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে যা করতে হবে:
১. "অ্যাকাউন্টস" মেনুতে যান;
২. "+" বোতামে ক্লিক করুন;
৩. মুদ্রা নির্বাচন করুন;
৪. নতুন অ্যাকাউন্টের নাম লিখুন।
ব্যাস, আপনার একটি নতুন অ্যাকাউন্ট হয়ে গেল।
একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস: এটি কীভাবে কাজ করে
বোনাস পাওয়ার সময় যদি আপনার একাধিক লাইভ অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে বোনাসটি সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেখানে আপনি অর্থ জমা করছেন।
ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে অর্থ স্থানান্তরের সময়, লাইভ কারেন্সির পাশাপাশি আনুপাতিক পরিমাণ বোনাস অর্থও স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হবে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি অ্যাকাউন্টে $100 আসল অর্থ এবং $30 বোনাস থাকে এবং আপনি অন্য অ্যাকাউন্টে $50 স্থানান্তর করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে $15 বোনাস অর্থও স্থানান্তরিত হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে আর্কাইভ করবেন
আপনি যদি আপনার কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে এটি নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করে:
১. এতে কোনো তহবিল নেই।
২. এই অ্যাকাউন্টে টাকাসহ কোনো খোলা ট্রেড নেই।
৩. এটি সর্বশেষ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নয়।
সবকিছু ঠিক থাকলে, আপনি এটি আর্কাইভ করতে পারবেন।
আর্কাইভ করার পরেও আপনি সেই অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখতে পারবেন, কারণ ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের মাধ্যমে লেনদেনের ইতিহাস এবং আর্থিক ইতিহাস পাওয়া যায়।
পৃথকীকৃত অ্যাকাউন্ট বলতে কী বোঝায়?
আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে তহবিল জমা করেন, তখন তা সরাসরি একটি পৃথক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়। একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট মূলত আমাদের কোম্পানির নিজস্ব একটি অ্যাকাউন্ট, যা এর পরিচালন তহবিল রাখা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা।
আমরা পণ্য উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণ, হেজিং, এবং ব্যবসায়িক ও উদ্ভাবনী কার্যক্রমের মতো কাজগুলোকে সমর্থন করার জন্য শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব কার্যকরী মূলধন ব্যবহার করি।
পৃথক অ্যাকাউন্টের সুবিধাগুলি
আমাদের ক্লায়েন্টদের তহবিল সংরক্ষণের জন্য একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, আমরা স্বচ্ছতা সর্বোচ্চ করি, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তাদের তহবিলে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস প্রদান করি এবং তাদের সম্ভাব্য ঝুঁকি থেকে রক্ষা করি। যদিও এমনটা ঘটার সম্ভাবনা কম, তবুও যদি কোম্পানি দেউলিয়া হয়ে যায়, আপনার টাকা ১০০% নিরাপদ থাকবে এবং তা ফেরত দেওয়া সম্ভব।
আমি কীভাবে অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারি
আপনি শুধুমাত্র একবারই অ্যাকাউন্টের মুদ্রা নির্বাচন করতে পারবেন। সময়ের সাথে সাথে এটি পরিবর্তন করা যাবে না।
আপনি একটি নতুন ইমেল দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনার পছন্দের মুদ্রা নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি যদি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তবে পুরানো অ্যাকাউন্টটি ব্লক করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমাদের নীতি অনুযায়ী, একজন ট্রেডারের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে।
যাচাইকরণ
যাচাইকরণের প্রয়োজন কেন?
আর্থিক পরিষেবা সংক্রান্ত নিয়মাবলী দ্বারা যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়মকানুন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নথি নিচে দেওয়া হলো:
– পাসপোর্ট বা সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র
– থ্রি-ডি সেলফি
– ঠিকানার প্রমাণ
– অর্থ প্রদানের প্রমাণ (আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়ার পর)
আমার অ্যাকাউন্ট কখন যাচাই করতে হবে?
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টটি অবাধে যাচাই করতে পারেন। তবে, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, একবার আপনি আমাদের কোম্পানির কাছ থেকে একটি আনুষ্ঠানিক যাচাইকরণের অনুরোধ পেলে, প্রক্রিয়াটি বাধ্যতামূলক হয়ে যায় এবং ১৪ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত, প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন করার চেষ্টা করলেই যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হয়। তবে, অন্যান্য কারণও থাকতে পারে।
এই পদ্ধতিটি বেশিরভাগ নির্ভরযোগ্য ব্রোকারদের মধ্যে একটি সাধারণ শর্ত এবং এটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা দ্বারা নির্ধারিত। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, সেইসাথে অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং আপনার গ্রাহককে জানুন (Know Your Customer) সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
কোন কোন ক্ষেত্রে আমাকে আবার যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে?
১. নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি। ব্যবহৃত প্রতিটি নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতির জন্য আপনাকে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলা হবে। ২. নথিপত্রের অনুপস্থিত বা পুরোনো সংস্করণ। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্রের অনুপস্থিত বা সঠিক সংস্করণ আমরা চাইতে পারি।
৩. অন্যান্য কারণের মধ্যে রয়েছে, আপনি যদি আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে চান।
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য কী কী কাগজপত্র প্রয়োজন?
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে চান, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রদান করতে হবে: পরিস্থিতি ১. টাকা জমা দেওয়ার আগে যাচাইকরণ।
টাকা জমা দেওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, আপনাকে পরিচয়পত্র (POI), একটি ৩-ডি সেলফি এবং ঠিকানার প্রমাণ (POA) আপলোড করতে হবে।
পরিস্থিতি ২. টাকা জমা দেওয়ার পরে যাচাইকরণ।
আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়ার পরে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে, আপনাকে পরিচয়পত্র (POI), একটি ৩-ডি সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ (POA) এবং অর্থ প্রদানের প্রমাণ (POP) আপলোড করতে হবে।
শনাক্তকরণ কী?
শনাক্তকরণ ফর্মটি পূরণ করা হলো যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে $250/€250 বা তার বেশি জমা করার পর এবং আমাদের কোম্পানি থেকে একটি আনুষ্ঠানিক শনাক্তকরণের অনুরোধ পেলে এটি আবশ্যক হয়ে পড়ে। শনাক্তকরণ শুধুমাত্র একবারই সম্পন্ন করতে হবে। আপনি আপনার প্রোফাইলের উপরের ডান কোণায় আপনার শনাক্তকরণের অনুরোধটি খুঁজে পাবেন। শনাক্তকরণ ফর্ম জমা দেওয়ার পর, যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, শনাক্তকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য আপনি ১৪ দিন সময় পাবেন।
আমার কেন শনাক্তকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে?
আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার জমা করা অর্থকে অননুমোদিত লেনদেন থেকে রক্ষা করার জন্য এটি প্রয়োজন। আমানত
আমি টাকা পাঠিয়েছি, কিন্তু তা আমার অ্যাকাউন্টে জমা হয়নি।
আপনার পক্ষ থেকে লেনদেনটি সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি আপনার পক্ষ থেকে তহবিল স্থানান্তর সফল হয়ে থাকে, কিন্তু টাকাটি এখনও আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে চ্যাট, ইমেল বা হটলাইনের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি "হেল্প" মেনুতে সমস্ত যোগাযোগের তথ্য পাবেন।
কখনও কখনও পেমেন্ট সিস্টেমে কিছু সমস্যা দেখা দেয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, তহবিল হয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয় অথবা অ্যাকাউন্টে দেরিতে জমা হয়।
আপনারা কি ব্রোকারেজ অ্যাকাউন্ট ফি নেন?
যদি কোনো গ্রাহক লাইভ অ্যাকাউন্টে ট্রেড না করেন এবং/অথবা তহবিল জমা বা উত্তোলন না করেন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে $10 (দশ মার্কিন ডলার অথবা অ্যাকাউন্টের মুদ্রায় এর সমতুল্য) ফি চার্জ করা হবে। এই নিয়মটি নন-ট্রেডিং নিয়মাবলী এবং KYC/AML নীতিতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যদি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকে, তাহলে নিষ্ক্রিয়তা ফি-এর পরিমাণ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের সমান হবে। শূন্য-ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে কোনো ফি চার্জ করা হবে না। যদি অ্যাকাউন্টে কোনো টাকা না থাকে, তাহলে কোম্পানিকে কোনো দেনা পরিশোধ করতে হবে না।
যদি ব্যবহারকারী ১৮০ দিনের মধ্যে তাদের লাইভ অ্যাকাউন্টে একটি ট্রেডিং বা নন-ট্রেডিং লেনদেন (তহবিল জমা/উত্তোলন) করেন, তাহলে অ্যাকাউন্টে কোনো সার্ভিস ফি চার্জ করা হবে না।
নিষ্ক্রিয়তা ফি-এর ইতিহাস ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের “লেনদেন” বিভাগে পাওয়া যাবে।
আপনারা কি টাকা জমা দিতে বা তুলতে কোনো ফি নেন?
না, কোম্পানি এই ধরনের কমিশনের খরচ বহন করে।
আমি কীভাবে বোনাস পেতে পারি?
বোনাস পেতে আপনার একটি প্রোমো কোড প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করার সময় এটি প্রবেশ করাতে হয়। প্রোমো কোড পাওয়ার কয়েকটি উপায় রয়েছে: – এটি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যেতে পারে (ডিপোজিট ট্যাবটি দেখুন)।
– ট্রেডার্স ওয়ে-তে আপনার অগ্রগতির পুরস্কার হিসেবে এটি পাওয়া যেতে পারে।
– এছাড়াও, কিছু প্রোমো কোড ব্রোকারদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপ/কমিউনিটিতে পাওয়া যেতে পারে।
আমি যদি তহবিল উত্তোলন বাতিল করি, তাহলে আমার বোনাসগুলোর কী হবে?
টাকা তোলার অনুরোধ করার পর, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধকৃত অর্থ কেটে নেওয়া না হওয়া পর্যন্ত আপনি আপনার মোট ব্যালেন্স ব্যবহার করে ট্রেডিং চালিয়ে যেতে পারেন। আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন, আপনি উইথড্রয়াল (Withdrawal) অংশে থাকা 'Cancel Request' বোতামে ক্লিক করে এটি বাতিল করতে পারেন। আপনি যদি এটি বাতিল করেন, তাহলে আপনার ফান্ড এবং বোনাস উভয়ই যথাস্থানে থাকবে এবং ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ থাকবে।
যদি অনুরোধকৃত ফান্ড এবং বোনাস ইতোমধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়ে থাকে, তাহলেও আপনি আপনার টাকা তোলার অনুরোধ বাতিল করে আপনার বোনাস পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, কাস্টমার সাপোর্টের (Customer Support) সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের কাছে সহায়তা চান।
বাণিজ্য
আমার পিসিতে কি কোনো ট্রেডিং সফটওয়্যার ইনস্টল করার প্রয়োজন আছে?
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরেই আপনি আমাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্মের ওয়েব সংস্করণে ট্রেড করতে পারবেন। নতুন কোনো সফটওয়্যার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই, যদিও সকল ট্রেডারের জন্য বিনামূল্যে মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপ উপলব্ধ রয়েছে।
প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার সময় আমি কি রোবট ব্যবহার করতে পারি?
রোবট হলো এক বিশেষ সফটওয়্যার যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাসেটে ট্রেড করতে সক্ষম করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি মানুষের (ট্রেডারদের) ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তাই প্ল্যাটফর্মে ট্রেডিং রোবটের ব্যবহার নিষিদ্ধ। সার্ভিস এগ্রিমেন্টের ধারা ৮.৩ অনুসারে, ট্রেডিং রোবট বা অনুরূপ ট্রেডিং পদ্ধতি যা সততা, নির্ভরযোগ্যতা এবং ন্যায্যতার নীতি লঙ্ঘন করে, তার ব্যবহার সার্ভিস এগ্রিমেন্টের লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
প্ল্যাটফর্ম লোড করার সময় সিস্টেম ত্রুটি দেখা দিলে আমার কী করা উচিত?
যখন সিস্টেম ত্রুটি দেখা দেয়, তখন আমরা আপনার ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলার পরামর্শ দিই। এছাড়াও, আপনি ওয়েব ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন কিনা, তা নিশ্চিত করুন। এই পদক্ষেপগুলো নেওয়ার পরেও যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্ল্যাটফর্মটি লোড হচ্ছে না।
অন্য কোনো ব্রাউজারে এটি খোলার চেষ্টা করুন। আমরা সর্বশেষ গুগল ক্রোম ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার অবস্থান ব্ল্যাকলিস্টেড থাকলে সিস্টেম আপনাকে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে দেবে না।
সম্ভবত, কোনো অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়েছে। আমাদের সাপোর্ট কনসালটেন্টরা আপনাকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
কেন ট্রেডটি তাৎক্ষণিকভাবে খোলে না?
আমাদের লিকুইডিটি প্রোভাইডারদের সার্ভার থেকে ডেটা পেতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে। সাধারণত, একটি নতুন ট্রেড খোলার প্রক্রিয়াটিতে ৪ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগে।
আমি আমার লেনদেনের ইতিহাস কীভাবে দেখতে পারি?
আপনার সাম্প্রতিক লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য “ট্রেডস” বিভাগে পাওয়া যাবে। আপনি আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে একই নামের বিভাগটির মাধ্যমে আপনার সমস্ত লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন।
ট্রেডিং শর্তাবলী নির্বাচন করা
অ্যাসেট চার্টের পাশে একটি ট্রেডিং কন্ডিশনস মেনু আছে। একটি ট্রেড খুলতে, আপনাকে নির্বাচন করতে হবে: – ট্রেডের পরিমাণ। সম্ভাব্য লাভের পরিমাণ নির্বাচিত মানের উপর নির্ভর করে।
– ট্রেডের সময়কাল। আপনি ট্রেডটি বন্ধ হওয়ার সঠিক সময় (উদাহরণস্বরূপ, ১২:৫৫) নির্ধারণ করতে পারেন অথবা শুধু ট্রেডের সময়কাল (উদাহরণস্বরূপ, ১২ মিনিট) নির্ধারণ করতে পারেন।
প্রত্যাহার
ব্যাংক আমার টাকা তোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করলে আমার কী করা উচিত?
চিন্তা করবেন না, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আপনার অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। দুর্ভাগ্যবশত, ব্যাংক প্রত্যাখ্যানের কারণ জানায়নি। এই ক্ষেত্রে কী করতে হবে তা জানিয়ে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব।
কেন আমি অনুরোধকৃত পরিমাণ অর্থ খণ্ড খণ্ড করে পাই?
পেমেন্ট সিস্টেমের কার্যপ্রণালীর কারণে এই পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে। আপনি টাকা তোলার জন্য অনুরোধ করেছেন, কিন্তু অনুরোধ করা অর্থের কেবল একটি অংশ আপনার কার্ড বা ই-ওয়ালেটে স্থানান্তরিত হয়েছে। টাকা তোলার অনুরোধের স্ট্যাটাস এখনও “প্রক্রিয়াধীন” দেখাচ্ছে।
চিন্তা করবেন না। কিছু ব্যাংক এবং পেমেন্ট সিস্টেমের সর্বোচ্চ উত্তোলনের উপর সীমাবদ্ধতা থাকে, তাই একটি বড় অঙ্কের টাকাও ছোট ছোট অংশে অ্যাকাউন্টে জমা করা হতে পারে।
আপনি অনুরোধ করা সম্পূর্ণ অর্থই পাবেন, কিন্তু টাকা কয়েকটি ধাপে স্থানান্তরিত হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আগের অনুরোধটি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই আপনি নতুন করে টাকা তোলার অনুরোধ করতে পারবেন। একসাথে একাধিক অনুরোধ করা যায় না।
তহবিল উত্তোলন বাতিলকরণ
টাকা তোলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কিছুটা সময় লাগে। এই পুরো সময় জুড়ে ট্রেডিংয়ের জন্য তহবিল উপলব্ধ থাকবে। তবে, আপনার অ্যাকাউন্টে যদি আপনার অনুরোধ করা উত্তোলনের পরিমাণের চেয়ে কম তহবিল থাকে, তাহলে টাকা তোলার অনুরোধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
এছাড়াও, গ্রাহকরা নিজেরাও তাদের অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' মেনুতে গিয়ে অনুরোধটি বাতিল করতে পারেন।
টাকা তোলার অনুরোধগুলো প্রক্রিয়া করতে কত সময় লাগে?
আমরা আমাদের সকল গ্রাহকের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করছি। তবে, তহবিল উত্তোলন করতে ২ থেকে ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়কাল আপনার ব্যবহৃত অর্থপ্রদান পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
কখন অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়?
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হয়। যদি আপনার উত্তোলনের অনুরোধটি ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেও অর্থ ধাপে ধাপে কেটে নেওয়া হবে।
আপনি কেন টাকা জমা দেওয়ার সাথে সাথেই তা জমা করে দেন, কিন্তু টাকা তোলার প্রক্রিয়া করতে সময় নেন?
আপনি যখন টপ আপ করেন, আমরা অনুরোধটি প্রসেস করি এবং সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করে দিই। আপনার টাকা তোলার অনুরোধটি প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা প্রসেস করা হয়। এই প্রক্রিয়ায় একাধিক পক্ষ জড়িত থাকার কারণে অনুরোধটি সম্পন্ন হতে বেশি সময় লাগে। এছাড়াও, প্রতিটি পেমেন্ট সিস্টেমের নিজস্ব টাকা তোলার প্রসেসিং সময়সীমা রয়েছে।
গড়ে, ২ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যাংক কার্ডে টাকা জমা হয়ে যায়। তবে, কিছু ব্যাংকের ক্ষেত্রে টাকা স্থানান্তর করতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম দ্বারা অনুরোধটি প্রসেস হয়ে গেলে ই-ওয়ালেট হোল্ডাররা টাকা পেয়ে যান।
আপনার অ্যাকাউন্টে “পেআউট সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে” স্ট্যাটাস দেখা গেলেও যদি আপনি টাকা না পেয়ে থাকেন, তবে চিন্তিত হবেন না।
এর মানে হলো, আমরা টাকা পাঠিয়ে দিয়েছি এবং টাকা তোলার অনুরোধটি এখন আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা প্রসেস করা হচ্ছে। এই প্রক্রিয়ার গতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমি কীভাবে দুটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা তুলতে পারি
যদি আপনি দুটি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে টপ-আপ করে থাকেন, তাহলে আপনি যে পরিমাণ অর্থ উত্তোলন করতে চান, তা আনুপাতিকভাবে ভাগ করে এই উৎসগুলিতে পাঠানো উচিত। উদাহরণস্বরূপ, একজন ট্রেডার তার অ্যাকাউন্টে একটি ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে $40 জমা করেছেন। পরে, ট্রেডার নেটেলার ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে $100 জমা করেন। এরপর, তিনি অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাড়িয়ে $300 করেন। জমা করা $140 এভাবে উত্তোলন করা যাবে: $40 ব্যাংক কার্ডে পাঠাতে হবে এবং $100 নেটেলার ই-ওয়ালেটে পাঠাতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নিয়মটি শুধুমাত্র জমা করা তহবিলের পরিমাণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। লাভ কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নিয়মটি শুধুমাত্র জমা করা তহবিলের পরিমাণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। লাভ কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
আমরা এই নিয়মটি চালু করেছি কারণ একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমাদের আন্তর্জাতিক আইনি নিয়মকানুন মেনে চলতে হয়। এই নিয়মকানুন অনুসারে, ২ বা তার বেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের পরিমাণ সেই পদ্ধতিগুলিতে করা জমার পরিমাণের সমানুপাতিক হওয়া উচিত।