Olymp Trade povući - Olymp Trade Bosnia and Herzegovina - Olymp Trade Bosna i Hercegovina
Olymp Trade platforma nastoji da ispuni najviše standarde kvaliteta obavljanja finansijskih transakcija. Štaviše, održavamo ih jednostavnim i transparentnim.
Stopa povlačenja sredstava je udeseterostručena od osnivanja kompanije. Danas se više od 90% zahtjeva obradi u toku jednog trgovačkog dana.
Međutim, trgovci često imaju pitanja o procesu povlačenja sredstava: koji su platni sistemi dostupni u njihovoj regiji ili kako mogu ubrzati povlačenje.
Za ovaj članak prikupili smo najčešće postavljana pitanja.
Stopa povlačenja sredstava je udeseterostručena od osnivanja kompanije. Danas se više od 90% zahtjeva obradi u toku jednog trgovačkog dana.
Međutim, trgovci često imaju pitanja o procesu povlačenja sredstava: koji su platni sistemi dostupni u njihovoj regiji ili kako mogu ubrzati povlačenje.
Za ovaj članak prikupili smo najčešće postavljana pitanja.
Na koje načine plaćanja mogu povući sredstva?
Sredstva možete podići samo na svoj način plaćanja.
Ako ste izvršili depozit koristeći 2 načina plaćanja, isplata na svaki od njih treba biti proporcionalna iznosima plaćanja.
Da li trebam dostaviti dokumente za povlačenje sredstava?
Nema potrebe da dajete ništa unaprijed, samo ćete morati učitati dokumente na zahtjev. Ova procedura pruža dodatnu sigurnost za sredstva u vašem depozitu.
Ako vaš nalog treba da bude verifikovan, dobićete uputstvo kako da to uradite putem e-pošte.
Kako da podignem novac
Isplata putem mobilnog uređaja
Idite na korisnički račun svoje platforme i odaberite "Više"
Odaberite "Povlačenje".
Odvest će vas do posebnog odjeljka na web stranici Olymp Trade.
U bloku „Dostupno za povlačenje“ pronaći ćete informacije o tome koliko možete podići.
Odaberite iznos. Minimalni iznos povlačenja je $10/€10/R$50, ali može varirati za različite sisteme plaćanja. Kliknite na “Pošalji zahtjev”
Pričekajte nekoliko sekundi, vidjet ćete svoj zahtjev.
Provjerite svoje plaćanje u Transakcijama
Povlačenje koristeći Desktop
Idite na korisnički račun svoje platforme i kliknite na dugme "Plaćanja"
Odaberite "Povlačenje".
Odvest će vas do posebnog odjeljka na web stranici Olymp Trade.
U bloku „Dostupno za povlačenje“ pronaći ćete informacije o tome koliko možete podići.
Odaberite iznos. Minimalni iznos povlačenja je $10/€10/R$50, ali može varirati za različite sisteme plaćanja. Kliknite na “Pošalji zahtjev”.
Sačekajte nekoliko sekundi, vidjet ćete svoju uplatu.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta da radim ako banka odbije moj zahtjev za povlačenje?
Ne brinite, možemo vidjeti da je vaš zahtjev odbijen. Nažalost, banka ne navodi razlog za odbijanje. Poslat ćemo vam e-mail sa opisom šta učiniti u ovom slučaju.
Zašto primam traženi iznos u dijelovima?
Ova situacija može nastati zbog operativnih karakteristika platnih sistema.Zatražili ste povlačenje, a na vašu karticu ili e-novčanik ste dobili samo dio traženog iznosa. Status zahtjeva za povlačenje je još uvijek „U obradi“.
Ne brini. Neke banke i platni sistemi imaju ograničenja na maksimalnu isplatu, pa se na račun može u manjim dijelovima pripisati veći iznos.
Traženi iznos ćete dobiti u cijelosti, ali će sredstva biti prebačena u nekoliko koraka.
Napomena: novi zahtjev za povlačenje možete napraviti tek nakon što se prethodni obradi. Ne možete podnijeti nekoliko zahtjeva za povlačenje odjednom.
Otkazivanje povlačenja sredstava
Potrebno je neko vrijeme za obradu zahtjeva za povlačenje. Sredstva za trgovanje će biti dostupna u cijelom ovom periodu.Međutim, ako imate manje sredstava na svom računu nego što ste zatražili za povlačenje, zahtjev za povlačenje će se automatski poništiti.
Osim toga, sami klijenti mogu otkazati zahtjeve za povlačenje tako što će otići u meni „Transakcije“ korisničkog računa i otkazati zahtjev.
Koliko dugo obrađujete zahtjeve za povlačenje
Trudimo se da sve zahtjeve naših klijenata obradimo što je brže moguće. Međutim, može potrajati od 2 do 5 radnih dana za povlačenje sredstava. Trajanje obrade zahtjeva ovisi o načinu plaćanja koji koristite.Kada se sredstva terete sa računa?
Sredstva se terete sa trgovačkog računa nakon što se obradi zahtjev za povlačenje.Ako se vaš zahtjev za povlačenjem obrađuje u dijelovima, sredstva će se također u dijelovima teretiti sa vašeg računa.
Zašto odmah kreditirate depozit, ali odvojite vrijeme za obradu povlačenja?
Kada izvršite dopunu, obrađujemo zahtjev i odmah uplaćujemo sredstva na vaš račun.Vaš zahtjev za povlačenje obrađuje platforma i vaša banka ili platni sistem. Potrebno je više vremena da se ispuni zahtjev zbog povećanja broja strana u lancu. Osim toga, svaki platni sistem ima svoj period obrade isplate.
U prosjeku, sredstva se uplate na bankovnu karticu u roku od 2 radna dana. Međutim, nekim bankama može biti potrebno i do 30 dana da prenesu sredstva.
Vlasnici e-novčanika primaju novac nakon što platforma obradi zahtjev.
Ne brinite ako na svom računu vidite status „Isplata je uspješno izvršena“, ali niste primili svoja sredstva.
To znači da smo poslali sredstva i vaš zahtjev za povlačenje sada obrađuje vaša banka ili platni sistem. Brzina ovog procesa je van naše kontrole.
Kako to da još uvijek nisam primio sredstva uprkos statusu zahtjeva koji kaže “Isplata je uspješno izvršena”?
Status “Isplata je uspješno obavljena” znači da smo obradili vaš zahtjev i poslali sredstva na vaš bankovni račun ili e-novčanik. Isplate se vrše sa naše strane nakon što obradimo zahtjev, a dalje vrijeme čekanja ovisi o vašem sistemu plaćanja. Obično je potrebno 2-3 radna dana da vaša sredstva stignu. Ako niste primili novac nakon ovog perioda, kontaktirajte svoju banku ili platni sistem.Ponekad banke odbijaju transfere. U ovom slučaju, rado ćemo prebaciti novac na vaš e-novčanik.
Takođe, imajte na umu da različiti platni sistemi imaju različita ograničenja u vezi sa maksimalnim iznosom koji se može deponovati ili povući u roku od jednog dana. Možda je vaš zahtjev premašio ovo ograničenje. U tom slučaju kontaktirajte svoju banku ili podršku za način plaćanja.
Kako da podignem sredstva na 2 načina plaćanja
Ako ste dopunili sa dva načina plaćanja, iznos depozita koji želite da podignete treba da bude proporcionalno raspoređen i poslat ovim izvorima.Na primjer, trgovac je deponovao 40 dolara na svoj račun bankovnom karticom. Kasnije je trgovac uplatio 100 dolara koristeći Neteller e-novčanik. Nakon toga, on ili ona je povećao stanje na računu na 300 dolara. Ovako možete povući deponovanih 140 USD: 40 USD treba poslati na bankovnu karticu. Dobit se može povući na bilo koji način plaćanja bez ograničenja.
Imajte na umu da se ovo pravilo odnosi samo na iznos sredstava koji ste uplatili. Dobit se može povući na bilo koji način plaćanja bez ograničenja.
Ovo pravilo smo uveli jer kao finansijska institucija moramo da poštujemo međunarodne pravne propise. Prema ovim propisima, iznos isplate na 2 i više načina plaćanja treba da bude proporcionalan iznosima depozita napravljenim ovim metodama.
Kako da uklonim način plaćanja
Nakon što potvrdite svoj račun, naši konsultanti za podršku će provjeriti da li se vaš sačuvani način plaćanja može ukloniti.Moći ćete podići sredstva na sve druge dostupne načine plaćanja.
Šta da radim ako moja kartica/e-novčanik više nije aktivan?
Ako više ne možete koristiti svoju karticu jer je izgubljena, blokirana ili istekla, prijavite problem našem timu za podršku prije podnošenja zahtjeva za povlačenje.Ako ste već poslali zahtjev za povlačenje, molimo obavijestite naš tim za podršku. Neko iz našeg finansijskog tima će vas kontaktirati telefonom ili e-poštom kako bismo razgovarali o alternativnim metodama povlačenja.
