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Cómo retirar dinero de Olymp Trade
La plataforma Olymp Trade se esfuerza por cumplir con los más altos estándares de calidad para realizar transacciones financieras. Además, los mantenemos simples y transparentes.

La tasa de retiro de fondos se ha multiplicado por diez desde que se fundó la empresa. Hoy en día, más del 90% de las solicitudes se procesan durante un día de negociación.

Sin embargo, los comerciantes a menudo tienen preguntas sobre el proceso de retiro de fondos: qué sistemas de pago están disponibles en su región o cómo pueden acelerar el retiro.

Para este artículo, recopilamos las preguntas más frecuentes.


¿A qué métodos de pago puedo retirar fondos?

Solo puede retirar fondos a su método de pago.

Si ha realizado un depósito utilizando 2 métodos de pago, un retiro a cada uno de ellos debe ser proporcional a los montos de pago.


¿Necesito proporcionar documentos para retirar fondos?

No es necesario que proporciones nada por adelantado, solo tendrás que cargar los documentos cuando lo solicites. Este procedimiento proporciona seguridad adicional para los fondos de su depósito.

Si su cuenta necesita ser verificada, recibirá instrucciones sobre cómo hacerlo por correo electrónico.

¿Cómo retiro dinero?


Retiro mediante dispositivo móvil

Vaya a su cuenta de usuario de la plataforma y seleccione "Más"

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Seleccione "Retirar".
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En el bloque "Disponible para retiro" encontrará la información sobre cuánto puede retirar.
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Seleccione la cantidad. El monto mínimo de retiro es $ 10 / € 10 / R $ 50, pero puede variar para diferentes sistemas de pago. Haga clic en "Enviar una solicitud".
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Espere unos segundos, verá su solicitud.
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Retiro usando el escritorio

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Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Qué debo hacer si el banco rechaza mi solicitud de retiro?

No se preocupe, podemos ver que su solicitud ha sido rechazada. Desafortunadamente, el banco no proporciona el motivo del rechazo. Le enviaremos un correo electrónico describiendo qué hacer en este caso.

¿Por qué recibo la cantidad solicitada en partes?

Esta situación puede surgir debido a las características operativas de los sistemas de pago.

Ha solicitado un retiro y solo se transfirió una parte del monto solicitado a su tarjeta o billetera electrónica. El estado de la solicitud de retiro sigue siendo "En proceso".

No te preocupes. Algunos bancos y sistemas de pago tienen restricciones sobre el pago máximo, por lo que se puede acreditar una cantidad mayor en la cuenta en partes más pequeñas.

Recibirá la cantidad solicitada en su totalidad, pero los fondos se transferirán en unos pocos pasos.

Tenga en cuenta: solo puede realizar una nueva solicitud de retiro después de que se haya procesado la anterior. No se pueden realizar varias solicitudes de retiro a la vez.

Cancelación de retiro de fondos

Se necesita algo de tiempo para procesar una solicitud de retiro. Los fondos para negociar estarán disponibles durante todo este período.

Sin embargo, si tiene menos fondos en su cuenta de los que solicitó retirar, la solicitud de retiro se cancelará automáticamente.

Además, los propios clientes pueden cancelar las solicitudes de retiro yendo al menú "Transacciones" de la cuenta de usuario y cancelando la solicitud.

¿Cuánto tiempo procesa las solicitudes de retiro?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar todas las solicitudes de nuestros clientes lo más rápido posible. Sin embargo, puede llevar de 2 a 5 días hábiles retirar los fondos. La duración del procesamiento de la solicitud depende del método de pago que utilice.

¿Cuándo se cargan los fondos de la cuenta?

Los fondos se cargan de la cuenta comercial una vez que se procesa una solicitud de retiro.

Si su solicitud de retiro se procesa en partes, los fondos también se debitarán de su cuenta en partes.

¿Por qué acredita un depósito directamente pero se toma el tiempo para procesar un retiro?

Cuando realiza una recarga, procesamos la solicitud y acreditamos los fondos en su cuenta de inmediato.

Su solicitud de retiro es procesada por la plataforma y su banco o sistema de pago. Se necesita más tiempo para completar la solicitud debido a un aumento de contrapartes en la cadena. Además, cada sistema de pago tiene su propio período de procesamiento de retiro.

En promedio, los fondos se acreditan en una tarjeta bancaria en un plazo de 2 días hábiles. Sin embargo, algunos bancos pueden tardar hasta 30 días en transferir los fondos.

Los titulares de monederos electrónicos reciben el dinero una vez que la plataforma procesa la solicitud.

No se preocupe si ve el estado que dice "El pago se ha realizado correctamente" en su cuenta, pero no ha recibido sus fondos.

Significa que hemos enviado los fondos y la solicitud de retiro ahora es procesada por su banco o sistema de pago. La velocidad de este proceso está fuera de nuestro control.

¿Por qué aún no he recibido los fondos a pesar de que el estado de la solicitud dice "El pago se ha realizado correctamente"?

El estado "El pago se ha realizado correctamente" significa que hemos procesado su solicitud y enviado los fondos a su cuenta bancaria o billetera electrónica. Los pagos se realizan de nuestra parte una vez que hayamos procesado la solicitud, y el tiempo de espera adicional depende de su sistema de pago. Por lo general, los fondos tardan de 2 a 3 días hábiles en llegar. Si no ha recibido el dinero después de este período, comuníquese con su banco o sistema de pago.

A veces, los bancos rechazan las transferencias. En este caso, estaremos encantados de transferir el dinero a su billetera electrónica.

Además, tenga en cuenta que los diferentes sistemas de pago tienen diferentes restricciones relacionadas con el monto máximo que se puede depositar o retirar en un solo día. Quizás, su solicitud ha superado este límite. En este caso, comuníquese con el soporte de su banco o método de pago.

¿Cómo retiro fondos a 2 métodos de pago?

Si realizó la recarga con dos métodos de pago, el monto del depósito que desea retirar debe distribuirse proporcionalmente y enviarse a estas fuentes.

Por ejemplo, un comerciante ha depositado $ 40 en su cuenta con una tarjeta bancaria. Más tarde, el comerciante hizo un depósito de $ 100 utilizando la billetera electrónica Neteller. Después de eso, aumentó el saldo de la cuenta a $ 300. Así es como se pueden retirar los $ 140 depositados: $ 40 deben enviarse a la tarjeta bancaria $ 100 deben enviarse a la billetera electrónica de Neteller Tenga en cuenta que esta regla se aplica solo a la cantidad de fondos que uno ha depositado. Las ganancias se pueden retirar a cualquier método de pago sin restricciones.

Tenga en cuenta que esta regla se aplica solo a la cantidad de fondos que uno ha depositado. Las ganancias se pueden retirar a cualquier método de pago sin restricciones.

Hemos introducido esta regla porque, como institución financiera, debemos cumplir con las regulaciones legales internacionales. De acuerdo con estas regulaciones, un monto de retiro a 2 y más métodos de pago debe ser proporcional a los montos de depósito realizados con estos métodos.

¿Cómo elimino el método de pago?

Después de verificar su cuenta, nuestros asesores de soporte verificarán si su método de pago guardado se puede eliminar.

Podrá retirar fondos a todos los demás métodos de pago disponibles.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta / billetera electrónica ya no está activa?

Si ya no puede usar su tarjeta porque se ha perdido, bloqueado o caducado, informe el problema a nuestro equipo de soporte antes de enviar una solicitud de retiro.

Si ya ha enviado una solicitud de retiro, informe a nuestro equipo de soporte. Alguien de nuestro equipo financiero se comunicará con usted por teléfono o correo electrónico para discutir métodos alternativos de retiro.

¿Por qué se me pide que proporcione los detalles de mi billetera electrónica si quiero retirar fondos a mi tarjeta bancaria?

En algunos casos, no podemos enviar montos que excedan el depósito inicial realizado con una tarjeta bancaria. Desafortunadamente, los bancos no revelan sus motivos de rechazo. Si surge esta situación, le enviaremos información detallada por correo electrónico o nos pondremos en contacto con usted por teléfono.
Thank you for rating.

1 Comentarios

FoKtko
FoKtko

Спасибо.

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