Olymptrade taganema
Kirjutas
Veebikaubandusplatvormi uurija ja juhendi kirjutaja
Uurib maakleriplatvorme ja kauplemiskontosüsteeme.
Rahaliste vahendite väljavõtmine kauplemiskontolt võib olla aeglasem, kui kasutajad ootavad, kui kinnitamine, makseteenuse pakkuja reeglid või mittevastavad sissemaksete/väljamaksete marsruudid tekitavad kinnipidamisi. Konto oleku, riigis lubatud väljamaksete sihtkohtade ja raha tagastamise nõuete kinnitamine enne taotluse esitamist vähendab viivituste või tagasilükkamiste tõenäosust ning aitab teil valida oma olukorrale kõige kiirema ja nõuetele vastava meetodi.
Altpoolt leiate Olymptrade'i praktilise väljamakse töövoo, mis hõlmab saadaolevaid väljamaksetüüpe, tüüpilisi töötlemisaknaid, kinnipidamise levinumaid põhjuseid ja lihtsaid veaotsingu samme, mida tuleb järgida, kui väljamakse peatub. Juhendis keskendutakse abikõlblikkuse kontrollidele, nõutavatele dokumentidele, ootelolevate päringute jälgimisele ja ohututele tavadele, et saaksite raha tagasi saada või lahendamata väljamakseid tõhusalt eskaleerida.
Altpoolt leiate Olymptrade'i praktilise väljamakse töövoo, mis hõlmab saadaolevaid väljamaksetüüpe, tüüpilisi töötlemisaknaid, kinnipidamise levinumaid põhjuseid ja lihtsaid veaotsingu samme, mida tuleb järgida, kui väljamakse peatub. Juhendis keskendutakse abikõlblikkuse kontrollidele, nõutavatele dokumentidele, ootelolevate päringute jälgimisele ja ohututele tavadele, et saaksite raha tagasi saada või lahendamata väljamakseid tõhusalt eskaleerida.
Milliste makseviisidega saan raha välja võtta?
Saate raha välja võtta ainult oma makseviisile. Kui olete teinud sissemakse kahe makseviisi abil, peaks kummagi makseviisi väljamakse olema proportsionaalne makse summaga.
Kas raha väljavõtmiseks on vaja dokumente esitada?
Eelnevalt pole vaja midagi esitada, dokumendid tuleb üles laadida vaid nõudmisel. See protseduur pakub teie sissemaksel olevatele vahenditele täiendavat turvalisust. Kui teie kontot on vaja kinnitada, saate e-posti teel juhised, kuidas seda teha.
Kuidas ma raha välja võtan
Väljamakse mobiilseadme abil
Mine oma platvormi kasutajakontole ja vali „Rohkem“ 
. Vali „Väljamakse“. 
See suunab sind Olymptrade veebisaidi spetsiaalsesse jaotisse. 
Blokis „Väljamakseks saadaval“ leiad teavet selle kohta, kui palju saad välja võtta. 
Vali summa. Minimaalne väljamakse summa on 10 $/10 €/50 R$, kuid see võib eri maksesüsteemide puhul erineda. Vajuta „Saada taotlus“. 
Oota paar sekundit, näed oma taotlust. 
Kontrolli oma makset tehingute all .
Väljamakse lauaarvuti abil
Mine oma platvormi kasutajakontole ja klõpsa nupule „Maksed“ 
. Vali „Väljamakse“.
See suunab sind Olymptrade veebisaidi spetsiaalsesse jaotisse.
Blokis „Väljamakseks saadaval“ leiad teavet selle kohta, kui palju saad välja võtta.
Vali summa. Minimaalne väljamakse summa on 10 $/10 €/50 R$, kuid see võib eri maksesüsteemide puhul erineda. Klõpsa nupul „Saada taotlus“.
Oota paar sekundit, näed oma makset.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Mida peaksin tegema, kui pank lükkab minu väljamaksetaotluse tagasi?
Ärge muretsege, näeme, et teie taotlus on tagasi lükatud. Kahjuks ei avalda pank tagasilükkamise põhjust. Saadame teile e-kirja, milles kirjeldatakse, mida sel juhul teha.Miks ma saan nõutud summa osade kaupa?
See olukord võib tekkida maksesüsteemide töö iseärasuste tõttu.Olete taotlenud väljamakset ja teie kaardile või e-rahakotile kanti ainult osa taotletud summast. Väljamaksetaotluse staatus on endiselt „Töötlemisel“.
Ärge muretsege. Mõnedel pankadel ja maksesüsteemidel on maksimaalse väljamakse piirangud, seega saab suurema summa kontole kanda väiksemate osade kaupa.
Saate taotletud summa täies ulatuses, kuid raha kantakse üle mõne sammuga.
Pange tähele: uue väljamaksetaotluse saate esitada alles pärast eelmise töötlemist. Korraga ei saa teha mitut väljamaksetaotlust.
Rahaliste vahendite väljavõtmise tühistamine
Väljamaksetaotluse töötlemine võtab aega. Kauplemiseks mõeldud vahendid on saadaval kogu selle aja jooksul.Kui teie kontol on aga vähem vahendeid, kui olete väljamakset taotlenud, tühistatakse väljamaksetaotlus automaatselt.
Lisaks saavad kliendid ise väljamaksetaotluse tühistada, minnes kasutajakonto menüüsse "Tehingud" ja tühistades taotluse.
Kui kaua te väljamaksetaotlusi menetlete?
Anname endast parima, et kõigi klientide päringuid võimalikult kiiresti töödelda. Raha väljavõtmine võib aga võtta 2 kuni 5 tööpäeva. Päringu töötlemise kestus sõltub teie kasutatavast makseviisist.Millal kontolt raha debiteeritakse?
Vahendid debiteeritakse kauplemiskontolt pärast väljamaksetaotluse töötlemist.Kui teie väljamaksetaotlust töödeldakse osade kaupa, debiteeritakse raha teie kontolt samuti osade kaupa.
Miks kannad sissemakse kohe kontole, aga väljamakse töötlemine võtab aega?
Kui te kontole laadite, töötleme taotluse ja kanname raha otse teie kontole.Teie väljamaksetaotlust töötlevad platvorm ja teie pank või maksesüsteem. Taotluse täitmine võtab kauem aega, kuna ahelas on rohkem vastaspooli. Lisaks on igal maksesüsteemil oma väljamaksete töötlemise periood.
Keskmiselt kantakse raha pangakaardile 2 tööpäeva jooksul. Mõnel pangal võib raha ülekandmine aga võtta kuni 30 päeva.
E-rahakoti omanikud saavad raha kätte pärast seda, kui platvorm on taotluse töödelnud.
Ärge muretsege, kui näete oma kontol olekut „Väljamakse on edukalt tehtud”, kuid te pole oma raha kätte saanud.
See tähendab, et oleme raha saatnud ja teie pank või maksesüsteem töötleb nüüd väljamaksetaotlust. Selle protsessi kiirus ei ole meie kontrolli all.
Miks ma pole ikka veel raha kätte saanud, hoolimata taotluse staatusest „Väljamakse on edukalt tehtud”?
Staatus „Väljamakse on edukalt tehtud” tähendab, et oleme teie taotluse töödelnud ja raha teie pangakontole või e-rahakotti saatnud. Väljamaksed tehakse meie poolt pärast taotluse töötlemist ja edasine ooteaeg sõltub teie maksesüsteemist. Tavaliselt kulub raha laekumiseks 2–3 tööpäeva. Kui te pole selle aja jooksul raha saanud, võtke palun ühendust oma panga või maksesüsteemiga.Mõnikord lükkavad pangad ülekanded tagasi. Sellisel juhul kanname raha hea meelega teie e-rahakotti.
Samuti pidage meeles, et erinevatel maksesüsteemidel on erinevad piirangud seoses maksimaalse summaga, mida saab ühe päeva jooksul sisse või välja võtta. Võib-olla on teie taotlus seda limiiti ületanud. Sellisel juhul võtke ühendust oma panga või makseviisi toega.
Kuidas ma saan raha välja võtta kahele makseviisile?
Kui laadisite kontot kahe makseviisiga, tuleks väljamakstav sissemakse summa proportsionaalselt jaotada ja nendele allikatele saata.Näiteks on kaupleja oma kontole pangakaardiga sisse maksnud 40 dollarit. Hiljem tegi kaupleja Netelleri e-rahakoti abil 100 dollari suuruse sissemakse. Pärast seda suurendas ta konto jääki 300 dollarini. Sissemakstud 140 dollarit saab välja võtta järgmiselt: 40 dollarit tuleks saata pangakaardile, 100 dollarit tuleks saata Netelleri e-rahakotile. Pange tähele, et see reegel kehtib ainult sissemakstud raha summa kohta. Kasumit saab piiranguteta välja võtta mis tahes makseviisiga.
Pange tähele, et see reegel kehtib ainult sissemakstud raha summa kohta. Kasumit saab piiranguteta välja võtta mis tahes makseviisiga.
Oleme selle reegli kehtestanud, kuna finantsasutusena peame järgima rahvusvahelisi õigusnorme. Nende eeskirjade kohaselt peaks kahe ja enama makseviisi puhul väljamakse summa olema proportsionaalne nende meetoditega tehtud sissemaksete summadega.
Kuidas ma saan makseviisi eemaldada?
Pärast konto kinnitamist kontrollivad meie tugikonsultandid, kas teie salvestatud makseviisi saab eemaldada.Teil on võimalik raha välja võtta kõigi teiste saadaolevate makseviiside kaudu.
Mida peaksin tegema, kui minu kaart/e-rahakott pole enam aktiivne?
Kui te ei saa oma kaarti enam kasutada, kuna see on kadunud, blokeeritud või aegunud, teatage sellest enne väljamaksetaotluse esitamist meie tugimeeskonnale.Kui olete juba väljamaksetaotluse esitanud, teavitage sellest meie tugimeeskonda. Meie finantsmeeskonna liige võtab teiega ühendust telefoni või e-posti teel, et arutada alternatiivseid väljamakseviise.
Miks küsitakse minult oma e-rahakoti andmeid, kui soovin oma pangakaardile raha välja võtta?
Mõnel juhul ei saa me saata välja summasid, mis ületavad pangakaardiga tehtud esialgset sissemakset. Kahjuks ei avalda pangad oma tagasilükkamise põhjuseid. Sellisel juhul saadame teile üksikasjaliku teabe e-posti teel või võtame teiega ühendust telefoni teel. KKK-d
Logige sisse oma kontole, avage jaotis Kassa/Väljamakse, valige toetatud väljamakseviis, sisestage summa ja makseandmed ning seejärel kinnitage taotlus. Veenduge, et teie konto kinnitamine on lõpule viidud ja väljamaksemeetod vastaks sissemaksereeglitele (mõned pakkujad nõuavad raha tagastamist algallikasse). Pärast esitamist vaatab platvorm taotluse üle; saate olekuvärskendusi ja võib-olla peate esitama dokumendid, kui teil palutakse.
Saadaolevad valikud on riigiti erinevad, kuid tavaliselt hõlmavad need pangaülekannet, deebet-/krediitkaardi tagasimakseid ja e-rahakotte või kohalikke maksesüsteeme. Valige oma piirkonna saadavuse, kiiruse ja tasude järgi — e-rahakotid on tavaliselt kiiremad, pangaülekanded võtavad kauem aega. Kassalehel kuvatakse teie konto jaoks saadaolevad meetodid ja iga valiku eeldatavad töötlemisajad.
Viivitused tulenevad tavaliselt puuduvast kinnitusest, sissemaksete ja väljamaksete marsruudi mittevastavusest, makseteenuse pakkuja töötlemisaegadest või platvormi täiendavatest riskikontrollidest. Kontrollige, kas teie isikut tõendav dokument, aadressitõend ja makseallika dokumendid on üles laaditud ja vastavad teie profiilile. Kontrollige sissetulevaid tehinguid ka oma panga või e-rahakoti pakkujaga; vajadusel võtke kinnipidamise selgitamiseks ühendust Olymptrade'i klienditoega ja esitage oma väljamakse ID ja ekraanipildid.
Limiidid ja miinimumid sõltuvad makseviisist, valuutast ja mõnikord ka konto tüübist; need kuvatakse kassas, kui taotlete väljamakset. Kui vajate täpset miinimumi või päeva-/kuulimiiti, vaadake taganemisvormi või küsige abi, kuna piirmäärad võivad teenusepakkuja ja piirkonna lõikes muutuda.
Tüüpilised nõuded hõlmavad riiklikku isikut tõendavat dokumenti (pass või riiklik isikutunnistus), aadressitõendit (kommunaalteenuste arve või pangaväljavõte) ja makseviisi tõendit (kasutatud kaardi foto, mille keskmised numbrid on varjatud, või e-rahakoti ekraanipilt, millel on konto omanik). Dokumendid peavad olema selged, vastama teie konto üksikasjadele ja võivad nõuda isikutunnistusega selfie tegemist. Kõigi nõutud dokumentide kiire esitamine kiirendab kinnitamist ja vähendab väljamakse tagasilükkamise võimalust.
