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Vous avez une question commerciale et avez besoin d'une aide professionnelle ? Vous ne comprenez pas comment fonctionne l'un de vos graphiques ? Ou peut-être avez-vous une question de dépôt/retrait. Quelle que soit la raison, tous les clients se heurtent à des questions, des problèmes et des curiosités générales sur le trading. Heureusement, Olymp Trade vous couvre, quels que soient vos besoins individuels.
Voici un guide rapide où vous pouvez trouver des réponses à vos questions. Pourquoi avez-vous besoin d'un guide? Eh bien, parce qu'il y a un tas de différents types de questions et Olymp Trade a des ressources allouées spécifiquement pour vous mettre sur la bonne voie et revenir à faire ce que vous voulez - le commerce.
Si vous avez un problème, il est important de comprendre de quel domaine d'expertise viendra la réponse. Olymp Trade dispose d'une pléthore de ressources, notamment une FAQ complète, un chat en ligne, des pages d'éducation/de formation, un blog, des webinaires en direct et une chaîne YouTube, des e-mails, des analystes personnels et même des appels téléphoniques directs sur notre hotline.
Nous allons donc décrire en quoi consiste chaque ressource et comment elle peut vous aider.
Voici un guide rapide où vous pouvez trouver des réponses à vos questions. Pourquoi avez-vous besoin d'un guide? Eh bien, parce qu'il y a un tas de différents types de questions et Olymp Trade a des ressources allouées spécifiquement pour vous mettre sur la bonne voie et revenir à faire ce que vous voulez - le commerce.
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Nous allons donc décrire en quoi consiste chaque ressource et comment elle peut vous aider.
Chat en ligne Olymp Trade
La fonction de chat en ligne d'Olymp Trade vous permet de parler avec l'un de nos membres du personnel de support technique en temps réel et d'obtenir des réponses à vos questions. Ces personnes sont hautement qualifiées, disponibles 24 heures sur 24 et parlent plus de 20 langues différentes.
Ils peuvent vous aider à naviguer et à utiliser différentes fonctions au sein de la plate-forme, à résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer avec le site et à vous mettre en contact avec les ressources appropriées dont vous avez besoin pour répondre à votre question si elle ne relève pas de leur spécialité.
Bien que notre personnel de support technique soit brillant et merveilleux, ce ne sont pas des analystes financiers, ils ne seront donc pas en mesure de dire quelles transactions ouvrir et quand.
Si vous êtes en salle de commerce, cliquez sur "Aide" à gauche et cliquez sur "Support"
Cliquez sur "Ouvrir le chat" et vous pouvez commencer à discuter
Si vous êtes sur la page d'accueil, vous pouvez commencer à discuter en cliquant sur le bouton "Chat"
Entrez votre nom et votre e-mail, cliquez sur le bouton "Démarrer le chat"
Vous pouvez maintenant discuter avec notre personnel de support technique
Courriel et formulaire de contact d'Olymp Trade
Si vous préférez correspondre par e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail direct à [email protected] et vous recevrez une réponse en 1 jour ouvrable ou moins.
Si vous souhaitez qu'un représentant vous contacte par téléphone, vous pouvez simplement remplir le formulaire de contact et un membre du personnel d'assistance dûment qualifié vous contactera directement. Assurez-vous simplement d'entrer des informations sur le type d'assistance dont vous avez besoin dans le champ "texte du message" du formulaire.
En utilisant le formulaire de contact, cliquez ici: https://olymptrade.com/en-us/support
Dans le formulaire en ligne, vous devez remplir :
- Prénom
- Nom de famille
- Numéro de téléphone
- Message texte
Olymp Commerce Téléphone
Nous aimons avoir des nouvelles de nos clients et si vous avez quelque chose d'urgent que vous aimeriez résoudre, nous avons du personnel qui attend de prendre votre appel dans plusieurs endroits différents à travers le monde. Contactez-nous par téléphone en Inde, en Afrique du Sud, au Nigéria et dans d'autres pays.- 1800400478 Numéro sans frais pour les clients du Vietnam
- 27 (21) 1003880 Le Cap, Afrique du Sud
- 234 (1) 2279021 Lagos, Nigéria
- 912271279506 Inde, New Delhi
- +35725030996 Nicosie, Chypre
- 842844581413
Nos pages d'éducation et d'analyse, Blog
Si vous avez une question ou si vous souhaitez tirer pleinement parti de la plate-forme Olymp Trade et souhaitez apprendre à utiliser certaines des stratégies, indicateurs et autres outils de qualité, assurez-vous de visiter ces ressources.L'enseignement du trading est important et Olymp Trade a investi de manière significative pour fournir à nos clients les meilleurs outils d'analyse et la formation appropriée sur la façon de les utiliser. Vous voulez être un meilleur commerçant et nous voulons que vous soyez un meilleur commerçant.
Cliquez ici: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Vous trouverez presque tout ce dont vous avez besoin pour négocier avec succès sur Olymp Trade dans ces zones centrées sur le client. Découvrez les dernières tendances et actualités sur notre blog populaire, interagissez dans des webinaires en direct ou regardez simplement les versions enregistrées.
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Olymp Trade Foire aux questions (FAQ)
Olymp Trade est un courtier de confiance depuis plus de 5 ans avec des millions de commerçants du monde entier. Il y a de fortes chances que si vous avez une question, quelqu'un d'autre ait déjà posé cette question et la FAQ d'Olymp Trade est assez complète.
FAQ : https://plus.olymptrade.com/en/help
Si vous avez une question, c'est le meilleur endroit pour commencer.
Besoin d'aide ou d'informations sur la stratégie de trading? Utilisez votre conseiller personnel
Vous le saviez peut-être déjà, mais tous les clients Olymp Trade ayant le statut Avancé ou Expert ont accès à un consultant en trading personnel. Ces consultants sont des analystes professionnels et travaillent avec les clients d'Olymp Trade pour développer des stratégies et des méthodologies de trading qui répondent aux besoins individuels de chaque investisseur.
Si vous n'avez pas encore le statut Avancé ou Expert, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez obtenir ces statuts en vous formant au programme Olymp Trade Path of the Trader ou en augmentant le solde de votre compte.
Quelle que soit la manière dont vous obtenez le statut accru, un consultant personnel et un instructeur de trading d'Olymp Trade peuvent avoir un impact énorme sur vos performances de trading.
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