Olymptrade Trading: як гандляваць і выводзіць грошы
Аўтар
Даследчык онлайн-гандлёвай платформы і аўтар кіраўніцтва
Даследуе брокерскія платформы і сістэмы гандлёвых рахункаў.
Калі вы плануеце адкрываць пазіцыі і пазней абнаявіць прыбытак, пачніце з асваення гандлёвага працэсу платформы і асноўных сродкаў кантролю рызыкі, перш чым папоўніць рэальны рахунак. Гэта ўключае ў сябе выбар актываў, усталяванне памеру здзелкі і заканчэння тэрміну дзеяння, інтэрпрэтацыю сігналаў простых графікаў і практыку ў дэманстрацыйным рэжыме, каб размяшчэнне і выкананне заказаў паводзіла сябе належным чынам, калі ёсць рэальныя сродкі. Прапуск практыкі з'яўляецца распаўсюджанай прычынай памылак пры выкананні і страт, якіх можна пазбегнуць, што ўскладняе наступнае зняцце грошай.
Разам з гандлёвымі навыкамі зразумейце бок выплат: падтрымоўваныя метады зняцця сродкаў, мінімумы і час апрацоўкі, а таксама тое, як праверка асобы ўплывае на выплату сродкаў. Каб скараціць затрымкі, пераканайцеся, што вашы дакументы для пацверджання гатовыя і пункт прызначэння сродкаў для зняцця сродкаў адпавядае правілам дэпазіту. Наступныя крокі ахопліваюць размяшчэнне здзелак, адсочванне балансаў, запыты на зняцце сродкаў, звычайныя затрымкі і практычныя меры засцярогі для абароны вашых сродкаў як на этапах гандлю, так і на этапе выплат.
Разам з гандлёвымі навыкамі зразумейце бок выплат: падтрымоўваныя метады зняцця сродкаў, мінімумы і час апрацоўкі, а таксама тое, як праверка асобы ўплывае на выплату сродкаў. Каб скараціць затрымкі, пераканайцеся, што вашы дакументы для пацверджання гатовыя і пункт прызначэння сродкаў для зняцця сродкаў адпавядае правілам дэпазіту. Наступныя крокі ахопліваюць размяшчэнне здзелак, адсочванне балансаў, запыты на зняцце сродкаў, звычайныя затрымкі і практычныя меры засцярогі для абароны вашых сродкаў як на этапах гандлю, так і на этапе выплат.
Як гандляваць на Olymptrade
Што такое «здзелкі з фіксаваным часам»?
Фіксаваны час здзелак (Fixed Time, FTT) — адзін з гандлёвых рэжымаў, даступных на платформе Olymptrade. У гэтым рэжыме вы здзяйсняеце здзелкі на працягу абмежаванага перыяду часу і атрымліваеце фіксаваную стаўку прыбытку за правільны прагноз адносна руху цэн валюты, акцый і іншых актываў. Гандаль у рэжыме фіксаванага часу — гэта самы просты спосаб зарабіць грошы на зменах кошту фінансавых інструментаў. Аднак, каб дасягнуць станоўчых вынікаў, вам трэба прайсці навучальны курс і папрактыкавацца з бясплатным дэма-рахункам, даступным на Olymptrade.
Як мне гандляваць?
1. Выберыце актыў для гандлю
- Вы можаце пракручваць спіс актываў. Даступныя вам актывы пазначаны белым колерам. Націсніце на актыў, каб гандляваць ім.
- Працэнт побач з актывам вызначае яго прыбытковасць. Чым вышэй працэнт — тым вышэй ваш прыбытак у выпадку поспеху.
Усе здзелкі зачыняюцца з прыбытковасцю, якая была пазначана пры іх адкрыцці.
2. Выберыце час заканчэння тэрміну дзеяння. Тэрмін заканчэння
тэрміну дзеяння — гэта час, пасля якога здзелка будзе лічыцца завершанай (закрытай), і вынік будзе аўтаматычна падсумаваны.
Пры заключэнні здзелкі з фіксаваным часам вы самастойна вызначаеце час выканання транзакцыі.
3. Усталюйце суму, якую вы збіраецеся інвеставаць.
Мінімальная сума інвестыцый — 1 долар ЗША/1 еўра.
Для трэйдара са статусам «Стартавы» максімальная сума здзелкі — 3000 долараў ЗША/3000 еўра. Для трэйдара са статусам «Прасунуты» максімальная сума здзелкі — 4000 долараў ЗША/4000 еўра. Для трэйдара са статусам «Эксперт» максімальная сума здзелкі — 5000 долараў ЗША/5000 еўра.
Мы рэкамендуем вам пачаць з невялікіх здзелак, каб праверыць рынак і асвоіцца.
4. Прааналізуйце рух цэн на графіку і зрабіце свой прагноз.
Выберыце варыянты «Уверх» (зялёны) або «Уніз» (чырвоны) у залежнасці ад вашага прагнозу. Калі вы лічыце, што цана актыву вырасце да канца абранага перыяду часу, націсніце зялёную кнопку. Калі вы плануеце атрымаць прыбытак ад зніжэння курсу, націсніце чырвоную кнопку.
5. Дачакайцеся закрыцця здзелкі , каб даведацца, ці спраўдзіўся ваш прагноз. Калі так, то сума вашых інвестыцый плюс прыбытак ад актыву будуць дададзены да вашага балансу. Калі ваш прагноз быў няправільным - інвестыцыі не будуць вернутыя.
Вы можаце сачыць за прагрэсам вашага ордэра ў раздзеле "Здзелкі"
Чакаючыя заказы
Механізм адкладзеных здзелак дазваляе вам адкладаць здзелкі або гандляваць, калі актыў дасягне пэўнай цаны. Гэта ваш ордэр на куплю (продаж) апцыёна, калі выкананы ўказаныя вамі параметры.Адкладзены ордэр можна зрабіць толькі для "класічнага" тыпу апцыёна. Звярніце ўвагу, што прыбытак прымяняецца, як толькі здзелка адкрыецца. Гэта значыць, ваша здзелка выконваецца на аснове фактычнай прыбытковасці, а не на аснове працэнта прыбытку на момант стварэння запыту.
Стварэнне адкладзенага ордэра на аснове цаны актыву
. Выберыце актыў, час заканчэння тэрміну дзеяння і суму здзелкі. Вызначце каціроўку, па якой павінна адкрыцца ваша здзелка.
Зрабіце прагноз УВЕРХ або ЎНІЗ. Калі цана абранага вамі актыву падымецца (паніжаецца) да ўказанага ўзроўню або перасякае яго, ваш ордэр ператвараецца ў здзелку.
Звярніце ўвагу, што калі цана актыву перавышае ўстаноўлены вамі ўзровень, здзелка адкрыецца па фактычнай каціроўцы. Напрыклад, цана актыву складае 1,0000. Вы хочаце адкрыць здзелку па цане 1,0001 і стварыць запыт, але наступная каціроўка паступае па цане 1,0002. Здзелка адкрыецца па фактычнай цане 1.0002.
Стварэнне адкладзенага ордэра на пэўны час
Выберыце актыў, час заканчэння тэрміну дзеяння і суму здзелкі. Усталюйце час, калі ваша здзелка павінна адкрыцца. Зрабіце прагноз УВЕРХ або ЎНІЗ. Здзелка адкрыецца менавіта ў той час, які вы вызначылі ў сваёй здзелцы.
Тэрмін дзеяння ордэра
Любы запыт на ордэр, які вы падаеце, дзейнічае на працягу адной гандлёвай сесіі і мінае праз 7 дзён. Вы можаце адмяніць свой запыт у любы час да адкрыцця ордэра, не губляючы грошай, якія вы планавалі выдаткаваць на гэтую здзелку.
Аўтаматычная адмена ордэра
Запыт на адкладзены ордэр не можа быць выкананы, калі:
– пазначаныя параметры не былі дасягнуты да 21:00 UTC;
– пазначаны час заканчэння тэрміну дзеяння перавышае час, які застаўся да канца гандлёвай сесіі;
– на вашым рахунку недастаткова сродкаў;
– на момант дасягнення мэты ўжо было адкрыта 20 здзелак (лік дзейнічае для пачатковага профілю карыстальніка; для прасунутага - 50, а для эксперта - 100).
Калі на момант заканчэння тэрміну ваш прагноз апынецца правільным, вы атрымаеце прыбытак да 92%. Інакш вы панесеце страты.
Як паспяхова гандляваць?
Каб прагназаваць будучую рынкавую кошт актываў і зарабляць на гэтым, трэйдары выкарыстоўваюць розныя стратэгіі. Адной з магчымых стратэгій з'яўляецца праца з навінамі. Як правіла, яе выбіраюць пачаткоўцы.
Прасунутыя трэйдары ўлічваюць мноства фактараў, выкарыстоўваюць індыкатары, умеюць прадказваць тэндэнцыі.
Аднак нават у прафесіяналаў здараюцца пройгрышныя здзелкі. Страх, няўпэўненасць, адсутнасць цярпення або жаданне зарабіць больш прыносяць страты нават вопытным трэйдарам. Простыя правілы кіравання рызыкамі дапамагаюць трымаць эмоцыі пад кантролем.
Тэхнічны і фундаментальны аналіз для гандлёвых стратэгій
Існуе мноства гандлёвых стратэгій, але іх можна падзяліць на два тыпы, якія адрозніваюцца падыходам да прагназавання цаны актыву. Гэта можа быць тэхнічны або фундаментальны аналіз. У выпадку стратэгій, заснаваных на тэхнічным аналізе, трэйдар вызначае рынкавыя патэрны. Для гэтага выкарыстоўваюцца графічныя пабудовы, лічбы і індыкатары тэхнічнага аналізу, а таксама патэрны свечак. Такія стратэгіі звычайна маюць на ўвазе строгія правілы адкрыцця і закрыцця здзелак, усталяванне лімітаў на страты і прыбытак (ордэры стоп-лос і тейк-профіт). У адрозненне
ад тэхнічнага аналізу, фундаментальны аналіз праводзіцца «ўручную». Трэйдар распрацоўвае ўласныя правілы і крытэрыі выбару здзелак і прымае рашэнне на аснове аналізу рынкавых механізмаў, абменнага курсу нацыянальных валют, эканамічных навін, росту даходаў і прыбытковасці актыву. Гэты метад аналізу выкарыстоўваюць больш вопытныя гульцы.
Чаму вам патрэбна гандлёвая стратэгія
Гандаль на фінансавых рынках без стратэгіі — гэта гульня ўсляпую: сёння пашанцуе, заўтра — не. Большасць трэйдараў, якія не маюць канкрэтнага плана дзеянняў, кідаюць гандаль пасля некалькіх няўдалых здзелак — яны проста не разумеюць, як атрымаць прыбытак. Без сістэмы з выразнымі правіламі ўваходу і выхаду са здзелкі трэйдар можа лёгка прыняць неабгрунтаванае рашэнне. Рынкавыя навіны, парады, сябры і эксперты, нават фаза Месяца — так, ёсць даследаванні, якія звязваюць становішча Месяца адносна Зямлі з цыкламі руху актываў — могуць прымусіць трэйдара рабіць памылкі або пачынаць занадта шмат здзелак.
Перавагі працы з гандлёвымі стратэгіямі
Стратэгія прыбірае з гандлю эмоцыі, напрыклад, прагнасць, з-за якой трэйдары пачынаюць траціць занадта шмат грошай або адкрываць больш пазіцый, чым звычайна. Змены на рынку могуць выклікаць паніку, і ў гэтым выпадку ў трэйдара павінен быць гатовы план дзеянняў.
Акрамя таго, выкарыстанне стратэгіі дапамагае вымяраць і паляпшаць свае вынікі. Калі гандаль хаатычны, ёсць рызыка рабіць тыя ж памылкі. Таму важна збіраць і аналізаваць статыстыку гандлёвага плана, каб палепшыць яго і павялічыць прыбытак.
Варта адзначыць, што не трэба цалкам спадзявацца на гандлёвыя стратэгіі — заўсёды важна правяраць інфармацыю. Стратэгія можа добра працаваць у тэорыі, заснаванай на мінулых рынкавых дадзеных, але яна не гарантуе поспеху ў рэжыме рэальнага часу.
Часта задаваныя пытанні (FAQ)
Ці трэба мне ўсталёўваць якое-небудзь гандлёвае праграмнае забеспячэнне на мой кампутар?
Вы можаце гандляваць на нашай анлайн-платформе ў вэб-версіі адразу пасля стварэння ўліковага запісу. Няма неабходнасці ўсталёўваць новае праграмнае забеспячэнне, хоць бясплатныя мабільныя і настольныя праграмы даступныя ўсім трэйдарам.
Ці магу я выкарыстоўваць робатаў пры гандлі на платформе?
Робат — гэта спецыяльнае праграмнае забеспячэнне, якое дазваляе аўтаматычна здзяйсняць здзелкі з актывамі. Наша платформа прызначана для выкарыстання людзьмі (трэйдарамі). Таму выкарыстанне гандлёвых робатаў на платформе забаронена. Згодна з пунктам 8.3 Пагаднення аб абслугоўванні, выкарыстанне гандлёвых робатаў або падобных гандлёвых метадаў, якія парушаюць прынцыпы сумленнасці, надзейнасці і справядлівасці, з'яўляецца парушэннем Пагаднення аб абслугоўванні.
Што рабіць, калі пры загрузцы платформы ўзнікла сістэмная памылка?
Калі ўзнікаюць сістэмныя памылкі, рэкамендуем ачысціць кэш і файлы cookie. Таксама пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце апошнюю версію вэб-браўзера. Калі пасля гэтых дзеянняў памылка ўсё яшчэ ўзнікае, звярніцеся ў нашу службу падтрымкі.
Платформа не загружаецца
Паспрабуйце адкрыць яго ў іншым браўзеры. Мы рэкамендуем выкарыстоўваць апошнюю версію Google Chrome. Сістэма не дазволіць вам увайсці ў гандлёвую платформу, калі ваша месцазнаходжанне знаходзіцца ў чорным спісе.
Магчыма, узнікла нечаканая тэхнічная праблема. Нашы кансультанты службы падтрымкі дапамогуць вам яе вырашыць.
Чаму здзелка не адкрываецца імгненна?
Атрыманне дадзеных з сервераў нашых пастаўшчыкоў ліквіднасці займае некалькі секунд. Як правіла, працэс адкрыцця новай здзелкі займае да 4 секунд.
Як я магу праглядзець гісторыю сваіх здзелак?
Уся інфармацыя пра вашы нядаўнія здзелкі даступная ў раздзеле «Здзелкі». Вы можаце атрымаць доступ да гісторыі ўсіх вашых здзелак праз раздзел з такой жа назвай, як і ваш уліковы запіс карыстальніка.
Выбар гандлёвых умоў
Побач з графікам актываў ёсць меню «Умовы гандлю». Каб адкрыць здзелку, вам трэба выбраць: – Суму здзелкі. Памер патэнцыйнага прыбытку залежыць ад абранага значэння.
– Працягласць здзелкі. Вы можаце ўсталяваць дакладны час закрыцця здзелкі (напрыклад, 12:55) або проста ўсталяваць працягласць здзелкі (напрыклад, 12 хвілін).
Як зняць грошы з Olymptrade
Платформа Olymptrade імкнецца адпавядаць самым высокім стандартам якасці правядзення фінансавых аперацый. Больш за тое, мы робім іх простымі і празрыстымі.З моманту заснавання кампаніі хуткасць вываду сродкаў павялічылася ў дзесяць разоў. Сёння больш за 90% запытаў апрацоўваецца на працягу аднаго гандлёвага дня.
Аднак у трэйдараў часта ўзнікаюць пытанні аб працэсе вываду сродкаў: якія плацежныя сістэмы даступныя ў іх рэгіёне або як яны могуць паскорыць вывад.
Для гэтага артыкула мы сабралі найбольш часта задаваныя пытанні.
На якія спосабы аплаты я магу зняць сродкі?
Вы можаце зняць сродкі толькі на свой спосаб аплаты. Калі вы зрабілі дэпазіт, выкарыстоўваючы 2 спосабы аплаты, зняцце сродкаў на кожны з іх павінна быць прапарцыйным суме плацяжу.
Ці трэба мне прадастаўляць дакументы для зняцця сродкаў?
Няма неабходнасці прадастаўляць што-небудзь загадзя, вам трэба будзе толькі загрузіць дакументы па запыце. Гэтая працэдура забяспечвае дадатковую бяспеку сродкаў на вашым дэпазіце. Калі ваш рахунак патрабуе праверкі, вы атрымаеце інструкцыі па электроннай пошце.
Як мне зняць грошы
Зняцце сродкаў з дапамогай мабільнай прылады
Перайдзіце ў свой уліковы запіс карыстальніка платформы і абярыце «Дадаткова 
». Выберыце «Зняць сродкі». 
Гэта прывядзе вас да спецыяльнага раздзела на сайце Olymptrade. 
У блоку «Даступна для зняцця» вы знойдзеце інфармацыю аб тым, колькі вы можаце зняць. 
Выберыце суму. Мінімальная сума зняцця складае 10 долараў ЗША/10 еўра/50 рэала, але яна можа адрознівацца ў залежнасці ад плацежнай сістэмы. Націсніце «Адправіць запыт». 
Пачакайце некалькі секунд, вы ўбачыце свой запыт. 
Праверце свой плацёж у раздзеле «Транзакцыі».
Вывад сродкаў з дапамогай камп'ютара
Перайдзіце ў свой уліковы запіс карыстальніка платформы і націсніце кнопку «Плацяжы» 
. Выберыце «Зняць сродкі».
Гэта прывядзе вас да спецыяльнага раздзела на сайце Olymptrade.
У блоку «Даступна для зняцця» вы знойдзеце інфармацыю аб тым, колькі вы можаце зняць.
Выберыце суму. Мінімальная сума зняцця складае 10 долараў ЗША/10 еўра/50 рэала, але яна можа адрознівацца ў залежнасці ад плацежнай сістэмы. Націсніце «Адправіць запыт».
Пачакайце некалькі секунд, вы ўбачыце свой плацёж.
Часта задаваныя пытанні (FAQ)
Што рабіць, калі банк адхіліў маю заяўку на зняцце сродкаў?
Не хвалюйцеся, мы бачым, што ваш запыт быў адхілены. На жаль, банк не паведаміў прычыну адмовы. Мы дашлем вам ліст з інструкцыямі па дзеяннях у гэтым выпадку.
Чаму я атрымліваю запытаную суму часткамі?
Такая сітуацыя можа ўзнікнуць з-за асаблівасцей працы плацежных сістэм. Вы запыталі вывад сродкаў, але на вашу карту або электронны кашалёк была пераведзена толькі частка запытанай сумы. Статус запыту на вывад сродкаў усё яшчэ «У апрацоўцы».
Не хвалюйцеся. У некаторых банках і плацежных сістэмах дзейнічаюць абмежаванні на максімальную выплату, таму большая сума можа быць залічана на рахунак меншымі часткамі.
Вы атрымаеце запытаную суму цалкам, але сродкі будуць пераведзены ў некалькі крокаў.
Звярніце ўвагу: вы можаце зрабіць новы запыт на вывад сродкаў толькі пасля апрацоўкі папярэдняга. Нельга зрабіць некалькі запытаў на вывад сродкаў адначасова.
Адмена зняцця сродкаў
Апрацоўка запыту на вывад сродкаў займае пэўны час. Сродкі для гандлю будуць даступныя на працягу ўсяго гэтага перыяду. Аднак, калі на вашым рахунку менш сродкаў, чым вы запыталі на вывад, запыт на вывад будзе аўтаматычна адменены.
Акрамя таго, кліенты самі могуць адмяніць запыты на вывад, перайшоўшы ў меню «Транзакцыі» ўліковага запісу карыстальніка і адмяніўшы запыт.
Як доўга вы апрацоўваеце запыты на зняцце сродкаў
Мы робім усё магчымае, каб апрацаваць усе запыты нашых кліентаў як мага хутчэй. Аднак вывад сродкаў можа заняць ад 2 да 5 рабочых дзён. Працягласць апрацоўкі запыту залежыць ад выкарыстоўванага вамі спосабу аплаты.
Калі сродкі спісваюцца з рахунку?
Сродкі спісваюцца з гандлёвага рахунку пасля апрацоўкі запыту на вывад сродкаў. Калі ваш запыт на вывад сродкаў апрацоўваецца часткамі, сродкі таксама будуць спісвацца з вашага рахунку часткамі.
Чаму вы адразу залічваеце дэпазіт, але патрабуеце часу на апрацоўку зняцця сродкаў?
Калі вы папаўняеце рахунак, мы апрацоўваем запыт і адразу залічваем сродкі на ваш рахунак. Ваш запыт на зняцце сродкаў апрацоўваецца платформай і вашым банкам або плацежнай сістэмай. З-за павелічэння колькасці контрагентаў у ланцужку на выкананне запыту патрабуецца больш часу. Акрамя таго, кожная плацежная сістэма мае свой перыяд апрацоўкі зняцця сродкаў.
У сярэднім сродкі залічваюцца на банкаўскую карту на працягу 2 рабочых дзён. Аднак некаторым банкам перавод сродкаў можа заняць да 30 дзён.
Уладальнікі электронных кашалькоў атрымліваюць грошы пасля таго, як платформа апрацуе запыт.
Не хвалюйцеся, калі вы бачыце статус «Выплата паспяхова праведзена» ў сваім акаўнце, але вы не атрымалі свае сродкі.
Гэта азначае, што мы адправілі сродкі, і запыт на зняцце сродкаў цяпер апрацоўваецца вашым банкам або плацежнай сістэмай. Хуткасць гэтага працэсу не залежыць ад нас.
Як вывесці сродкі на 2 спосабы аплаты
Калі вы папаўнялі рахунак двума спосабамі аплаты, суму дэпазіту, якую вы хочаце зняць, неабходна прапарцыйна размеркаваць і адправіць на гэтыя крыніцы. Напрыклад, трэйдар унёс на свой рахунак 40 долараў з дапамогай банкаўскай карты. Пазней трэйдар зрабіў дэпазіт у памеры 100 долараў, выкарыстоўваючы электронны кашалёк Neteller. Пасля гэтага ён павялічыў баланс рахунку да 300 долараў. Вось як можна зняць унесеныя 140 долараў: 40 долараў трэба адправіць на банкаўскую карту, 100 долараў трэба адправіць на электронны кашалёк Neteller. Звярніце ўвагу, што гэтае правіла распаўсюджваецца толькі на суму ўнесеных сродкаў. Прыбытак можна зняць любым спосабам аплаты без абмежаванняў.
Звярніце ўвагу, што гэтае правіла распаўсюджваецца толькі на суму ўнесеных сродкаў. Прыбытак можна зняць любым спосабам аплаты без абмежаванняў.
Мы ўвялі гэтае правіла, таму што як фінансавая ўстанова мы павінны выконваць міжнародныя прававыя нормы. Згодна з гэтымі правіламі, сума зняцця на 2 і больш спосабаў аплаты павінна быць прапарцыйная сумам дэпазітаў, зробленых з дапамогай гэтых спосабаў.
Чаму мяне просяць падаць рэквізіты электроннага кашалька, калі я хачу зняць сродкі на банкаўскую карту?
У некаторых выпадках мы не можам адправіць сумы, якія перавышаюць першапачатковы ўзнос, зроблены з дапамогай банкаўскай карты. На жаль, банкі не раскрываюць прычыны адмовы. Калі ўзнікне такая сітуацыя, мы дашлем вам падрабязную інфармацыю па электроннай пошце або звяжамся з вамі па тэлефоне.
FAQ
Мінімум вар'іруецца ў залежнасці ад краіны і спосабу аплаты, але звычайна складае каля 10 долараў ЗША або эквівалент у іншай валюце як для дэпазіту, так і для зняцця сродкаў. Некаторыя мясцовыя пастаўшчыкі плацяжоў або валюты накладваюць больш высокія ліміты, таму праверце раздзел аплаты ўнутры вашага ўліковага запісу, каб даведацца пра дакладныя мінімумы, перш чым ажыццяўляць фінансаванне або запытваць выплату.
Увайдзіце ў свой рэальны рахунак (або дэманстрацыю для практыкі), абярыце актыў, усталюйце памер здзелкі і тэрмін дзеяння, затым адкрыйце пазіцыю. Пасля закрыцця прыбытковай здзелкі праверце баланс свайго рахунку, перайдзіце ў раздзел «Зняцце або выплата», абярыце падтрымліваемы спосаб аплаты (у ідэале той самы, які выкарыстоўваўся для дэпазіту), увядзіце суму, пацвердзіце і адпраўце. Пераканайцеся, што ваш уліковы запіс правераны і адпавядае любым мінімумам; час апрацоўкі залежыць ад метаду.
Распаўсюджанымі прычынамі з'яўляюцца няпоўная праверка, неадпаведнасць паміж метадамі дэпазіту і зняцця, патрабаванні да абароту актыўных бонусаў або сума зняцця ніжэй за мінімальную. Каб выправіць гэта, загрузіце запытаныя дакументы, выведзіце грошы ў таго ж пастаўшчыка плацяжоў, які выкарыстоўваўся для фінансавання, калі патрабуецца, ачысціце ўсе бонусныя ўмовы і звярніцеся ў службу падтрымкі, калі затрымкі працягваюцца. Трымайце ідэнтыфікатары транзакцый і скрыншоты пад рукой для больш хуткага вырашэння.
Як правіла, вам спатрэбіцца дзяржаўнае пасведчанне асобы (пашпарт/пасведчанне асобы/вадзіцельскія правы), нядаўняе пацвярджэнне адраса (рахунак за камунальныя паслугі або выпіска з банка) і пацверджанне вашага спосабу аплаты (копія банкаўскай карты з замаскіраванымі сярэднімі лічбамі або скрыншот электроннага кашалька). Таксама могуць запытаць сэлфі з пасведчаннем асобы. Пераканайцеся, што імёны і адрасы дакладна супадаюць, і адпраўляйце выразныя неадрэдагаваныя выявы, каб пазбегнуць затрымак пры паўторнай адпраўцы.
Не. Дэма-баланс віртуальны і не можа быць зняты. Каб абнаявіць рэальныя сродкі, вы павінны папоўніць рэальны рахунак, прайсці праверку асобы і прытрымлівацца правілаў вываду сродкаў платформы. Выкарыстоўвайце дэманстрацыю для практыкі, а затым пацвердзіце свой рэальны рахунак перад унясеннем, каб мінімізаваць затрымкі выплат.
