Olymp Trade stáhnout - Olymp Trade Czech Republic - Olymp Trade Česká republika
Platforma Olymp Trade se snaží splňovat nejvyšší standardy kvality provádění finančních transakcí. A co víc, udržujeme je jednoduché a transparentní.
Míra výběru prostředků se od založení společnosti zdesetinásobila. Dnes je více než 90 % požadavků zpracováno během jednoho obchodního dne.
Obchodníci však mají často otázky týkající se procesu výběru prostředků: které platební systémy jsou dostupné v jejich regionu nebo jak mohou výběr urychlit.
Pro tento článek jsme shromáždili nejčastější dotazy.
Míra výběru prostředků se od založení společnosti zdesetinásobila. Dnes je více než 90 % požadavků zpracováno během jednoho obchodního dne.
Obchodníci však mají často otázky týkající se procesu výběru prostředků: které platební systémy jsou dostupné v jejich regionu nebo jak mohou výběr urychlit.
Pro tento článek jsme shromáždili nejčastější dotazy.
Na jaké platební metody mohu čerpat prostředky?
Peníze můžete vybrat pouze na svůj způsob platby.
Pokud jste provedli vklad pomocí 2 platebních metod, výběr z každé z nich by měl být úměrný částkám platby.
Potřebuji předložit dokumenty k výběru prostředků?
Není třeba nic dodávat předem, pouze na požádání nahrajete dokumenty. Tento postup poskytuje dodatečné zabezpečení finančních prostředků ve vašem vkladu.
Pokud je potřeba váš účet ověřit, obdržíte e-mailem návod, jak to provést.
Jak mohu vybrat peníze
Výběr pomocí mobilního zařízení
Přejděte na svůj uživatelský účet platformy a vyberte „Více“
Vyberte „Vybrat“.
Zavede vás do speciální sekce na webu Olymp Trade.
V bloku „K dispozici k výběru“ najdete informaci o tom, kolik si můžete vybrat.
Vyberte částku. Minimální částka pro výběr je 10 $ / 10 EUR / 50 R $, ale může se lišit pro různé platební systémy. Klikněte na „Odeslat požadavek“
Počkejte několik sekund, zobrazí se váš požadavek.
Zkontrolujte svou platbu v Transakcích
Výběr pomocí plochy
Přejděte na svůj uživatelský účet platformy a klikněte na tlačítko „Platby“
Vyberte „Vybrat“.
Zavede vás do speciální sekce na webu Olymp Trade.
V bloku „K dispozici k výběru“ najdete informaci o tom, kolik si můžete vybrat.
Vyberte částku. Minimální částka pro výběr je 10 $ / 10 EUR / 50 R $, ale může se lišit pro různé platební systémy. Klikněte na „Odeslat požadavek“.
Počkejte několik sekund, uvidíte svou platbu.
Často kladené otázky (FAQ)
Co mám dělat, když banka moji žádost o výběr zamítne?
Nemějte obavy, vidíme, že vaše žádost byla zamítnuta. Důvod zamítnutí banka bohužel neuvádí. Zašleme vám e-mail s popisem, co v tomto případě dělat.
Proč obdržím požadovanou částku po částech?
Tato situace může nastat z důvodu provozních vlastností platebních systémů.Požádali jste o výběr a na vaši kartu nebo elektronickou peněženku vám byla převedena pouze část požadované částky. Stav žádosti o výběr je stále „V procesu“.
Nebojte se. Některé banky a platební systémy mají omezení maximální výplaty, a tak lze na účet připsat větší částku po menších částech.
Požadovanou částku obdržíte v plné výši, ale prostředky budou převedeny v několika krocích.
Upozornění: Nový požadavek na výběr můžete podat až po zpracování předchozího. Nelze podat několik žádostí o výběr najednou.
Zrušení výběru prostředků
Zpracování žádosti o výběr nějakou dobu trvá. Prostředky k obchodování budou k dispozici během celého tohoto období.Pokud však máte na účtu méně prostředků, než jste požadovali vybrat, žádost o výběr bude automaticky zrušena.
Kromě toho mohou klienti sami zrušit žádosti o výběr tím, že přejdou do nabídky "Transakce" uživatelského účtu a zruší požadavek.
Jak dlouho zpracováváte žádosti o výběr
Snažíme se všechny požadavky našich klientů vyřídit co nejrychleji. Výběr prostředků však může trvat 2 až 5 pracovních dnů. Délka zpracování žádosti závisí na způsobu platby, který používáte.Kdy jsou prostředky odepsány z účtu?
Prostředky jsou odepsány z obchodního účtu po zpracování žádosti o výběr.Pokud je vaše žádost o výběr zpracovávána po částech, budou finanční prostředky také po částech strženy z vašeho účtu.
Proč připisujete vklad hned, ale trváte na zpracování výběru?
Po dobití zpracujeme žádost a peníze ihned připíšeme na váš účet.Váš požadavek na výběr je zpracován platformou a vaší bankou nebo platebním systémem. Dokončení žádosti trvá déle kvůli nárůstu protistran v řetězci. Kromě toho má každý platební systém vlastní období pro zpracování výběru.
V průměru jsou prostředky připsány na bankovní kartu do 2 pracovních dnů. Některým bankám však může převod prostředků trvat až 30 dní.
Držitelé elektronické peněženky obdrží peníze, jakmile platforma zpracuje žádost.
Nedělejte si starosti, pokud na svém účtu vidíte stav „Výplata byla úspěšně provedena“, ale neobdrželi jste své prostředky.
Znamená to, že jsme odeslali prostředky a žádost o výběr je nyní zpracována vaší bankou nebo platebním systémem. Rychlost tohoto procesu je mimo naši kontrolu.
Jak to, že jsem stále neobdržel finanční prostředky, přestože ve stavu žádosti bylo uvedeno „Výplata byla úspěšně provedena“?
Stav „Výplata byla úspěšně provedena“ znamená, že jsme zpracovali vaši žádost a odeslali peníze na váš bankovní účet nebo elektronickou peněženku. Výplaty se provádějí od našeho konce, jakmile zpracujeme žádost, a další čekací doba závisí na vašem platebním systému. Obvykle trvá 2–3 pracovní dny, než vaše prostředky dorazí. Pokud po uplynutí této doby peníze neobdržíte, kontaktujte svou banku nebo platební systém.Někdy banky odmítají převody. V takovém případě vám rádi peníze převedeme do vaší elektronické peněženky.
Mějte také na paměti, že různé platební systémy mají různá omezení týkající se maximální částky, kterou lze vložit nebo vybrat během jednoho dne. Možná váš požadavek překročil tento limit. V takovém případě se obraťte na podporu své banky nebo platební metody.
Jak mohu vybrat prostředky na 2 způsoby platby
Pokud jste doplnili dvě platební metody, měla by být částka vkladu, kterou chcete vybrat, úměrně rozdělena a odeslána těmto zdrojům.Například obchodník vložil na svůj účet 40 USD bankovní kartou. Později obchodník provedl vklad 100 $ pomocí elektronické peněženky Neteller. Poté zvýšil zůstatek účtu na 300 USD. Takto lze vybrat vložených 140 USD: 40 USD by mělo být zasláno na bankovní kartu 100 USD by mělo být zasláno na elektronickou peněženku Neteller Vezměte prosím na vědomí, že toto pravidlo platí pouze pro částku vložených prostředků. Zisky mohou být vybírány jakoukoli platební metodou bez omezení.
Vezměte prosím na vědomí, že toto pravidlo se vztahuje pouze na částku, kterou jste vložili. Zisky mohou být vybírány jakoukoli platební metodou bez omezení.
Toto pravidlo jsme zavedli, protože jako finanční instituce musíme dodržovat mezinárodní právní předpisy. Podle těchto předpisů by částka výběru ze 2 a více platebních metod měla být úměrná částkám vkladů provedených těmito metodami.
Jak odstraním platební metodu
Po ověření účtu naši konzultanti podpory zkontrolují, zda lze vaši uloženou platební metodu odstranit.Budete moci vybírat prostředky všemi ostatními dostupnými platebními metodami.
Co mám dělat, když moje karta/elektronická peněženka již není aktivní?
Pokud již svou kartu nemůžete používat, protože byla ztracena, zablokována nebo vypršela její platnost, nahlaste problém našemu týmu podpory před odesláním žádosti o výběr.Pokud jste již odeslali žádost o výběr, informujte prosím náš tým podpory. Někdo z našeho finančního týmu vás bude kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a prodiskutuje alternativní způsoby výběru.
