Cómo retirar y depositar dinero en Olymptrade
Cómo retirar dinero en Olymptrade
La plataforma Olymptrade se esfuerza por cumplir con los más altos estándares de calidad en la realización de transacciones financieras. Además, las hacemos sencillas y transparentes. La tasa de retirada de fondos se ha multiplicado por diez desde la fundación de la empresa. Hoy en día, más del 90% de las solicitudes se procesan durante un día de negociación.
Sin embargo, los traders a menudo tienen preguntas sobre el proceso de retirada de fondos: qué sistemas de pago están disponibles en su región o cómo pueden acelerar la retirada.
Para este artículo, hemos recopilado las preguntas más frecuentes.
¿A qué métodos de pago puedo retirar fondos?
Solo puedes retirar fondos a tu método de pago. Si has realizado un depósito mediante 2 métodos de pago, el retiro a cada uno de ellos debe ser proporcional a los montos de pago.
¿Necesito proporcionar documentos para retirar fondos?
No es necesario que proporciones nada por adelantado, solo tendrás que cargar los documentos que te soliciten. Este procedimiento proporciona seguridad adicional para los fondos de tu depósito. Si tu cuenta necesita ser verificada, recibirás instrucciones sobre cómo hacerlo por correo electrónico.
¿Cómo retiro dinero?
Retiro mediante dispositivo móvil
Vaya a su cuenta de usuario de la plataforma y seleccione “Más”. 
Seleccione “Retirar”. 
Esto lo llevará a una sección especial en el sitio web de Olymptrade. 
En el bloque “Disponible para retiro” encontrará la información sobre cuánto puede retirar. 
Seleccione el monto. El monto mínimo de retiro es $10/€10/R$50, pero puede variar para diferentes sistemas de pago. Haga clic en “Enviar una solicitud”. 
Espere unos segundos, verá su solicitud. 
Verifique su pago en Transacciones.
Retiro mediante escritorio
Vaya a su cuenta de usuario de la plataforma y haga clic en el botón "Pagos". 
Seleccione "Retirar".
Esto lo llevará a una sección especial en el sitio web de Olymptrade.
En el bloque "Disponible para retiro" encontrará la información sobre cuánto puede retirar.
Seleccione el monto. El monto mínimo de retiro es $10/€10/R$50, pero puede variar para diferentes sistemas de pago. Haga clic en "Enviar una solicitud".
Espere unos segundos, verá su pago.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué debo hacer si el banco rechaza mi solicitud de retiro?
No te preocupes, hemos visto que tu solicitud ha sido rechazada. Lamentablemente, el banco no indica el motivo del rechazo. Te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones que debes seguir en este caso.
¿Por qué recibo la cantidad solicitada en partes?
Esta situación puede surgir debido a las características operativas de los sistemas de pago. Has solicitado un retiro y solo has recibido una parte del monto solicitado en tu tarjeta o billetera electrónica. El estado de la solicitud de retiro sigue siendo "En proceso".
No te preocupes. Algunos bancos y sistemas de pago tienen restricciones sobre el monto máximo a retirar, por lo que se puede acreditar un monto mayor en la cuenta en partes más pequeñas.
Recibirás el monto solicitado en su totalidad, pero los fondos se transferirán en unos pocos pasos.
Ten en cuenta que solo puedes realizar una nueva solicitud de retiro después de que se haya procesado la anterior. No se pueden realizar varias solicitudes de retiro a la vez.
Cancelación de retiro de fondos
El procesamiento de una solicitud de retiro demora un tiempo. Los fondos para operar estarán disponibles durante todo este período. Sin embargo, si tiene menos fondos en su cuenta de los que solicitó retirar, la solicitud de retiro se cancelará automáticamente.
Además, los clientes pueden cancelar las solicitudes de retiro yendo al menú "Transacciones" de la cuenta de usuario y cancelando la solicitud.
¿Cuánto tiempo tardan en procesarse las solicitudes de retiro?
Hacemos todo lo posible para procesar todas las solicitudes de nuestros clientes lo más rápido posible. Sin embargo, puede llevar de 2 a 5 días hábiles retirar los fondos. La duración del procesamiento de la solicitud depende del método de pago que utilice.
¿Cuándo se debitan los fondos de la cuenta?
Los fondos se debitan de la cuenta de operaciones una vez que se procesa una solicitud de retiro. Si su solicitud de retiro se procesa en partes, los fondos también se debitarán de su cuenta en partes.
¿Por qué acreditan un depósito directamente pero tardan tiempo en procesar un retiro?
Cuando recargas, procesamos la solicitud y acreditamos los fondos directamente en tu cuenta. Tu solicitud de retiro es procesada por la plataforma y tu banco o sistema de pago. Lleva más tiempo completar la solicitud debido al aumento de contrapartes en la cadena. Además, cada sistema de pago tiene su propio período de procesamiento de retiro.
En promedio, los fondos se acreditan en una tarjeta bancaria en un plazo de 2 días hábiles. Sin embargo, algunos bancos pueden tardar hasta 30 días en transferir los fondos.
Los titulares de billeteras electrónicas reciben el dinero una vez que la plataforma procesa la solicitud.
No te preocupes si ves el estado que dice "El pago se realizó correctamente" en tu cuenta pero no has recibido tus fondos.
Significa que hemos enviado los fondos y que tu banco o sistema de pago ahora procesa la solicitud de retiro. La velocidad de este proceso está fuera de nuestro control.
¿Cómo retiro fondos a 2 métodos de pago?
Si recargó con dos métodos de pago, el monto del depósito que desea retirar debe distribuirse proporcionalmente y enviarse a estas fuentes. Por ejemplo, un comerciante ha depositado $ 40 en su cuenta con una tarjeta bancaria. Luego, el comerciante realizó un depósito de $ 100 utilizando el monedero electrónico Neteller. Después de eso, él o ella aumentó el saldo de la cuenta a $ 300. Así es como se pueden retirar los $ 140 depositados: $ 40 deben enviarse a la tarjeta bancaria $ 100 deben enviarse al monedero electrónico Neteller Tenga en cuenta que esta regla se aplica solo a la cantidad de fondos que uno ha depositado. Las ganancias se pueden retirar a cualquier método de pago sin restricciones.
Tenga en cuenta que esta regla se aplica solo a la cantidad de fondos que uno ha depositado. Las ganancias se pueden retirar a cualquier método de pago sin restricciones.
Hemos introducido esta regla porque, como institución financiera, debemos cumplir con las regulaciones legales internacionales. Según estas regulaciones, un monto de retiro a 2 o más métodos de pago debe ser proporcional a los montos de depósito realizados con estos métodos.
¿Por qué me piden que proporcione los detalles de mi billetera electrónica si quiero retirar fondos a mi tarjeta bancaria?
En algunos casos, no podemos enviar cantidades que superen el depósito inicial realizado con tarjeta bancaria. Lamentablemente, los bancos no revelan los motivos de rechazo. Si se da esta situación, le enviaremos información detallada por correo electrónico o nos pondremos en contacto con usted por teléfono.
Cómo depositar dinero en Olymptrade
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Existe una lista única de métodos de pago disponibles para cada país. Se pueden agrupar en:
- Tarjetas bancarias.
- Carteras digitales (Neteller, Skrill, etc.).
- Generación de facturas de pago en bancos o kioscos especiales.
- Bancos locales (transferencias bancarias).
- Criptomonedas.
Por ejemplo, puedes depositar y retirar tus fondos de Olymptrade en India usando tarjetas bancarias Visa/Mastercard o creando una tarjeta virtual en el sistema AstroPay, así como también usar monederos electrónicos como Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Las transacciones con Bitcoin también son válidas.
¿Cómo hago un depósito?
Depositar usando el escritorio
Haga clic en el botón "Pagos". 
Vaya a la página de Depósitos.
Seleccione un método de pago e ingrese el monto de su depósito. El monto mínimo de depósito es de solo $10/€10. Sin embargo, puede variar según el país.
Algunas de las opciones de pago en la lista.
El sistema puede ofrecerle un bono de depósito, aproveche el bono para aumentar el depósito.
Si recarga con una tarjeta bancaria, puede almacenar los datos de su tarjeta para realizar depósitos con un solo clic en el futuro.
Haga clic en el botón azul "Pagar...".
Ingrese los datos de la tarjeta y haga clic en "Pagar".
Ahora puede operar en una cuenta real.
Depositar mediante dispositivo móvil
Haga clic en el botón "Depositar". 
Seleccione un método de pago e ingrese el monto de su depósito. El monto mínimo de depósito es de solo $10/€10. Sin embargo, puede variar según el país.
Algunas de las opciones de pago en la lista.
El sistema puede ofrecerle un bono de depósito, aproveche el bono para aumentar el depósito.
Si recarga con una tarjeta bancaria, puede almacenar los datos de su tarjeta para realizar depósitos con un solo clic en el futuro.
Haga clic en "Pagar...".
Ingrese los datos de la tarjeta y haga clic en el botón verde "Pagar".
Ahora puede operar en una cuenta real.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuándo se acreditarán los fondos?
Los fondos suelen acreditarse en las cuentas de operaciones rápidamente, pero a veces puede tardar entre 2 y 5 días hábiles (según su proveedor de pagos). Si el dinero no se ha acreditado en su cuenta inmediatamente después de realizar un depósito, espere 1 hora. Si después de 1 hora todavía no hay dinero, espere y verifique nuevamente.
Transferí fondos, pero no se acreditaron en mi cuenta
Asegúrate de que la transacción se haya completado por tu parte. Si la transferencia de fondos se realizó correctamente por tu parte, pero el monto aún no se acreditó en tu cuenta, comunícate con nuestro equipo de soporte por chat, correo electrónico o línea directa. Encontrarás toda la información de contacto en el menú "Ayuda".
A veces hay algunos problemas con los sistemas de pago. En situaciones como esta, los fondos se devuelven al método de pago o se acreditan en la cuenta con demora.
¿Cobran una tarifa por la cuenta de corretaje?
Si un cliente no ha realizado operaciones en una cuenta real o no ha depositado o retirado fondos, se le cobrará mensualmente una tarifa de $10 (diez dólares estadounidenses o su equivalente en la moneda de la cuenta). Esta regla está consagrada en las regulaciones de no operaciones y en la Política KYC/AML. Si no hay fondos suficientes en la cuenta del usuario, el monto de la tarifa por inactividad equivale al saldo de la cuenta. No se cobrará ninguna tarifa a una cuenta con saldo cero. Si no hay dinero en la cuenta, no se debe pagar ninguna deuda a la empresa.
No se cobrará ninguna tarifa de servicio a la cuenta siempre que el usuario realice una transacción comercial o no comercial (depósito o retiro de fondos) en su cuenta real dentro de los 180 días.
El historial de tarifas por inactividad está disponible en la sección "Transacciones" de la cuenta del usuario.
¿Cobran alguna tarifa por realizar un depósito/retirar fondos?
No, la empresa cubre los costes de dichas comisiones.
¿Cómo puedo obtener un bono?
Para recibir un bono, necesitas un código promocional. Lo ingresas cuando ingresas fondos en tu cuenta. Hay varias formas de obtener un código promocional: – Puede estar disponible en la plataforma (revisa la pestaña de Depósito).
– Puede recibirse como recompensa por tu progreso en Traders Way.
– Además, algunos códigos promocionales pueden estar disponibles en los grupos/comunidades de redes sociales oficiales de los brókers.
¿Qué pasa con mis bonos si cancelo un retiro de fondos?
Después de realizar una solicitud de retiro, puede continuar operando con su saldo total hasta que se debite de su cuenta el monto solicitado. Mientras se procesa su solicitud, puede cancelarla haciendo clic en el botón Cancelar solicitud en el área de Retiro. Si la cancela, tanto sus fondos como sus bonos permanecerán en su lugar y disponibles para su uso.
Si los fondos y bonos solicitados ya se debitaron de su cuenta, aún puede cancelar su solicitud de retiro y recuperar sus bonos. En este caso, comuníquese con Atención al cliente y solicite ayuda.
