Olymptrade برداشت
نوشته شده توسط
پژوهشگر و نویسنده راهنمای پلتفرم تجارت آنلاین
در مورد پلتفرم های کارگزار و سیستم های حساب معاملاتی تحقیق می کند.
زمانی که تأیید، قوانین ارائهدهنده پرداخت، یا مسیرهای واریز و برداشت نامتناسب ایجاد میکند، کندتر از آنچه کاربران انتظار دارند، دریافت وجوه از حساب معاملاتی انجام میشود. تأیید وضعیت حساب، مقصدهای پرداخت مجاز برای کشورتان، و هرگونه الزامات بازگشت وجه قبل از ارسال درخواست، احتمال تأخیر یا رد را کاهش میدهد و به شما کمک میکند سریعترین و سازگارترین روش را برای شرایط خود انتخاب کنید.
در زیر یک گردش کار عملی برداشت برای Olymptrade مشاهده خواهید کرد که انواع پرداخت های موجود، پنجره های پردازش معمولی، دلایل متداول توقف و مراحل عیب یابی ساده ای را که در صورت توقف پرداخت باید دنبال کنید را پوشش می دهد. این راهنما بر بررسیهای واجد شرایط بودن، اسناد مورد نیاز، ردیابی درخواست معلق و روشهای ایمن تمرکز دارد تا بتوانید وجوه را بازیابی کنید یا پرداختهای حلنشده را به طور موثر افزایش دهید.
در زیر یک گردش کار عملی برداشت برای Olymptrade مشاهده خواهید کرد که انواع پرداخت های موجود، پنجره های پردازش معمولی، دلایل متداول توقف و مراحل عیب یابی ساده ای را که در صورت توقف پرداخت باید دنبال کنید را پوشش می دهد. این راهنما بر بررسیهای واجد شرایط بودن، اسناد مورد نیاز، ردیابی درخواست معلق و روشهای ایمن تمرکز دارد تا بتوانید وجوه را بازیابی کنید یا پرداختهای حلنشده را به طور موثر افزایش دهید.
از چه روشهای پرداختی میتوانم وجه برداشت کنم؟
شما فقط میتوانید وجه را به روش پرداخت خود برداشت کنید. اگر با استفاده از 2 روش پرداخت واریز انجام دادهاید، برداشت به هر یک از آنها باید متناسب با مبلغ پرداخت باشد.
آیا برای برداشت وجه باید مدارکی ارائه دهم؟
نیازی به ارائه هیچ چیزی از قبل نیست، فقط باید مدارک را بنا به درخواست آپلود کنید. این روش امنیت بیشتری برای وجوه سپرده شما فراهم میکند. اگر حساب شما نیاز به تأیید داشته باشد، دستورالعمل نحوه انجام آن را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
چگونه پول برداشت کنم؟
برداشت با استفاده از دستگاه تلفن همراه
به حساب کاربری پلتفرم خود بروید و «بیشتر» را انتخاب کنید 
. «برداشت» را انتخاب کنید. 
این شما را به یک بخش ویژه در وبسایت Olymptrade هدایت میکند. 
در بلوک «موجود برای برداشت» اطلاعاتی در مورد میزان برداشت خود خواهید یافت. 
مبلغ را انتخاب کنید. حداقل مبلغ برداشت 10 دلار/10 یورو/50 رئال است، اما ممکن است برای سیستمهای پرداخت مختلف متفاوت باشد. روی «ارسال درخواست» کلیک کنید. 
چند ثانیه صبر کنید، درخواست خود را مشاهده خواهید کرد. 
پرداخت خود را در بخش تراکنشها بررسی کنید
برداشت وجه با استفاده از دسکتاپ
به حساب کاربری پلتفرم خود بروید و روی دکمه «پرداختها» کلیک کنید 
. «برداشت» را انتخاب کنید.
این شما را به یک بخش ویژه در وبسایت Olymptrade هدایت میکند.
در بلوک «موجود برای برداشت» اطلاعاتی در مورد میزان برداشتی که میتوانید انجام دهید، خواهید یافت.
مبلغ را انتخاب کنید. حداقل مبلغ برداشت 10 دلار/10 یورو/50 رئال است، اما ممکن است برای سیستمهای پرداخت مختلف متفاوت باشد. روی «ارسال درخواست» کلیک کنید.
چند ثانیه صبر کنید، پرداخت خود را مشاهده خواهید کرد.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴
سوالات متداول (FAQ)
اگر بانک درخواست برداشت من را رد کند، چه باید بکنم؟
نگران نباشید، ما متوجه رد درخواست شما شدهایم. متأسفانه، بانک دلیل رد درخواست را ارائه نمیدهد. ما ایمیلی برای شما ارسال خواهیم کرد که در این صورت توضیح میدهد چه کاری باید انجام دهید.چرا مبلغ درخواستی را به صورت جزئی دریافت میکنم؟
این وضعیت ممکن است به دلیل ویژگیهای عملیاتی سیستمهای پرداخت ایجاد شود.شما درخواست برداشت دادهاید و فقط بخشی از مبلغ درخواستی به کارت یا کیف پول الکترونیکی شما منتقل شده است. وضعیت درخواست برداشت هنوز "در حال انجام" است.
نگران نباشید. برخی از بانکها و سیستمهای پرداخت محدودیتهایی در مورد حداکثر مبلغ پرداختی دارند، بنابراین مبلغ بیشتری میتواند در بخشهای کوچکتر به حساب واریز شود.
مبلغ درخواستی را به طور کامل دریافت خواهید کرد، اما وجوه در چند مرحله منتقل میشوند.
لطفاً توجه داشته باشید: فقط پس از پردازش درخواست قبلی میتوانید درخواست برداشت جدید ارسال کنید. نمیتوان چندین درخواست برداشت را همزمان ارسال کرد.
لغو برداشت وجه
پردازش درخواست برداشت مدتی طول میکشد. وجه مورد نیاز برای معامله در کل این مدت در دسترس خواهد بود.با این حال، اگر موجودی حساب شما کمتر از مبلغی باشد که درخواست برداشت دادهاید، درخواست برداشت به طور خودکار لغو میشود.
علاوه بر این، خود مشتریان میتوانند با مراجعه به منوی «تراکنشها» در حساب کاربری و لغو درخواست، درخواستهای برداشت را لغو کنند.
درخواستهای برداشت وجه را چه مدت پردازش میکنید؟
ما تمام تلاش خود را میکنیم تا به تمام درخواستهای مشتریان خود در سریعترین زمان ممکن رسیدگی کنیم. با این حال، برداشت وجه ممکن است از ۲ تا ۵ روز کاری طول بکشد. مدت زمان پردازش درخواست به روش پرداختی که استفاده میکنید بستگی دارد.چه زمانی وجوه از حساب کسر میشود؟
پس از پردازش درخواست برداشت، وجه از حساب معاملاتی کسر میشود.اگر درخواست برداشت شما به صورت مرحلهای پردازش شود، وجه نیز به صورت مرحلهای از حساب شما کسر خواهد شد.
چرا واریز را مستقیماً انجام میدهید اما برای پردازش برداشت زمان صرف میکنید؟
وقتی موجودی خود را افزایش میدهید، ما درخواست را پردازش کرده و وجوه را مستقیماً به حساب شما واریز میکنیم.درخواست برداشت شما توسط پلتفرم و بانک یا سیستم پرداخت شما پردازش میشود. به دلیل افزایش طرفهای مقابل در زنجیره، تکمیل درخواست زمان بیشتری میبرد. علاوه بر این، هر سیستم پرداخت دوره پردازش برداشت خود را دارد.
به طور متوسط، وجوه ظرف 2 روز کاری به کارت بانکی واریز میشود. با این حال، ممکن است برخی از بانکها تا 30 روز طول بکشد تا وجوه را منتقل کنند.
دارندگان کیف پول الکترونیکی پس از پردازش درخواست توسط پلتفرم، پول را دریافت میکنند.
اگر وضعیت «پرداخت با موفقیت انجام شد» را در حساب خود مشاهده کردید، اما وجوه خود را دریافت نکردهاید، نگران نباشید.
این بدان معناست که ما وجوه را ارسال کردهایم و درخواست برداشت اکنون توسط بانک یا سیستم پرداخت شما پردازش میشود. سرعت این فرآیند خارج از کنترل ما است.
چرا با وجود وضعیت درخواست که میگوید «پرداخت با موفقیت انجام شد» هنوز وجه را دریافت نکردهام؟
وضعیت «پرداخت با موفقیت انجام شد» به این معنی است که ما درخواست شما را پردازش کرده و وجه را به حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی شما ارسال کردهایم. پرداختها پس از پردازش درخواست از طرف ما انجام میشود و زمان انتظار بیشتر به سیستم پرداخت شما بستگی دارد. معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری طول میکشد تا وجه شما به دستتان برسد. اگر پس از این مدت پول را دریافت نکردید، لطفاً با بانک یا سیستم پرداخت خود تماس بگیرید.گاهی اوقات بانکها انتقال وجه را رد میکنند. در این صورت، ما خوشحال خواهیم شد که پول را به کیف پول الکترونیکی شما منتقل کنیم.
همچنین، به خاطر داشته باشید که سیستمهای پرداخت مختلف محدودیتهای متفاوتی در رابطه با حداکثر مبلغ قابل واریز یا برداشت در یک روز دارند. شاید درخواست شما از این حد فراتر رفته باشد. در این صورت، با پشتیبانی بانک یا روش پرداخت خود تماس بگیرید.
چگونه میتوانم به دو روش پرداخت، وجه برداشت کنم؟
اگر با دو روش پرداخت، موجودی حساب خود را افزایش دادهاید، مبلغ سپردهای که میخواهید برداشت کنید باید به طور متناسب توزیع و به این منابع ارسال شود.به عنوان مثال، یک معاملهگر ۴۰ دلار با کارت بانکی در حساب خود واریز کرده است. بعداً، معاملهگر با استفاده از کیف پول الکترونیکی Neteller، ۱۰۰ دلار واریز کرده است. پس از آن، موجودی حساب را به ۳۰۰ دلار افزایش داده است. به این ترتیب ۱۴۰ دلار واریز شده قابل برداشت است: ۴۰ دلار باید به کارت بانکی ارسال شود و ۱۰۰ دلار باید به کیف پول الکترونیکی Neteller ارسال شود. لطفاً توجه داشته باشید که این قانون فقط در مورد مبلغ وجوهی که واریز کردهاید اعمال میشود. سود را میتوان بدون محدودیت به هر روش پرداختی برداشت کرد.
لطفاً توجه داشته باشید که این قانون فقط در مورد مبلغ وجوهی که واریز کردهاید اعمال میشود. سود را میتوان بدون محدودیت به هر روش پرداختی برداشت کرد.
ما این قانون را معرفی کردهایم زیرا به عنوان یک موسسه مالی، باید از مقررات قانونی بینالمللی پیروی کنیم. طبق این مقررات، مبلغ برداشت از ۲ یا بیشتر روش پرداخت باید متناسب با مبالغ واریزی انجام شده با این روشها باشد.
چگونه روش پرداخت را حذف کنم؟
پس از تأیید حساب کاربری، مشاوران پشتیبانی ما بررسی خواهند کرد که آیا روش پرداخت ذخیره شده شما قابل حذف است یا خیر.شما قادر خواهید بود وجه را به سایر روشهای پرداخت موجود برداشت کنید.
اگر کارت/کیف پول الکترونیکی من دیگر فعال نباشد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر به دلیل گم شدن، مسدود شدن یا منقضی شدن کارت خود دیگر نمیتوانید از آن استفاده کنید، لطفاً قبل از ارسال درخواست برداشت، مشکل را به تیم پشتیبانی ما گزارش دهید.اگر قبلاً درخواست برداشت دادهاید، لطفاً به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید. یکی از اعضای تیم مالی ما از طریق تلفن یا ایمیل با شما تماس خواهد گرفت تا در مورد روشهای جایگزین برداشت با شما صحبت کند.
چرا اگر بخواهم وجه را به کارت بانکیام برداشت کنم، از من خواسته میشود جزئیات کیف پول الکترونیکیام را ارائه دهم؟
در برخی موارد، ما نمیتوانیم مبالغی را که از مبلغ اولیه واریز شده با کارت بانکی بیشتر است، ارسال کنیم. متأسفانه، بانکها دلایل رد درخواست خود را فاش نمیکنند. در صورت بروز چنین وضعیتی، اطلاعات دقیق را از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد یا از طریق تلفن با شما تماس خواهیم گرفت. سوالات متداول
وارد حساب خود شوید، بخش Cashier/Withdraw را باز کنید، روش پرداخت پشتیبانی شده را انتخاب کنید، مبلغ و جزئیات پرداخت را وارد کنید، سپس درخواست را تایید کنید. اطمینان حاصل کنید که تأیید حساب شما کامل است و روش برداشت با قوانین سپرده مطابقت دارد (برخی از ارائه دهندگان نیاز به بازگرداندن وجوه به منبع اصلی دارند). پس از ارسال، پلت فرم درخواست را بررسی می کند. بهروزرسانیهای وضعیت را دریافت خواهید کرد و در صورت درخواست ممکن است نیاز به ارائه اسناد داشته باشید.
گزینههای موجود بر اساس کشور متفاوت است، اما معمولاً شامل انتقال بانکی، بازپرداخت کارت نقدی/اعتباری، و کیفپولهای الکترونیکی یا سیستمهای پرداخت محلی است. بر اساس در دسترس بودن در منطقه، سرعت و کارمزد انتخاب کنید - کیف پول های الکترونیکی معمولا سریع ترین هستند، انتقال بانکی بیشتر طول می کشد. صفحه صندوقدار روشهای موجود برای حساب شما و زمانهای پردازش مورد انتظار برای هر گزینه را نشان میدهد.
تأخیرها معمولاً ناشی از عدم تأیید، عدم تطابق بین مسیرهای واریز و پرداخت، زمانهای پردازش ارائهدهنده پرداخت یا بررسیهای ریسک اضافی توسط پلتفرم است. بررسی کنید که شناسه، اثبات آدرس و اسناد منبع پرداخت شما آپلود شده و با نمایه شما مطابقت داشته باشد. همچنین برای تراکنش های دریافتی با بانک یا ارائه دهنده کیف پول الکترونیکی خود تأیید کنید. در صورت نیاز، با پشتیبانی Olymptrade با شناسه برداشت و اسکرین شات های خود تماس بگیرید تا زمان نگهداری را روشن کنید.
محدودیت ها و حداقل ها به روش پرداخت، ارز و گاهی اوقات نوع حساب بستگی دارد. هنگامی که شما درخواست پرداخت می کنید در صندوقدار نمایش داده می شوند. اگر به حداقل دقیق یا سقف روزانه/ماهانه نیاز دارید، فرم برداشت را بررسی کنید یا از پشتیبانی درخواست کنید، زیرا آستانه ها می توانند بر اساس ارائه دهنده و منطقه تغییر کنند.
الزامات معمولی شامل شناسه دولتی (گذرنامه یا شناسه ملی)، مدرک نشانی (قبض خدمات یا صورت حساب بانکی) و اثبات روش پرداخت (عکس کارت استفاده شده، با اعداد میانی مبهم، یا اسکرین شات کیف پول الکترونیکی که صاحب حساب را نشان میدهد). اسناد باید واضح باشند، با جزئیات حساب شما مطابقت داشته باشند و ممکن است نیاز به گرفتن سلفی با شناسه شما داشته باشند. ارسال سریع تمام اسناد درخواستی باعث سرعت بخشیدن به تایید و کاهش احتمال رد پرداخت می شود.
