Ինչու է իմ Olymptrade հաշիվը արգելափակված և ինչպես խուսափել դրանից
Գրված է
Առցանց առևտրի հարթակի հետազոտող և ուղեցույց գրող
Ուսումնասիրում է բրոքերային հարթակներն ու առևտրային հաշիվների համակարգերը:
Ձեր Olymptrade հաշվի հանկարծակի արգելափակումը կարող է դադարեցնել առևտուրը, արգելափակել միջոցները և կանխել դուրսբերումները, և դա հաճախ կտրուկ է թվում: Նախքան աջակցության հետ կապ հաստատելը, հաստատեք՝ արդյոք խնդիրը բխում է թերի ստուգումից, դրոշակավորված վճարման եղանակից, բազմաթիվ ձախողված մուտքերից, սարքի կամ տեղանքի անսովոր փոփոխություններից, առևտրի կանոնների խախտվածությունից կամ կասկածելի գործողություններից. յուրաքանչյուր պատճառ պահանջում է տարբեր միջոցներ և ազդում մուտքի արագ վերականգնման վրա: Եթե առևտուր եք անում մի քանի իրավասություններից, տարածաշրջանային սահմանափակումները կամ վճարումների մատակարարների սահմանափակումները կարող են նաև գործարկել ավտոմատ պահումներ:
Ընդհանուր ուղղումները ներառում են KYC փաստաթղթերի լրացում, վճարման մանրամասների համապատասխանեցում ձեր գրանցված անվան հետ, չլիազորված սարքերի հեռացում և հաստատող ապացույցներով հստակ, թվագրված բողոքարկման տրամադրում: Պատրաստեք ID-ն և հասցեի հաստատումը, ստուգեք գործարքների համընկնումները, ապահովեք ձեր էլ.փոստն ու գաղտնաբառերը և հետևեք հարթակի ստուգման ստուգաթերթին՝ վերանայման ժամանակը կրճատելու համար: Ստորև դուք կգտնեք քայլ առ քայլ անսարքությունների վերացումը, փաստաթղթերի կարգավորիչները և բրոքերը սովորաբար ակնկալում են, ինչպես նաև կանխարգելման գործնական քայլեր՝ ապագա արգելափակումների հավանականությունը նվազեցնելու համար:
Ընդհանուր ուղղումները ներառում են KYC փաստաթղթերի լրացում, վճարման մանրամասների համապատասխանեցում ձեր գրանցված անվան հետ, չլիազորված սարքերի հեռացում և հաստատող ապացույցներով հստակ, թվագրված բողոքարկման տրամադրում: Պատրաստեք ID-ն և հասցեի հաստատումը, ստուգեք գործարքների համընկնումները, ապահովեք ձեր էլ.փոստն ու գաղտնաբառերը և հետևեք հարթակի ստուգման ստուգաթերթին՝ վերանայման ժամանակը կրճատելու համար: Ստորև դուք կգտնեք քայլ առ քայլ անսարքությունների վերացումը, փաստաթղթերի կարգավորիչները և բրոքերը սովորաբար ակնկալում են, ինչպես նաև կանխարգելման գործնական քայլեր՝ ապագա արգելափակումների հավանականությունը նվազեցնելու համար:
Ո՞ր մեկնարկային կետն ու փաստաթղթերն են կիրառելի Olymptrade-ում առևտրի համար։
Պարզեցված գրանցման գործընթացի համար անձնական տվյալների մուտքագրումը պարտադիր չէ, սակայն նոր հաշիվ ստեղծելիս օգտատերը պետք է հաստատի երկու կարևոր իրավական փաստ.- Նախ, հաճախորդը հայտնում է, որ ինքը չափահաս է։
- Երկրորդ, նա ընդունում է ընկերության պայմաններն ու դրույթները։
Պատճառ 1՝ տարիքը
Կանոններում հստակ նշված է, որ միայն 18 տարեկանից բարձր անձինք կարող են աշխատել: Իհարկե, բոլորը փող են ուզում, բայց այս դեպքում դուք նախընտրում եք կորցնել ձեր ավանդը արգելափակման պատճառով, քան ինչ-որ բան վաստակել: Գրանցվելիս դուք համաձայնում եք, որ կարդացել եք բոլոր պայմանները: Այն կետը, որ 18 տարեկանից փոքր անձանց արգելվում է աշխատել ֆոնդային բորսայում, այստեղ առանձին է, պարզության համար: Գումար հանելու փորձ կատարելիս ընկերությունը կպահանջի ձեր անձնագրի պատճենը, որտեղից կպարզի, թե քանի տարեկան եք:Պատճառ 2. Բազմակի հաշիվներ
Կարևոր է հասկանալ, որ մեկ անձը կարող է ունենալ միայն մեկ առևտրային հաշիվ։Եթե անհրաժեշտ է գրանցել հաշիվ այլ արժույթով, նախ արգելափակեք ձեր ընթացիկ հաշիվը մեր աջակցության թիմի օգնությամբ, ապա ստեղծեք նորը։
Պատճառ 3՝ տեխնիկական խոցելիությունների օգտագործում
Հաշվի արգելափակման կարող է հանգեցնել նաև ցանկացած տեխնիկական խոցելիության, ոչ պաշտոնական ընդլայնումների, պլագինների կամ ավտոմատացված առևտրային համակարգերի (առևտրային բոտերի) օգտագործումը:Այս կանոնը ներդրվել է որպես կանխարգելիչ միջոց, քանի որ նման գործողությունները հաճախ հանգեցնում էին առևտրականի միջոցների կորստի: Մենք խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել հարթակում առկա վերլուծական գործիքները և չդիմել տարբեր սխեմաների և հնարքների:
Պատճառ 4՝ հաշվի լիցքավորում ուրիշի քարտով/էլեկտրոնային դրամապանակով/վճարման այլ միջոցներով
Ձեր առևտրային հաշիվը լիցքավորելու համար կարող եք օգտագործել միայն ձեզ անձամբ պատկանող վճարային միջոցները: Ձեր ամուսնու/կնոջ, հարազատների կամ ընկերների բանկային քարտերը (էլեկտրոնային դրամապանակները) օգտագործելն արգելվում է: Եթե անհրաժեշտություն առաջանա նույնականացնել քարտատիրոջը կամ էլեկտրոնային դրամապանակի սեփականատիրոջը, հաճախորդը պետք է ապացույցներ ներկայացնի, որ ինքը վճարային գործիքի սեփականատերն է: Եթե նա դա չանի, հաշիվը կարգելափակվի:
Պատճառ 5՝ վերը նշված պատճառները շրջանցելու փորձ
Հաշիվը ստուգելիս կեղծ փաստաթղթեր տրամադրելը, ինչպես նաև սահմանափակումները շրջանցելու համար ծրագրային ապահովման օգտագործումը նույնպես կարող է հանգեցնել հաշվի արգելափակման։Պատճառ 6. ինչ-որ մեկը փորձել է ներխուժել ձեր հաշիվ
Մեր անվտանգության ծառայությունը կարող է արգելափակել ձեր հաշիվը, որպեսզի ոչ մի չարագործ չկարողանա մուտք գործել դրան: Կան բազմաթիվ հաքերային տեխնիկաներ, բայց կոպիտ ուժի կիրառումը ամենատարածված տարբերակն է:
Եթե ձեր հաշիվը սառեցվել է այս պատճառով, այն կարող է ապակողպվել հաճախորդին KYC բաժնի կողմից նույնականացնելուց հետո:
Պատճառ 7՝ առևտուր այն երկրներից, որտեղ Olymptrade-ը չի գործում
Որոշ երկրների օրենքները թույլ չեն տալիս ընկերությանը գործել իրենց տարածքում: Այդ երկրների ցանկը ներառում է. Ջիբրալթար, Մեն կղզի, Գերնսի, Ջերսի, Ավստրալիա, Կանադա, ԱՄՆ, Ճապոնիա, Ավստրիա, Բելգիա, Բուլղարիա, Խորվաթիա, Կիպրոս, Չեխիա, Դանիա, Էստոնիա, Ֆինլանդիա, Ֆրանսիա, Գերմանիա, Հունաստան, Հունգարիա, Իռլանդիա, Իսլանդիա, Իտալիա, Իսրայել, Լատվիա, Լիտվա, Լյուքսեմբուրգ, Մալթա, Նիդեռլանդներ, Նորվեգիա, Նոր Զելանդիա, Լեհաստան, Պորտուգալիա, Ռումինիա, Ռուսաստան, Սլովակիա, Սլովենիա, Իսպանիա, Շվեդիա, Շվեյցարիա, Միացյալ Թագավորություն:
Այս երկրներում ձեր հաշվի ցանկացած գործունեություն կարող է հանգեցնել արգելափակման:
Միֆ. արգելափակում մեծ շահույթի պատճառով
Մեծ շահույթ ստանալը չի կարող հանգեցնել հաշվի արգելափակման: Olymptrade-ը հետաքրքրված է ինչպես իր հաճախորդների բարձր ակտիվությամբ, այնպես էլ նրանց հաջողությամբ, ինչը պարբերաբար հաստատվում է ընկերության առևտրականների համայնքում հրապարակված գրառումներով: Հիշեցնում ենք, որ Olymptrade-ը 2016 թվականից Միջազգային ֆինանսական հանձնաժողովի (FinaCom) A կատեգորիայի անդամ է: Այս կազմակերպության հիմնական նպատակն է նպաստել առևտրականների իրավունքների պաշտպանությանը:
Ինչի՞ն պետք է ուշադրություն դարձնեմ։
Հաշիվը արգելափակելուց հետո Olymptrade-ը միշտ տեղեկատվական էլեկտրոնային նամակ է ուղարկում գրանցված հասցեին: Նման ծանուցումները ուղարկվում են միայն ընկերության պաշտոնական էլեկտրոնային փոստից: Եթե դուք ստացել եք արգելափակման հաղորդագրություն կասկածելի հասցեից կամ Messenger-ի միջոցով, մի սեղմեք նման հաղորդագրություններում առկա որևէ հղումի վրա: Այցելեք Olymptrade կայք և ստուգեք ձեր հաշվի կարգավիճակը: Հնարավոր է՝ ձեզ վրա հարձակվել են խարդախներ:
Եթե կասկածներ առաջանան, կապվեք Olymptrade-ի աջակցության թիմի հետ: Այս բաժնի մասնագետները ունեն թարմացված տեղեկատվություն ձեր հաշվի կարգավիճակի վերաբերյալ:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ հաշիվը արգելափակվել է։
Խորհուրդ ենք տալիս կապվել տեխնիկական աջակցության ծառայության հետ՝ դրա պատճառները պարզելու համար: Վիճակագրության համաձայն, հաճախորդների մեծ մասը, որոնց հաշիվները արգելափակվել են, ստիպված է լինում անցնել որոշակի պաշտոնական ընթացակարգեր դրանք վերականգնելու համար: Այս ընթացակարգերը ներառում են ստուգում կամ նույնիսկ հեռախոսազրույց Olymptrade-ի աշխատակցի հետ: Եթե կարծում եք, որ ձեր հաշիվը սխալմամբ արգելափակվել է, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ :
Ամփոփում
Բրոքեր Olymptrade-ը երբեք չի փակում հաշվին մուտքը հենց այնպես, դրա համար միշտ կա լավ պատճառ։ Հնարավոր է՝ ձեր տեսանկյունից դա աննշան է և չի կարող հանգեցնել նման արմատական որոշման, բայց ընկերությունը, անշուշտ, ունի դրա համար պատճառներ։ Խորհուրդ է տրվում ուշադիր ուսումնասիրել պայմանագրի բոլոր առանձնահատկությունները և աշխատանքի ընթացքում համապատասխանել ընկերության և ձեր երկրի կարգավորող մարմինների պահանջներին։
ՀՏՀ-ներ
Ստուգեք ձեր էլփոստը և հարթակի ծանուցման կենտրոնը արգելափակման պատճառով, ստուգեք ձեր հաշվի կարգավիճակի էջը, հաստատեք ձեր գրանցված կոնտակտային տվյալները, վերանայեք վերջին ավանդներն ու մուտքի փորձերը և համոզվեք, որ չեք խախտել առևտրի կանոնները կամ չեք թողել Ստուգումը կիսատ: Այս արագ ստուգումները առաջնորդում են հաջորդ քայլերը:
Բացեք աջակցության տոմս կամ օգտագործեք ներհարթակի զրույցը, նշեք ձեր հաշվի ID-ն, բացատրեք ճշգրիտ խնդիրը և կցեք պահանջվող փաստաթղթերի հստակ սկանավորում (ID, հասցեի ապացույց, վճարման անդորրագրեր): Նշեք գործարքի ID-ները և ժամանակի դրոշմանիշերը, եթե ավանդն առաջացրել է պահումը: Պահպանեք հաղորդագրությունները քաղաքավարի, հակիրճ և ժամանակագրական; պահանջել սպասվող վերանայման ժամանակ և հետևել, եթե նշված պատուհանից հետո պատասխան չկա:
Ավանդները կարող են առաջացնել պահումներ մի քանի պատճառներով. վճարման մանրամասները չեն համընկնում հաշվի տիրոջ անվան հետ, վճարման մատակարարը նշել է փոխանցումը որպես կասկածելի, կան արժույթի կամ երկրի սահմանափակումներ, կամ ավանդը խթանել է AML կամ խարդախության ստուգումներ՝ անսովոր չափի կամ հաճախականության պատճառով: Երբեմն երրորդ կողմի պրոցեսորները պահանջում են միջոցների աղբյուրի ապացույց: Լուծելու համար հավաքեք ձեր ավանդի անդորրագրերը, բանկային կամ քարտի քաղվածքները, որոնք ցույց են տալիս փոխանցումը և հաստատման ցանկացած սքրինշոթ: Ներկայացրե՛ք դրանք աջակցությանը՝ հստակ ժամանակացույցով. անհրաժեշտության դեպքում, հարցրեք վճարումների թիմին, թե կոնկրետ որ փաստաթուղթը կազատի պահումը:
Սովորական փաստաթղթերը ներառում են կառավարության կողմից տրված լուսանկարով անձը հաստատող փաստաթուղթ (անձնագիր, ազգային անձը հաստատող փաստաթուղթ կամ վարորդական իրավունք), հասցեի վերջին հաստատում (կոմունալ հաշիվ, բանկային քաղվածք)՝ թվագրված ընդունված ժամկետում և վճարման ապացույց (քարտի դիմացը դիմակավորված, բանկային փոխանցման անդորրագիր կամ էլեկտրոնային դրամապանակի հաստատում): Եթե ավանդի մեթոդը օգտագործվել է երրորդ կողմի կողմից, կարող են պահանջվել միջոցների աղբյուրի լրացուցիչ փաստաթղթեր: Համոզվեք, որ փաստաթղթերի սկանավորումները հստակ են, ճիշտ համընկնում են ձեր հաշվի անվան հետ, և որ վճարման սքրինշոթները ցույց են տալիս գործարքի ID-ները և արագության հաստատման գումարները:
Գրանցման ժամանակ օգտագործեք ճշգրիտ անձնական տվյալներ, պահպանեք հաստատման փաստաթղթերը, ֆինանսավորեք ձեր հաշիվը միայն ձեր անունով վճարման եղանակներով, միացրեք ուժեղ երկգործոն նույնականացումը, խուսափեք մուտքի հավատարմագրերի փոխանակումից և ծանուցեք աջակցությանը խոշոր կամ միջսահմանային փոխանցումներից առաջ: Կարդացեք հարթակի առևտրային կանոնները՝ արգելված պահվածքից խուսափելու համար: Պարբերաբար վերահսկեք հաշվի գործունեությունը և անմիջապես արձագանքեք ստուգման հարցումներին. ակտիվ համապատասխանությունը ավտոմատացված կամ ձեռքով արգելափակումից խուսափելու ամենաարագ ճանապարհն է:
