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作者
オンライン取引プラットフォーム研究者兼ガイドライター
ブローカープラットフォームと取引口座システムを研究します。
Olymptrade プラットフォームは、金融取引を実行するための最高の品質基準を満たすよう努めています。さらに、私たちはそれらをシンプルかつ透明に保ちます。
資金引き出し率は会社設立以来10倍に増加しました。現在、リクエストの 90% 以上が 1 取引日中に処理されます。
ただし、トレーダーは、自分の地域でどの支払いシステムが利用できるのか、どうすれば引き出しを高速化できるのかなど、資金引き出しプロセスに関して疑問を持つことがよくあります。
この記事では、よくある質問をまとめました。
資金引き出し率は会社設立以来10倍に増加しました。現在、リクエストの 90% 以上が 1 取引日中に処理されます。
ただし、トレーダーは、自分の地域でどの支払いシステムが利用できるのか、どうすれば引き出しを高速化できるのかなど、資金引き出しプロセスに関して疑問を持つことがよくあります。
この記事では、よくある質問をまとめました。
どのような支払い方法で資金を引き出すことができますか?
出金は、ご指定のお支払い方法にのみ可能です。2つのお支払い方法で入金された場合、それぞれの出金方法は入金額に比例した金額となります。
資金を引き出すには書類を提出する必要がありますか?
事前に何かをご提供いただく必要はなく、ご依頼に応じて書類をアップロードしていただくだけです。この手続きにより、ご入金いただいた資金のセキュリティが強化されます。アカウントの確認が必要な場合は、確認方法をメールでご案内いたします。
お金を引き出すにはどうすればいいですか？
モバイルデバイスを使用した引き出し
プラットフォームのユーザーアカウントにアクセスし、「詳細」→ 
「出金」を選択してください。Olymptrade
ウェブサイトの専用セクションに移動します。
「出金可能額」の欄に、出金可能な金額の情報が表示されます。
金額を選択してください。最低出金額は10ドル/10ユーロ/50レアルですが、決済システムによって異なる場合があります。「リクエストを送信」をクリックしてください。
数秒待つと、リクエストが表示されます。 「
取引」で入金状況をご確認ください。
デスクトップを使用した出金
プラットフォームのユーザーアカウントにアクセスし、「お支払い」ボタンをクリックして
「出金」を選択してください。Olymptrade
ウェブサイトの専用セクションに移動します。
「出金可能額」の欄に、出金可能な金額が表示されます。
金額を選択してください。最小出金金額は10ドル/10ユーロ/50レアルですが、決済システムによって異なる場合があります。「リクエストを送信」をクリックしてください。
数秒お待ちいただくと、お支払い金額が表示されます。
よくある質問（FAQ）
銀行が引き出し要求を拒否した場合はどうすればよいですか?
ご安心ください。お客様のリクエストが拒否されたことを確認しました。残念ながら、銀行からは拒否の理由が明らかにされていません。この場合の対応方法を記載したメールをお送りします。要求された金額が分割して受け取られるのはなぜですか?
この状況は、決済システムの運用上の問題により発生する可能性があります。出金リクエストを送信したにもかかわらず、カードまたは電子ウォレットに送金された金額がリクエスト金額の一部のみである場合、出金リクエストのステータスは「処理中」のままとなります。
ご安心ください。一部の銀行や決済システムでは、出金上限額に制限を設けているため、少額でも口座に入金される可能性があります。
リクエスト金額は全額受け取れますが、送金は数ステップに分けて行われます。
ご注意：新しい出金リクエストは、前回のリクエストが処理された後にのみ行うことができます。複数の出金リクエストを同時に送信することはできません。
資金引き出しのキャンセル
出金リクエストの処理には多少の時間がかかります。取引資金は、この期間内であればご利用いただけます。ただし、口座残高が出金リクエスト額を下回っている場合、出金リクエストは自動的にキャンセルされます。
また、お客様ご自身でユーザーアカウントの「取引」メニューからリクエストをキャンセルすることで、出金リクエストをキャンセルすることも可能です。
出金リクエストの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
お客様からのリクエストをできる限り迅速に処理できるよう最善を尽くしておりますが、出金には2～5営業日かかる場合がございます。リクエスト処理にかかる時間は、ご利用のお支払い方法によって異なります。口座から資金が引き落とされるのはいつですか?
出金リクエストが処理されると、資金は取引口座から引き落とされます。出金リクエストが分割処理されている場合、資金も口座から分割して引き落とされます。
入金はすぐに行われるのに、出金処理にはなぜ時間がかかるのでしょうか?
チャージすると、リクエストが処理され、すぐにお客様の口座に資金が入金されます。出金リクエストは、プラットフォームとお客様の銀行または決済システムによって処理されます。チェーン内の取引相手が増えるため、リクエストの処理にはより時間がかかります。また、各決済システムには独自の出金処理期間があります。
平均して、資金は2営業日以内に銀行カードに入金されます。ただし、一部の銀行では資金の送金に最大30日かかる場合があります。
電子ウォレット保有者は、プラットフォームによるリクエストの処理が完了すると、資金を受け取ります。
アカウントに「支払いが正常に行われました」というステータスが表示されていても、資金を受け取っていない場合はご心配なく。
これは、当社が資金を送金し、お客様の銀行または決済システムによって出金リクエストが処理されていることを意味します。この処理の速度は当社の管理外です。
リクエストのステータスに「支払いが正常に行われました」と表示されているにもかかわらず、まだ資金を受け取っていないのはなぜですか?
「支払いが完了しました」というステータスは、お客様のリクエストを処理し、資金をお客様の銀行口座または電子ウォレットに送金したことを意味します。リクエストが処理され次第、当社側から支払いが行われます。その後の待機時間は、お客様の決済システムによって異なります。通常、資金が到着するまでに2～3営業日かかります。この期間が経過しても資金を受け取っていない場合は、銀行または決済システムにお問い合わせください。銀行によっては送金を拒否する場合があります。その場合は、代わりにお客様の電子ウォレットに送金いたします。
また、決済システムによって、1日あたりの入出金上限額に関する制限が異なることにご注意ください。リクエストがこの上限を超えている可能性があります。その場合は、銀行または決済方法のサポートにお問い合わせください。
2つの支払い方法で資金を引き出すにはどうすればいいですか？
2 つの支払い方法でチャージした場合、出金する入金額は比例配分され、これらのソースに送金される必要があります。たとえば、トレーダーが銀行カードを使用してアカウントに 40 ドルを入金しました。その後、トレーダーは Neteller 電子ウォレットを使用して 100 ドルを入金しました。その後、アカウント残高が 300 ドルに増加しました。入金された 140 ドルを引き出す方法は次のとおりです。 40 ドルを銀行カードに送金 100 ドルを Neteller 電子ウォレットに送金 このルールは入金した資金の金額にのみ適用されることに注意してください。利益は制限なくどの支払い方法でも出金できます。
このルールは入金した資金の金額にのみ適用されることに注意してください。利益は制限なくどの支払い方法でも出金できます。
金融機関として国際的な法的規制に準拠する必要があるため、このルールを導入しました。これらの規制によると、2 つ以上の支払い方法への出金額は、これらの方法で行われた入金額に比例する必要があります。
支払い方法を削除するにはどうすればいいですか？
アカウントの確認後、サポートコンサルタントが保存済みのお支払い方法を削除できるかどうかを確認いたします。他のすべてのお支払い方法で資金を引き出すことができます。
カード/電子ウォレットが無効になった場合はどうすればいいですか?
カードを紛失、ブロック、または有効期限切れなどでご利用いただけなくなった場合は、出金リクエストを送信する前にサポートチームまでご連絡ください。既に出金リクエストを送信済みの場合は、サポートチームまでお知らせください。弊社の財務チーム担当者が電話またはメールでご連絡し、代替の出金方法についてご相談させていただきます。
