الإيداع والسحب من Olymptrade : الطرق والحدود وأوقات المعالجة
كتب بواسطة
باحث في منصة التداول عبر الإنترنت وكاتب دليل
أبحاث منصات الوساطة وأنظمة حسابات التداول.
يعد التمويل والسحب النقدي من أكثر نقاط الألم شيوعًا بالنسبة للمتداولين الجدد - غالبًا ما يتسبب التأخير وقضبان الدفع غير المدعومة وتعليقات التحقق في حدوث ارتباك في اللحظة المحددة التي تحتاج فيها إلى الوصول إلى الأموال. إن فهم قنوات الإيداع المتاحة والحد الأدنى ومعالجة العملات وقواعد الدفع الخاصة بالمنصة يقلل من المفاجآت ويسرع عمليات الموافقة على التمويل والسحب.
تُحدث الفحوصات العملية الفارق: تحقق من هويتك قبل طلب الدفع، وقم بمطابقة تفاصيل الدفع مع ملفك الشخصي الذي تم التحقق منه، واختر طريقة الدفع التي تدعم كلاً من الإيداعات والسحوبات لتجنب خطوات التحويل أو استرداد الأموال. تعرض الأقسام التالية خيارات الدفع المدعومة ونوافذ المعالجة والحدود والأسباب الشائعة للمعاملات المرفوضة أو المتأخرة، بالإضافة إلى نصائح سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل عمليات النقل المعلقة وحماية أموال حسابك.
تُحدث الفحوصات العملية الفارق: تحقق من هويتك قبل طلب الدفع، وقم بمطابقة تفاصيل الدفع مع ملفك الشخصي الذي تم التحقق منه، واختر طريقة الدفع التي تدعم كلاً من الإيداعات والسحوبات لتجنب خطوات التحويل أو استرداد الأموال. تعرض الأقسام التالية خيارات الدفع المدعومة ونوافذ المعالجة والحدود والأسباب الشائعة للمعاملات المرفوضة أو المتأخرة، بالإضافة إلى نصائح سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل عمليات النقل المعلقة وحماية أموال حسابك.
كيفية سحب الأموال من أوليمب تريد
تسعى منصة Olymptrade جاهدةً لتحقيق أعلى معايير الجودة في تنفيذ المعاملات المالية، مع الحرص على تبسيطها وشفافيتها. وقد ارتفع معدل سحب الأموال عشرة أضعاف منذ تأسيس الشركة، حيث تتم معالجة أكثر من 90% من الطلبات خلال يوم تداول واحد.
ومع ذلك، غالبًا ما يطرح المتداولون أسئلة حول عملية سحب الأموال، مثل: ما هي أنظمة الدفع المتاحة في منطقتهم؟ وكيف يمكنهم تسريع عملية السحب؟
لذا، جمعنا في هذه المقالة أكثر الأسئلة شيوعًا.
ما هي طرق الدفع التي يمكنني سحب الأموال إليها؟
لا يمكنك سحب الأموال إلا إلى طريقة الدفع التي استخدمتها. إذا قمت بالإيداع باستخدام طريقتين للدفع، فسيكون السحب إلى كل منهما متناسبًا مع قيمة الإيداع.
هل أحتاج إلى تقديم مستندات لسحب الأموال؟
لا داعي لتقديم أي شيء مسبقًا، كل ما عليك فعله هو تحميل المستندات عند الطلب. يوفر هذا الإجراء حماية إضافية لأموالك المودعة. إذا كان حسابك بحاجة إلى التحقق، فستتلقى تعليمات حول كيفية القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني.
كيف أسحب الأموال
السحب باستخدام جهاز محمول
انتقل إلى حسابك على المنصة واختر "المزيد". 
ثم اختر "سحب". 
سينقلك هذا إلى قسم خاص على موقع Olymptrade الإلكتروني. 
ستجد في قسم "المبلغ المتاح للسحب" معلومات حول الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك سحبه. 
حدد المبلغ. الحد الأدنى للسحب هو 10 دولارات/10 يورو/50 ريال برازيلي، ولكنه قد يختلف باختلاف أنظمة الدفع. انقر على "إرسال طلب". 
انتظر بضع ثوانٍ، وسيظهر طلبك. 
تحقق من عملية الدفع في قسم "المعاملات".
السحب باستخدام سطح المكتب
انتقل إلى حسابك على المنصة وانقر على زر "المدفوعات". 
اختر "سحب".
سينقلك هذا إلى قسم خاص على موقع Olymptrade الإلكتروني.
في قسم "المبلغ المتاح للسحب"، ستجد معلومات حول الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك سحبه.
حدد المبلغ. الحد الأدنى للسحب هو 10 دولارات/10 يورو/50 ريال برازيلي، ولكنه قد يختلف باختلاف أنظمة الدفع. انقر على "إرسال طلب".
انتظر بضع ثوانٍ، وستظهر لك عملية السحب.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ماذا أفعل إذا رفض البنك طلب السحب الخاص بي؟
لا تقلق، لقد رأينا أن طلبك قد رُفض. للأسف، لم يُفصح البنك عن سبب الرفض. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يوضح لك الإجراءات الواجب اتخاذها في هذه الحالة.
لماذا أتلقى المبلغ المطلوب على دفعات؟
قد يحدث هذا بسبب خصائص تشغيل أنظمة الدفع. لقد طلبت سحبًا، ولم يصلك سوى جزء من المبلغ المطلوب إلى بطاقتك أو محفظتك الإلكترونية. لا تزال حالة طلب السحب "قيد المعالجة".
لا تقلق. تفرض بعض البنوك وأنظمة الدفع قيودًا على الحد الأقصى للسحب، لذا قد يتم إيداع المبلغ الأكبر في الحساب على دفعات أصغر.
ستتلقى المبلغ المطلوب كاملًا، ولكن سيتم تحويل الأموال على عدة مراحل.
ملاحظة: لا يمكنك تقديم طلب سحب جديد إلا بعد معالجة الطلب السابق. لا يمكنك تقديم عدة طلبات سحب في وقت واحد.
إلغاء عملية سحب الأموال
يستغرق تنفيذ طلب السحب بعض الوقت. وستكون الأموال المتاحة للتداول متاحة خلال هذه الفترة. مع ذلك، إذا كان رصيدك في حسابك أقل من المبلغ المطلوب سحبه، فسيتم إلغاء طلب السحب تلقائيًا.
كما يمكن للعملاء إلغاء طلبات السحب بأنفسهم من خلال الانتقال إلى قائمة "المعاملات" في حساب المستخدم وإلغاء الطلب.
كم تستغرق معالجة طلبات السحب؟
نبذل قصارى جهدنا لمعالجة جميع طلبات عملائنا بأسرع وقت ممكن. مع ذلك، قد يستغرق سحب الأموال من يومين إلى خمسة أيام عمل. وتعتمد مدة معالجة الطلب على طريقة الدفع المستخدمة.
متى يتم خصم الأموال من الحساب؟
يتم خصم الأموال من حساب التداول بمجرد معالجة طلب السحب. إذا تمت معالجة طلب السحب على دفعات، فسيتم خصم الأموال من حسابك على دفعات أيضًا.
لماذا تقومون بإيداع الأموال مباشرة ولكن تستغرقون وقتاً لمعالجة عملية السحب؟
عند شحن رصيدك، نقوم بمعالجة طلبك وإضافة الأموال إلى حسابك مباشرةً. أما طلب السحب، فيتم معالجته من قِبل المنصة وبنكك أو نظام الدفع الخاص بك. قد يستغرق إتمام الطلب وقتًا أطول نظرًا لزيادة عدد الأطراف المعنية. بالإضافة إلى ذلك، لكل نظام دفع فترة معالجة سحب خاصة به.
في المتوسط، تُضاف الأموال إلى بطاقة البنك خلال يومي عمل. مع ذلك، قد يستغرق الأمر من بعض البنوك ما يصل إلى 30 يومًا لتحويل الأموال.
يتلقى حاملو المحافظ الإلكترونية الأموال بمجرد معالجة الطلب من قِبل المنصة.
لا تقلق إذا رأيت حالة "تم الدفع بنجاح" في حسابك ولم تستلم أموالك.
هذا يعني أننا أرسلنا الأموال، ويجري الآن معالجة طلب السحب من قِبل بنكك أو نظام الدفع الخاص بك. سرعة هذه العملية خارجة عن سيطرتنا.
كيف يمكنني سحب الأموال إلى طريقتين للدفع؟
إذا قمتَ بإيداع مبلغ باستخدام طريقتين للدفع، فسيتم توزيع المبلغ المراد سحبه بالتناسب بين هاتين الطريقتين. على سبيل المثال، إذا أودع تاجر 40 دولارًا في حسابه باستخدام بطاقة مصرفية، ثم أودع 100 دولار باستخدام محفظة نيتيلر الإلكترونية، ثم زاد رصيده إلى 300 دولار، فسيتم سحب المبلغ المودع (140 دولارًا) على النحو التالي: 40 دولارًا إلى البطاقة المصرفية، و100 دولار إلى محفظة نيتيلر الإلكترونية. يُرجى ملاحظة أن هذه القاعدة تنطبق فقط على مبلغ الإيداع، بينما يمكن سحب الأرباح إلى أي طريقة دفع دون قيود.
لقد
وضعنا هذه القاعدة لأننا كمؤسسة مالية، نلتزم باللوائح القانونية الدولية، والتي تنص على أن مبلغ السحب إلى طريقتين أو أكثر للدفع يجب أن يتناسب مع مبالغ الإيداع التي تمت باستخدام هذه الطرق.
لماذا يُطلب مني تقديم تفاصيل محفظتي الإلكترونية إذا كنت أرغب في سحب الأموال إلى بطاقتي المصرفية؟
في بعض الحالات، لا يمكننا إرسال مبالغ تتجاوز الإيداع الأولي الذي تم باستخدام بطاقة مصرفية. وللأسف، لا تفصح البنوك عن أسباب الرفض. في حال حدوث ذلك، سنرسل إليك معلومات مفصلة عبر البريد الإلكتروني، أو نتصل بك هاتفياً.
كيفية إيداع الأموال في أوليمب تريد
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
تتوفر قائمة فريدة من طرق الدفع لكل دولة. ويمكن تصنيفها إلى:
- بطاقات مصرفية.
- المحافظ الرقمية (Neteller، Skrill، إلخ).
- إصدار فواتير الدفع في البنوك أو الأكشاك الخاصة.
- البنوك المحلية (التحويلات المصرفية).
- العملات المشفرة.
على سبيل المثال، يمكنك إيداع وسحب أموالك من أوليمبتريد في الهند باستخدام بطاقات فيزا/ماستركارد المصرفية أو عن طريق إنشاء بطاقة افتراضية في نظام أسترو باي، بالإضافة إلى استخدام المحافظ الإلكترونية مثل نيتيلر وسكريل وويب موني وجلوب باي. كما يمكنك إجراء معاملات البيتكوين.
كيف أقوم بإيداع الأموال؟
الإيداع باستخدام سطح المكتب
انقر على زر "المدفوعات". 
انتقل إلى صفحة الإيداع.
اختر طريقة الدفع وأدخل مبلغ الإيداع. الحد الأدنى للإيداع هو 10 دولارات/10 يورو فقط. مع ذلك، قد يختلف هذا المبلغ باختلاف البلدان.
بعض خيارات الدفع مُدرجة في القائمة.
قد يُقدم لك النظام مكافأة إيداع، استفد منها لزيادة إيداعك.
إذا قمت بالإيداع باستخدام بطاقة بنكية، يمكنك حفظ بيانات بطاقتك لإجراء عمليات إيداع بنقرة واحدة في المستقبل.
انقر على الزر الأزرق "ادفع...".
أدخل بيانات البطاقة وانقر على "ادفع".
الآن يمكنك التداول في حسابك الحقيقي.
الإيداع باستخدام الجهاز المحمول
انقر على زر "إيداع". 
اختر طريقة الدفع وأدخل مبلغ الإيداع. الحد الأدنى للإيداع هو 10 دولارات/10 يورو فقط. مع ذلك، قد يختلف هذا المبلغ باختلاف البلدان.
بعض خيارات الدفع مُدرجة في القائمة.
قد يُقدم لك النظام مكافأة إيداع، استفد منها لزيادة رصيدك.
إذا قمت بالإيداع باستخدام بطاقة بنكية، يمكنك حفظ بيانات بطاقتك لإجراء عمليات إيداع بنقرة واحدة في المستقبل.
انقر على "ادفع...".
أدخل بيانات البطاقة وانقر على زر "ادفع" الأخضر.
الآن يمكنك التداول في حساب حقيقي.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
متى سيتم إيداع الأموال؟
تُضاف الأموال عادةً إلى حسابات التداول بسرعة، ولكن قد يستغرق الأمر أحيانًا من يومين إلى خمسة أيام عمل (حسب مزود خدمة الدفع). إذا لم تُضَف الأموال إلى حسابك فورًا بعد الإيداع، يُرجى الانتظار لمدة ساعة. إذا لم تصل الأموال بعد مرور ساعة، يُرجى الانتظار والتحقق مرة أخرى.
لقد قمت بتحويل الأموال، لكنها لم تُضَمَّن في حسابي
تأكد من إتمام عملية التحويل من جانبك. إذا تم تحويل الأموال بنجاح من جانبك، ولكن لم يتم إيداع المبلغ في حسابك بعد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الخط الساخن. ستجد جميع معلومات الاتصال في قائمة "المساعدة".
قد تحدث بعض المشاكل في أنظمة الدفع أحيانًا. في مثل هذه الحالات، يتم إما إعادة الأموال إلى طريقة الدفع أو إيداعها في الحساب مع تأخير.
هل تفرضون رسومًا على حسابات الوساطة؟
إذا لم يقم العميل بأي عمليات تداول في حسابه الحقيقي أو/و لم يقم بإيداع/سحب أموال، فسيتم خصم رسوم شهرية قدرها 10 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بعملة الحساب) من حسابه. هذا الشرط منصوص عليه في لوائح عدم التداول وسياسة اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال. في حال عدم كفاية الرصيد في حساب المستخدم، فإن قيمة رسوم عدم النشاط تعادل رصيد الحساب. لا تُفرض أي رسوم على الحسابات ذات الرصيد الصفري. إذا لم يكن هناك رصيد في الحساب، فلا يُلزم المستخدم بدفع أي مبلغ للشركة.
لا تُفرض أي رسوم خدمة على الحساب بشرط أن يُجري المستخدم معاملة تداول واحدة أو معاملة غير تداول (إيداع/سحب أموال) في حسابه الحقيقي خلال 180 يومًا.
يمكن الاطلاع على سجل رسوم عدم النشاط في قسم "المعاملات" في حساب المستخدم.
هل تفرضون رسومًا على إيداع/سحب الأموال؟
لا، الشركة تتكفل بتكاليف هذه العمولات.
كيف يمكنني الحصول على مكافأة؟
للحصول على مكافأة، تحتاج إلى رمز ترويجي. أدخله عند تمويل حسابك. هناك عدة طرق للحصول على رمز ترويجي: - قد يكون متاحًا على المنصة (تحقق من علامة تبويب الإيداع).
- قد تحصل عليه كمكافأة لتقدمك في منصة Traders Way.
- كما قد تتوفر بعض الرموز الترويجية في مجموعات/منتديات التواصل الاجتماعي الرسمية للوسيط.
ماذا يحدث لمكافآتي إذا ألغيت عملية سحب الأموال؟
بعد تقديم طلب السحب، يمكنك مواصلة التداول باستخدام رصيدك الإجمالي حتى يتم خصم المبلغ المطلوب من حسابك. أثناء معالجة طلبك، يمكنك إلغاؤه بالنقر على زر "إلغاء الطلب" في قسم السحب. في حال الإلغاء، ستبقى أموالك ومكافآتك متاحة للاستخدام.
إذا تم خصم الأموال والمكافآت المطلوبة من حسابك بالفعل، فلا يزال بإمكانك إلغاء طلب السحب واسترداد مكافآتك. في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع خدمة دعم العملاء للحصول على المساعدة.
الأسئلة الشائعة
تدعم Olymptrade البطاقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية وبعض مقدمي خدمات الدفع المحليين حسب بلدك؛ تعتمد العملات المتاحة على منطقة التسجيل الخاصة بك والمزود المختار. توقع عملات ورقية شائعة وخيارات محلية عرضية، ولكن تحقق دائمًا من شاشة الإيداع للحصول على القائمة المباشرة وملاحظات تحويل العملات.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وافتح صفحة السحب، واختر طريقة دفع مؤهلة (غالبًا ما تكون نفس إيداعك الأخير)، وأدخل المبلغ ضمن الحدود، ثم أرسل. تأكد من التحقق من حسابك وأن تفاصيل الدفع تتطابق مع اسمك المسجل؛ إتاحة الوقت لمراجعة النظام الأساسي ونافذة معالجة مزود الدفع.
يمكن أن تنتج الحالة المعلقة عن التحقق غير الكامل، أو تفاصيل الدفع غير المتطابقة، أو فحوصات مكافحة الاحتيال، أو القيود المفروضة على طريقة الدفع المختارة. تحقق من حالة التحقق من حسابك، وتأكد من أن طريقة الدفع تدعم عمليات السحب، وقدم أي مستندات مطلوبة، واتصل بالدعم باستخدام معرف السحب ولقطات الشاشة إذا تجاوز التأخير وقت المعالجة المحدد.
يختلف الحد الأدنى حسب طريقة الدفع والبلد؛ عادةً ما يكون الحد الأدنى للبطاقات والمحفظة الإلكترونية منخفضًا، لكن بعض مقدمي الخدمة المحليين يضعون حدودًا أعلى. تتطلب أهلية السحب عادةً التحقق من الحساب والحد الأدنى للرصيد بعد الرسوم. قم بمراجعة شروط طريقة الدفع في حسابك لمعرفة الحدود الرقمية الدقيقة وأي قواعد لتحويل العملات.
ستحتاج عادةً إلى بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية)، وإثبات للعنوان (فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي)، وبالنسبة لدفعات البطاقة أو المحفظة الإلكترونية، يجب الحصول على صورة للبطاقة أو لقطة شاشة للحساب. قم بتوفير مستندات واضحة وغير محررة تتطابق مع اسم حسابك لمنع التعليق أو الرفض.
