Întrebări frecvente (FAQ) ale contului, platformei de tranzacționare în Olymp Trade
Cont
Ce sunt conturile multiple?
Multi-Conturi este o caracteristică care permite comercianților să aibă până la 5 conturi live interconectate pe Olymp Trade. În timpul creării contului dvs., veți putea alege dintre monedele disponibile, cum ar fi USD, EUR sau unele monede locale.
Veți avea un control deplin asupra acelor conturi, așa că sunteți liber să decideți cum să le utilizați. Unul ar putea deveni un loc în care păstrați profiturile din tranzacțiile dvs., altul poate fi dedicat unui anumit mod sau strategie. De asemenea, puteți redenumi aceste conturi și le puteți arhiva.
Vă rugăm să rețineți că contul în conturi multiple nu este egal cu contul dvs. de tranzacționare (ID comerciant). Puteți avea un singur cont de tranzacționare (ID de comerciant), dar până la 5 conturi live diferite conectate la acesta pentru a vă stoca banii.
Cum să creați un cont de tranzacționare în mai multe conturi
Pentru a crea un alt cont live, trebuie să:
1. Accesați meniul „Conturi”;
2. Faceți clic pe butonul „+”;
3. Alegeți moneda;
4. Scrieți numele noului cont.
Gata, ai un cont nou.
Cum să sortați și să redenumiți conturile dvs. live
Îți poți redenumi oricând contul live, chiar și după crearea acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați meniul „Conturi”, să faceți clic pe butonul cu trei puncte și apoi să alegeți o opțiune „Redenumire”. După aceea, puteți introduce orice nume în limita a 20 de simboluri.
Conturile sunt sortate cronologic în ordine crescătoare: cele mai vechi sunt plasate mai sus pe listă decât cele nou create.
Cum să depuneți bani în conturile dvs
Pentru a depune fonduri, trebuie să faceți clic pe contul live pe care doriți să îl reîncărcați (în meniul „Conturi”), alegeți opțiunea „Depunere”, apoi alegeți suma și metoda de plată.
Cum să transferați bani între conturi
Deoarece conturile multiple sunt interconectate, este posibil să transferați fonduri între ele după cum doriți.
Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați fila „Transfer” din meniul „Conturi”, apoi alegeți expeditorul și destinatarul și completați suma dorită. Tot ce rămâne este să faceți clic pe butonul „Transfer”.
Cum să retrageți bani din conturile dvs
Retragerea este la fel de ușor de realizat ca și depunerea. Trebuie să accesați meniul „Conturi”, să alegeți pe cel din care doriți să retrageți, apoi să completați suma dorită. Banii vor fi transferați pe cardul dvs. bancar sau pe portofelul electronic în termen de 5 zile.
Bonusuri Multi-Conturi: Cum funcționează
Dacă aveți mai multe conturi live în timp ce primiți un bonus, acesta va fi trimis în contul în care depuneți fonduri.
În timpul transferului între conturile de tranzacționare, o sumă proporțională de bani bonus va fi trimisă automat alături de moneda live. Deci, dacă, de exemplu, aveți 100 USD în bani reali și un bonus de 30 USD pe un cont și decideți să transferați 50 USD în altul, banii bonus de 15 USD vor fi transferați și ei.
Cum să-ți arhivezi contul
Dacă doriți să arhivați unul dintre conturile dvs. live, vă rugăm să vă asigurați că acesta îndeplinește următoarele criterii:
1. Nu conține fonduri.
2. Nu există tranzacții deschise cu bani în acest cont.
3. Nu este ultimul cont live.
Dacă totul este în ordine, îl vei putea arhiva.
Aveți în continuare posibilitatea de a căuta prin istoricul contului respectiv chiar și după arhivare, deoarece istoricul comercial și istoricul financiar sunt disponibile prin profilul utilizatorilor.
Ce este un cont separat?
Când depui fonduri pe platformă, acestea sunt transferate direct într-un cont separat. Un cont separat este în esență un cont care aparține companiei noastre, dar este separat de contul care stochează fondurile sale operaționale.
Folosim doar propriul capital de lucru pentru a ne susține activitățile, cum ar fi dezvoltarea și întreținerea produselor, acoperirea împotriva riscurilor, precum și activitățile de afaceri și inovatoare.
Avantajele unui cont separat
Folosind un cont separat pentru a stoca fondurile clienților noștri, maximizăm transparența, oferim utilizatorilor platformei acces neîntrerupt la fondurile lor și îi protejăm de posibile riscuri. Deși acest lucru este puțin probabil să se întâmple, dacă compania a dat faliment, banii tăi ar fi 100% în siguranță și vor putea fi rambursați.
Cum pot schimba moneda contului
Puteți selecta o singură dată moneda contului. Nu poate fi schimbat în timp.
Puteți crea un cont nou cu un nou e-mail și puteți selecta moneda dorită.
Dacă ați creat un cont nou, contactați asistența pentru a-l bloca pe cel vechi.
Conform politicii noastre, un comerciant poate avea un singur cont.
Cum îmi pot schimba adresa de e-mail
Pentru a vă actualiza e-mailul, vă rugăm să contactați echipa de asistență.
Schimbăm datele printr-un consultant pentru a proteja conturile comercianților de fraudatori.
Nu vă puteți schimba singur e-mailul prin contul de utilizator.
Cum îmi pot schimba numărul de telefon
Dacă nu ați confirmat numărul de telefon, îl puteți edita în contul dvs. de utilizator.
Dacă ați confirmat numărul de telefon, vă rugăm să contactați echipa de asistență.
Platformă de tranzacționare
Ce este o platformă de tranzacționare?
Este o platformă online în care comercianții urmăresc cotațiile diferitelor tipuri de active și efectuează tranzacții folosind serviciile oferite de un broker.
De ce ar trebui să aleg Olymp Trade?
Comercianții au diverse motive pentru a alege un broker. Și iată câteva lucruri care ar putea deveni cele mai importante pentru tine:– Începe ușor. Suma minimă de tranzacționare începe de la 1 USD/1 EUR
– Educație gratuită. Folosiți strategii gata făcute, urmăriți tutoriale video și webinarii.
– Suport non-stop. Specialiștii noștri vorbesc 15 limbi și sunt gata să ajute în rezolvarea oricărei probleme.
– Retragere rapidă de fonduri. Retrageți-vă fondurile cu zero comision în cel mai convenabil mod.
– Garanții. Olymp Trade este un broker certificat. Toate depozitele comercianților sunt asigurate.
Ce este un interval de timp?
Este „scala de preț” a unei platforme de tranzacționare pentru o anumită perioadă. Dacă selectați un interval de timp de 10 minute pe un grafic cu linii, veți vedea partea din graficul de preț care arată mișcarea prețului pentru ultimele 10 minute. Dacă selectați un interval de timp de 5 minute pe un grafic cu sfeșnic japonez, fiecare sfeșnic va afișa dinamica prețurilor pentru această perioadă. Dacă ghilimele au crescut, lumânarea va fi verde. O lumânare va fi roșie dacă prețul activului a scăzut.Puteți alege următoarele intervale de timp pe platformă: 15 secunde, 1, 5, 15 și 30 de minute, 1 sau 4 ore, 1 sau 7 zile și 1 lună.
Trebuie să instalez orice software de tranzacționare pe computerul meu?
Puteți tranzacționa pe platforma noastră online în versiunea web imediat după ce vă creați un cont. Nu este nevoie să instalați software nou, deși aplicațiile mobile și desktop gratuite sunt disponibile pentru toți comercianții.Pot folosi roboți atunci când tranzacționez pe platformă?
Un robot este un software special care permite efectuarea automată a tranzacțiilor cu active. Platforma noastră este concepută pentru a fi utilizată de oameni (comercianți). Prin urmare, utilizarea roboților de tranzacționare pe platformă este interzisă.Conform Clauzei 8.3 din Acordul de servicii, utilizarea roboților de tranzacționare sau a unor metode similare de tranzacționare care încalcă principiile onestității, fiabilității și corectitudinii, reprezintă o încălcare a Acordului de servicii.
Ce ar trebui să fac dacă apare o eroare de sistem la încărcarea platformei?
Când apar erori de sistem, vă recomandăm să vă ștergeți memoria cache și cookie-urile. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a browserului web. Dacă luați aceste acțiuni, dar eroarea încă apare, contactați echipa noastră de asistență.Platforma nu se încarcă
Încercați să îl deschideți în alt browser. Vă recomandăm să utilizați cel mai recent Google Chrome.Sistemul nu vă va permite să vă conectați la platforma de tranzacționare dacă locația dvs. este pe lista neagră.
Poate că există o problemă tehnică neașteptată. Consultanții noștri de asistență vă vor ajuta să o rezolvați.
meserii
De ce nu se deschide o tranzacție instantaneu?
Este nevoie de câteva secunde pentru a obține date de la serverele furnizorilor noștri de lichidități. De regulă, procesul de deschidere a unei noi tranzacții durează până la 4 secunde.
Cum pot vedea istoricul tranzacțiilor mele?
Toate informațiile despre tranzacțiile dvs. recente sunt disponibile în secțiunea „Tranzacții”. Puteți accesa istoricul tuturor tranzacțiilor dvs. prin secțiunea cu același nume ca și contul dvs. de utilizator.Selectarea condițiilor de tranzacționare
Există un meniu Condiții de tranzacționare lângă graficul de active. Pentru a deschide o tranzacție, trebuie să selectați:– Valoarea tranzacției. Valoarea profitului potențial depinde de valoarea aleasă.
– Durata tranzacției. Puteți seta ora exactă când tranzacția se închide (de exemplu, 12:55) sau doar seta durata tranzacției (de exemplu, 12 minute).
Timp de tranzacționare
Sesiuni de tranzacționare și cotații
O sesiune de cotații este o perioadă în care platforma primește și transmite cotații. Cu toate acestea, se pot face tranzacții într-o sesiune de tranzacționare puțin mai scurtă, care face parte dintr-o sesiune de cotații.
De regulă, o sesiune de cotație începe cu 5-10 minute mai devreme și se termină cu 5-10 minute mai târziu decât sesiunea de tranzacționare. Acest lucru este menit să protejeze comercianții de riscul de volatilitate ridicată la începutul și la sfârșitul sesiunii de cotații.
De exemplu, o sesiune de cotații pentru acțiunile Apple începe la 13:30 GMT (ora de vară a SUA) și se termină la 20:00. O sesiune de tranzacționare a acțiunilor Apple începe cu o întârziere de cinci minute, adică la 13:35. Și se termină la 19:55, adică cu 5 minute înainte ca sesiunea de cotații să se încheie.
Care este cel mai activ moment al zilei pentru tranzacționarea pe Forex?
Activitatea de tranzacționare depinde de orele de lucru ale burselor majore și crește la momentul unor comunicate de presă importante. Cele mai active sesiuni de tranzacționare sunt cele europene și nord-americane. Sesiunea europeană începe în jurul orei 6:00 UTC și se închide la 15:00 UTC. Sesiunea de tranzacționare din America de Nord se întinde de la 13:00 UTC până la 22:00 UTC.Vă rugăm să rețineți că unele perechi valutare și active sunt disponibile pentru tranzacționare pentru o perioadă limitată de timp. Orele de tranzacționare pentru fiecare activ sunt specificate în fila „Condiții de tranzacționare” din meniul „Activ”.
Diagrame
Diagrame multiple
Versiunea site-ului a platformei de tranzacționare vă permite să vizualizați două diagrame simultan. Pentru a deschide a doua fereastră de diagramă, faceți clic în colțul din stânga jos pe pictograma cu un pătrat divizat în două de o linie orizontală.
Cadre de timp
Un interval de timp este parametrul principal al graficului, care ajută la o mai bună înțelegere a ceea ce se întâmplă pe piață. Înseamnă intervalul de timp acoperit de fiecare lumânare sau bară pe graficele japoneze cu sfeșnic, bar și Heiken Ashi. De exemplu, dacă monitorizați un grafic cu lumânare japonez și setați un interval de timp de 1 minut, fiecare lumânare va reprezenta dinamica prețului într-un minut. Dacă analizați o diagramă cu linii, intervalul de timp arată perioada de timp afișată în fereastra diagramei.Puteți seta intervalul de timp de care aveți nevoie în meniul de selecție a intervalului de timp. Mai multe intervale de timp pot fi utilizate cu graficele japoneze cu sfeșnic, bar și Heiken Ashi: 15 secunde, 1 minut, 5 minute, 10 minute, 15 minute, 30 minute, 1 oră, 4 ore, 1 zi, 7 zile, 1 lună . Puteți schimba perioadele din diagrama cu linii prin mărirea utilizând butoanele „+” (plus) și „-” (minus).
Comercianții pe termen scurt tind să folosească perioade scurte de până la 1 oră. Investitorii pe termen lung analizează graficele pe intervale de timp de 4 ore și mai mari atunci când își fac prognozele.
Diagrame de conectare
Ferestrele pot afișa diferite diagrame de active, inclusiv folosind diferite intervale de timp și moduri de tranzacționare. De exemplu, fereastra de sus poate afișa prețul Bitcoin pe un grafic de 1 minut în modul FTT, în timp ce fereastra de jos va afișa dinamica prețului EUR/USD în modul Forex într-un interval de timp zilnic.Fiecare diagramă are un meniu separat de condiții de tranzacționare pentru tranzacționare mai convenabilă.
Gestionarea tranzacțiilor
Urmând aceste linii directoare, vă va fi convenabil să gestionați tranzacțiile atunci când tranzacționați simultan două active:În primul rând, toate tranzacțiile și ordinele active sunt marcate pe grafic. Puteți închide tranzacțiile fără a vizita meniul de tranzacții. Doar faceți clic pe pictograma tranzacțiilor și închideți-o la rezultatul curent.
În al doilea rând, puteți trage nivelurile Take Profit și Stop Loss chiar pe grafic. Acest lucru face mult mai ușor să gestionați pozițiile.
În al treilea rând, toate pozițiile sunt grupate pe moduri de tranzacționare în meniul de tranzacții. Să presupunem că ați deschis 1 tranzacție în modul FTT și 10 tranzacții în modul Forex. În acest caz, veți vedea o filă cu 1 FTT și o altă filă cu 10 tranzacții Forex grupate separat în funcție de modul lor de tranzacționare în meniul „Tranzacționări”. Puteți extinde fila cu tranzacțiile grupate făcând clic pe ea. După aceasta, puteți ajusta parametrii oricărei poziții sau o puteți închide.
Graficul: măriți și micșorați
Puteți vedea butoanele cu pictograme „+” (plus) și „-” (minus) în partea de jos a diagramei. Acestea sunt concepute pentru a mări (mărește) diagrama. Faceți clic pe „plus” pentru a mări graficul și faceți clic pe „minus” pentru a micșora graficul și a obține informații despre tendința prețurilor pe o perioadă mai lungă.Date istorice
Graficul este una dintre cele mai eficiente moduri de a vizualiza mișcarea prețului activelor din trecut. Graficele vă ajută să determinați cu ușurință tendințele actuale și trecute.Platforma de tranzacționare vă permite să vizualizați istoricul tranzacționării din ultimii câțiva ani. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fereastra diagramei. Apoi țineți apăsat butonul stâng al mouse-ului și mutați cursorul la dreapta. Repetați pașii de mai sus de câte ori este necesar pentru a găsi intervalul de timp necesar. Cronologia se află sub diagramă.
Pentru unele active, puteți urmări tendința din 1996 pe un interval de timp de 1 lună.
Rata de reîmprospătare a cotațiilor
Platforma de tranzacționare transmite prețurile pieței în timp real. De regulă, se primesc până la 4 citate pe secundă.
Notificare de preț personalizat
Ce este?
Acum puteți crea o nouă notificare care apare atunci când graficul atinge o cotație de preț specificată.
Cum functioneazã?
Pentru a configura o notificare personalizată pentru un activ, trebuie să:1. Treceți cu mouse-ul peste o cotație de preț din dreapta diagramei până când apare pictograma clopoțel;
2. Faceți clic pe clopoțel pentru a configura o notificare;
3. Odată ce prețul atinge cotația selectată va apărea o notificare;
4. Faceți clic pe notificare pentru a începe tranzacționarea pe activul și modul de tranzacționare pentru care a fost configurat.
Puteți oricând să ștergeți sau să editați notificarea fie trăgând clopoțelul la un alt nivel de preț, fie în afara ecranului.
Tipuri de notificare
Tipul notificării depinde de platforma pe care o folosește comerciantul:1. Dacă comerciantul utilizează în prezent Olymp Trade, va primi o notificare în aplicație (un mesaj chiar pe platformă);
2. Dacă notificările browserului sunt activate și comerciantul se află pe o altă filă, atunci notificarea va apărea în fila activă;
3. Pentru utilizatorii noștri de telefonie mobilă care permit notificări push, un push va fi trimis atât către telefonul lor, cât și către browser;
4. Dacă notificările push sunt dezactivate fie pentru browser, fie pentru aplicație, notificarea va apărea numai în fila sau aplicația deschisă în prezent.
Disponibilitate și durată
Această funcție este disponibilă atât pentru utilizatorii de desktop, cât și pentru cei de mobil ai platformei Olymp Trade.Rețineți: notificările expiră la 24 de ore după creare, așa că nu uitați să le reînnoiți dacă intenționați să le folosiți pentru o perioadă mai lungă.
Limite de tranzacționare
Care sunt limitele de tranzacționare?
Limitele de tranzacționare sunt un sistem de gestionare a riscurilor care funcționează pe Olymp Trade. Atunci când piețele sunt volatile, poate fi o provocare pentru furnizorii noștri de lichidități și pentru noi să menținem situația, astfel sistemul ne ajută să limităm cantitatea de investiții pe care comercianții o pot folosi pentru a deschide o poziție.
Cum funcționează limitele de tranzacționare?
Când sistemul stabilește o limită pentru contul dvs., este posibil să descoperiți că anumite oferte noi nu pot fi executate. Există mai multe tipuri de limite pe platforma noastră:1. Volum — limitează suma totală pe care o poți investi într-un activ sau într-un grup de active.
2. Numărul de tranzacții deschise - destul de simplu, limitează numărul de tranzacții deschise pe care le puteți avea în acel moment.
3. Limită de poziție deschisă - această limită soft se modifică în funcție de volumul tranzacțiilor deschise în prezent și nu expiră.
Este posibil să anulați limitele?
Odată ce te confrunți cu o limită, nu există nicio modalitate specială de a o anula. În mod normal, algoritmii noștri fac asta automat, așa că este posibil să nu observați nici limita. Cu toate acestea, puteți accelera eliminarea limitelor făcând oricare dintre aceste acțiuni:1. Schimbați timpul de tranzacționare preferat;
2. Comercializați alte active pentru o perioadă;
3. Reducerea investițiilor;
4. Efectuați o depunere și/sau refuzați banii bonus.
