Olymptrade Холбоо барих & Дэмжлэг
Бичсэн
Онлайн худалдааны платформ судлаач, хөтөч зохиолч
Брокерын платформ болон арилжааны дансны системийг судалдаг.
Хадгаламж байршуулах, мөнгө татах, нэвтрэх, арилжаа хийхэд ямар нэг зүйл буруу болвол танд хүний тусламж, цаг тухайд нь шийдвэрлэх тодорхой зам хэрэгтэй. Olymptrade нь олон холбоо барих сувгуудыг хангадаг - хурдан хариу өгөх платформ дахь шууд чат, баримт бичиг илгээх болон төвөгтэй тохиолдлуудад имэйл илгээх, сонгосон бүс нутагт утсаар дэмжлэг үзүүлэх. Зөв сувгийг сонгох нь засварыг хурдасгадаг: техникийн доголдолд шууд чат, ID эсвэл нотлох баримт хавсаргах имэйл хаяг, яаралтай хурцадмал байдал эсвэл акаунтын эмзэг асуудал бол утсыг ашиглана уу. Суваг болон ажлын ачааллаас хамааран хариу өгөх хугацаа өөр байх болно.
Тусламж үйлчилгээтэй холбогдохын өмнө өөрийн дансны ID, алдаа, гүйлгээний баримтын дэлгэцийн агшин, мөн аль хэдийн оролдсон алхмуудын товч тайлбарыг цуглуул. Татан авалт эсвэл баталгаажуулалтын талаар ярилцахдаа хэн болохыг шалгахад бэлэн байгаарай: албан ёсны үнэмлэх, селфи баталгаажуулалт, төлбөрийн хэрэгслийн бичиг баримтыг шаардаж болно. Хэрэв шууд чат хийх боломжгүй бол цахим шуудангийн хайрцаг нээж, тасалбарын дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ файл хавсаргана уу. Энэ тойм нь ямар холбоо барих аргыг сонгох, юу бэлтгэх, шаардлагатай үед хэрхэн аюулгүйгээр эрчимжүүлэх талаар тайлбарладаг.
Тусламж үйлчилгээтэй холбогдохын өмнө өөрийн дансны ID, алдаа, гүйлгээний баримтын дэлгэцийн агшин, мөн аль хэдийн оролдсон алхмуудын товч тайлбарыг цуглуул. Татан авалт эсвэл баталгаажуулалтын талаар ярилцахдаа хэн болохыг шалгахад бэлэн байгаарай: албан ёсны үнэмлэх, селфи баталгаажуулалт, төлбөрийн хэрэгслийн бичиг баримтыг шаардаж болно. Хэрэв шууд чат хийх боломжгүй бол цахим шуудангийн хайрцаг нээж, тасалбарын дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ файл хавсаргана уу. Энэ тойм нь ямар холбоо барих аргыг сонгох, юу бэлтгэх, шаардлагатай үед хэрхэн аюулгүйгээр эрчимжүүлэх талаар тайлбарладаг.
Олимптрейд онлайн чат
Olymptrade-ийн онлайн чатын функц нь танд манай техникийн дэмжлэгийн ажилтнуудын нэгтэй бодит цаг хугацаанд ярилцаж, асуултандаа хариулт авах боломжийг олгоно. Эдгээр хүмүүс өндөр мэргэшсэн, өдөр бүр 24 цагийн турш ажилладаг бөгөөд 20 гаруй өөр хэлээр ярьдаг. Тэд танд платформ доторх янз бүрийн функцуудыг ашиглах, ашиглахад туслах, сайттай холбоотой аливаа техникийн асуудлыг шийдвэрлэх, мөн хэрэв тэдний мэргэжлийн хүрээнээс гадуур асуултанд хариулахад шаардлагатай нөөцөөр таныг хангах боломжтой.
Манай техникийн дэмжлэгийн ажилтнууд гайхалтай, гайхалтай боловч санхүүгийн шинжээч биш тул аль арилжааг хэзээ нээхийг хэлж чадахгүй.
Хэрэв та арилжааны өрөөнд байгаа бол зүүн талд байгаа "Тусламж" дээр дараад "Дэмжлэг" дээр дарна уу.
"Чат нээх" дээр дарж чатлаж эхлэх боломжтой.
Хэрэв та үндсэн хуудсанд байгаа бол "Чатлах" товчийг дарж чатлаж эхлэх боломжтой.
Нэр, имэйл хаягаа оруулаад "Чат эхлүүлэх" товчийг дарна уу.
Одоо та манай техникийн дэмжлэгийн ажилтнуудтай чатлаж болно.
Olymptrade имэйл болон холбоо барих маягт
Хэрэв та имэйлээр захидал бичихийг хүсвэл [email protected] хаягаар шууд имэйл илгээж , 1 ажлын өдөр буюу түүнээс бага хугацаанд хариу хүлээн авах боломжтой. Хэрэв та төлөөлөгч тантай утсаар холбогдохыг хүсвэл холбоо барих маягтыг бөглөж болох бөгөөд мэргэшсэн дэмжлэг үзүүлэх ажилтан тантай шууд холбогдох болно. Маягтын "мессежийн текст" талбарт танд хэрэгтэй тусламжийн төрлийн талаарх мэдээллийг оруулахаа мартуузай.
Холбоо барих маягтыг ашиглахын тулд энд дарна уу: https://olymptrade.com/en-us/support
Онлайн маягт дээр та дараах зүйлийг бөглөх шаардлагатай:
- Өөрийн нэр
- Овог
- И-мэйл
- Утасны дугаар
- Текст мессеж
Олимптрейд Утас
Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ саналыг сонсох дуртай бөгөөд хэрэв танд яаралтай шийдвэрлэхийг хүсч буй зүйл байвал дэлхийн хэд хэдэн өөр газарт таны дуудлагыг хүлээн авах ажилтнууд бидэнд байна. Энэтхэг, Өмнөд Африк, Нигери болон бусад оронд бидэнтэй утсаар холбогдоно уу.- Вьетнамаас ирсэн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан 1800400478 үнэгүй дугаар
- 27 (21) 1003880 Кейптаун, Өмнөд Африк
- 234 (1) 2279021 Лагос, Нигери
- 912271279506 Энэтхэг, Шинэ Дели
- +35725030996 Никосия, Кипр
- 842844581413
Манай Боловсрол ба Аналитикийн Хуудаснууд, Блог
Хэрэв танд асуулт байгаа эсвэл Olymptrade платформын бүрэн давуу талыг ашиглах сонирхолтой байгаа бөгөөд гайхалтай стратеги, индикатор болон бусад хэрэгслийг хэрхэн ашиглах талаар сурахыг хүсвэл эдгээр эх сурвалжуудад зочлохоо мартуузай.Арилжаа заах нь чухал бөгөөд Olymptrade нь үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн сайн аналитик хэрэгслүүд болон тэдгээрийг хэрхэн ашиглах талаар зохих сургалтаар хангахад ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийсэн. Та илүү сайн арилжаачин болохыг хүсч байгаа бөгөөд бид таныг илүү сайн арилжаачин байгаасай гэж хүсч байна.
Энд дарна уу: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Та Olymptrade дээр амжилттай арилжаа хийхэд шаардлагатай бараг бүх зүйлийг эдгээр үйлчлүүлэгч төвтэй газруудаас олох болно. Манай алдартай блог дээрх хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлага, мэдээний талаар сонсож, шууд вебинаруудад оролцож эсвэл зүгээр л бичигдсэн хувилбаруудыг үзээрэй.
Сошиал медиа дахь OlympTrade
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCY6DeO0JlJ8dcdWPX9DDzRg
- Фэйсбүүк: https://www.facebook.com/olymptradecom/
- Твиттер : https://twitter.com/OlympTrade/
- Инстаграм : https://www.instagram.com/olymptrade.com/
- ВК : https://vk.com/olymptrade
Olymptrade-н талаар байнга асуудаг асуултууд (FAQ)
Olymptrade нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс сая сая худалдаачдыг хамарсан 5 гаруй жилийн турш итгэмжлэгдсэн брокер байсаар ирсэн. Хэрэв танд асуулт байвал хэн нэгэн өмнө нь энэ асуултыг асууж байсан байх магадлалтай бөгөөд Olymptrade-ийн Түгээмэл Асуултууд нэлээд өргөн хүрээтэй. Түгээмэл Асуултууд: https://plus.olymptrade.com/en/help
Хэрэв танд асуулт байвал энэ бол эхлэх хамгийн сайн газар юм.
Арилжааны стратегийн тусламж эсвэл ойлголт хэрэгтэй байна уу? Хувийн зөвлөхөө ашиглаарай
Магадгүй та үүнийг аль хэдийн мэдэж байсан байх, гэхдээ Дэвшилтэт эсвэл Мэргэжлийн зэрэгтэй Olymptrade-ийн бүх үйлчлүүлэгчид хувийн худалдааны зөвлөхтэй холбогдох боломжтой. Эдгээр зөвлөхүүд нь мэргэжлийн шинжээчид бөгөөд Olymptrade-ийн үйлчлүүлэгчидтэй хамтран хөрөнгө оруулагч бүрийн хувийн хэрэгцээнд нийцсэн худалдааны стратеги, арга зүйг боловсруулдаг. Хэрэв та одоо Дэвшилтэт эсвэл Мэргэжлийн зэрэггүй бол санаа зовох хэрэггүй. Та эдгээр зэрэглэлд Olymptrade Path of the Trader хөтөлбөрт хамрагдах эсвэл дансны үлдэгдлээ нэмэгдүүлэх замаар хүрч болно.
Та энэ зэрэглэлийг хэрхэн нэмэгдүүлсэнээс үл хамааран Olymptrade-ийн хувийн зөвлөх, худалдааны багш таны худалдааны гүйцэтгэлд асар их нөлөө үзүүлж чадна.
Үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэх нь чухал
Та хэрэгтэй мэдээлэл, тусламжийг хурдан бөгөөд хялбар авах нь бидний хувьд чухал юм. Тийм ч учраас бид үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн сайн дэмжлэг үзүүлэхийн тулд маш их хичээсэн. Бид танд туслахад бэлэн байгаа тул бид танд юу хийж чадах, хэрхэн ажиллаж байгаагаа бидэнд мэдэгдээрэй.
Faqs
Olymptrade платформ эсвэл мобайл програмыг нээж, Тусламж эсвэл чат дүрс дээр товшоод, шинэ харилцан яриа эхлүүлж, өөрийн бүртгэлийн ID болон товч тайлбарыг оруулна уу. Алдаа гаргахын тулд дэлгэцийн агшинг ашиглаж, агентыг хүлээж, чатын хуулбар эсвэл тасалбарын ID-г хадгалаарай. Хэрэв чатаас хавсралт оруулахыг хүсвэл тэнд байршуулна уу; эс бөгөөс имэйл хаяг нээж, чатын тасалбарыг лавлана уу.
Шууд чат нь ихэвчлэн идэвхтэй цагаар хэдэн минутын дотор хариу өгдөг; и-мэйл хариу нь хэргийн нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан хэдэн цагаас өдөрт хэдэн цаг зарцуулж болно; утасны дэмжлэг нь бүс нутгийн хүртээмж, дараалалаас хамаарна. Баримт бичгийг шалгах эсвэл буцаан авах шалгалт нь илүү урт, заримдаа ажлын хэдэн өдөр шаардагдана.
Засгийн газрын иргэний үнэмлэх (паспорт, иргэний үнэмлэх эсвэл жолооны үнэмлэх), иргэний үнэмлэхээ тааруулах зорилгоор саяхан авсан сельфи болон банкны хуулга, картын дэлгэцийн агшин (дунд оронтой тоогоор далдалсан) эсвэл цахим хэтэвчний гүйлгээний баримт зэрэг төлбөрийн хэрэгслийн нотлох баримтын тодорхой зурагтай байх. Нэр болон гүйлгээний мэдээлэл таны данстай тохирч байгаа эсэхийг шалгаарай. Баримт бичиг нь дансны хэлээр биш бол баталгаажуулсан орчуулга эсвэл нотариатаар гэрчлүүлсэн хуулбарыг оруулж, файлуудын хэмжээ, форматын хязгаарлалтыг хангаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Нийтлэг шалтгаанууд нь сүлжээний асуудал, програмын алдаа эсвэл түр зуурын агент ашиглах боломжгүй байдаг. Програмыг сэргээх эсвэл дахин эхлүүлэх, вэб платформ руу шилжих, кэшийг цэвэрлэх эсвэл өөр хөтөч эсвэл төхөөрөмж оролдох замаар алдааг олж засварлана уу. Хуудасны скриптийг хааж болох VPN эсвэл зар хориглогчийг идэвхгүй болго. Чат амжилтгүй болсон хэвээр байвал дэлгэцийн агшинг авч, алдаа, цаг хугацааг тэмдэглээд, эдгээр хавсралттай имэйлийн тусламжийн хэргийг нээснээр агентууд шалгаж болно. Мөн платформын статус болон өөрийн бүртгэлд хязгаарлалт байгаа эсэхийг шалгана уу; нууц үгээ бүү хуваалц.
Мессежүүд платформын апп-доторх чат эсвэл албан ёсны Olymptrade имэйл домэйноос ирдэг бөгөөд платформ дээр харуулсан нэртэй таарч байгааг баталгаажуулна уу. Хууль ёсны төлөөлөгч хэзээ ч таны нууц үг эсвэл картын дугаарыг асуухгүй; тэд баталгаажуулахын тулд баримт бичгийн хуулбарыг хүсэх боловч аюулгүй байршуулах сонголтыг зааж өгнө. Тасалбарын ID-г шалгаж, өөрийн дансанд байгаа утасны дугаарыг шалгаж, сэжигтэй имэйлийг мэдэгдээрэй. Хэрэв эргэлзэж байвал өмнөх харилцаа холбоог баталгаажуулахын тулд апп-аас шинэ тусламжийн хүсэлтийг эхлүүлнэ үү.
