Olymptrade እውቂያ እና ድጋፍ
በ ተፃፈ
የመስመር ላይ የግብይት መድረክ ተመራማሪ እና መመሪያ ጸሐፊ
የደላላ መድረኮችን እና የንግድ መለያ ስርዓቶችን ይመረምራል።
ከተቀማጭ ገንዘብ፣ ከመውጣት፣ ከመግባት ወይም ከንግድ አፈጻጸም ጋር አንድ ችግር ሲፈጠር፣ ወደ ሰው እርዳታ እና ወቅታዊ መፍትሄ ግልጽ መንገድ ያስፈልግዎታል። Olymptrade በርካታ የመገናኛ ቻናሎችን ያቀርባል - በፕላትፎርም ውስጥ ለፈጣን ምላሾች፣ ለሰነድ ማቅረቢያ እና ውስብስብ ጉዳዮች ኢሜይል እና በተመረጡ ክልሎች ውስጥ የስልክ ድጋፍ። ትክክለኛውን ቻናል መምረጥ ማስተካከልን ያፋጥናል፡ ለቴክኒካል ብልሽቶች የቀጥታ ውይይት፣ መታወቂያ ወይም ማረጋገጫ ለማያያዝ ኢሜል እና ለአስቸኳይ ፍጥነቶች ወይም ሚስጥራዊነት ያላቸው የመለያ ጉዳዮች ስልክ ይጠቀሙ። የምላሽ ጊዜዎች በሰርጥ እና በስራ ጫና ሊለያዩ እንደሚችሉ ይጠብቁ።
ድጋፍን ከማነጋገርዎ በፊት የመለያ መታወቂያዎን፣ የስህተት ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን ወይም የግብይት ደረሰኞችን እና ቀደም ሲል የሞከሩትን የእርምጃዎች አጭር መግለጫ ሰብስቡ። ስለመውጣት ወይም ማረጋገጫ ሲወያዩ ለማንነት ማረጋገጫ ይዘጋጁ፡ ይፋዊ መታወቂያዎች፣ የራስ ፎቶ ማረጋገጫ እና የመክፈያ ዘዴ ሰነዶች ሊጠየቁ ይችላሉ። የቀጥታ ውይይት የማይገኝ ከሆነ የኢሜል መያዣ ይክፈቱ እና የቲኬት ቁጥሮችን ለክትትል በማቆየት ፋይሎችን ያያይዙ። ይህ አጠቃላይ እይታ የትኛውን የግንኙነት ዘዴ መምረጥ እንዳለበት፣ ምን እንደሚዘጋጅ እና በሚያስፈልግበት ጊዜ እንዴት በደህና እንደሚጨምር ያብራራል።
ድጋፍን ከማነጋገርዎ በፊት የመለያ መታወቂያዎን፣ የስህተት ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን ወይም የግብይት ደረሰኞችን እና ቀደም ሲል የሞከሩትን የእርምጃዎች አጭር መግለጫ ሰብስቡ። ስለመውጣት ወይም ማረጋገጫ ሲወያዩ ለማንነት ማረጋገጫ ይዘጋጁ፡ ይፋዊ መታወቂያዎች፣ የራስ ፎቶ ማረጋገጫ እና የመክፈያ ዘዴ ሰነዶች ሊጠየቁ ይችላሉ። የቀጥታ ውይይት የማይገኝ ከሆነ የኢሜል መያዣ ይክፈቱ እና የቲኬት ቁጥሮችን ለክትትል በማቆየት ፋይሎችን ያያይዙ። ይህ አጠቃላይ እይታ የትኛውን የግንኙነት ዘዴ መምረጥ እንዳለበት፣ ምን እንደሚዘጋጅ እና በሚያስፈልግበት ጊዜ እንዴት በደህና እንደሚጨምር ያብራራል።
የኦሊምፒክትራድ የመስመር ላይ ውይይት
የኦሊምፕራዴዝ የመስመር ላይ የውይይት ባህሪ ከቴክኒክ ድጋፍ ሰራተኞቻችን አንዱን በእውነተኛ ጊዜ እንዲያነጋግሩ እና ለጥያቄዎችዎ መልስ እንዲያገኙ ያስችልዎታል። እነዚህ ግለሰቦች ከፍተኛ ብቃት ያላቸው፣ በቀን ለ24 ሰዓታት የሚገኙ እና ከ20 በላይ የተለያዩ ቋንቋዎችን ይናገራሉ። በመድረኩ ውስጥ የተለያዩ ተግባራትን በማሰስ እና በመጠቀም ሊረዱዎት፣ ከጣቢያው ጋር ሊያጋጥሙዎት የሚችሉ ማንኛውንም የቴክኒክ ችግሮችን መፍታት እና ከልዩ ሙያቸው ውጭ ከሆነ ጥያቄዎን ለመመለስ የሚያስፈልጉዎትን ትክክለኛ ሀብቶች ሊያዛምዱዎት ይችላሉ።
የቴክኒክ ድጋፍ ሰራተኞቻችን ድንቅ እና ድንቅ ቢሆኑም፣ የፋይናንስ ተንታኞች ስላልሆኑ የትኞቹ ንግዶች እንደሚከፈቱ እና መቼ እንደሚከፈቱ መለየት አይችሉም።
በንግድ ክፍል ውስጥ ከሆኑ፣ በግራ በኩል "እገዛ" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ እና "ድጋፍ" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ "
ውይይት ክፈት" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ እና መወያየት መጀመር ይችላሉ።
በመነሻ ገጽ ላይ ከሆኑ፣ "ውይይት" የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ሲያደርጉ መወያየት መጀመር ይችላሉ።
ስምዎን እና ኢሜይልዎን ያስገቡ፣ "ውይይት ጀምር" የሚለውን ቁልፍ ይጫኑ
አሁን ከቴክኒክ ድጋፍ ሰራተኞቻችን ጋር መወያየት ይችላሉ።
የኦሊምፒክትራድ ኢሜይል እና የእውቂያ ቅጽ
በኢሜል መልእክት ለመላክ ከፈለጉ፣ በቀጥታ ወደ [email protected] ኢሜይል መላክ ይችላሉ እና በአንድ የስራ ቀን ወይም ከዚያ ባነሰ ጊዜ ውስጥ ምላሽ ይደርስዎታል። ተወካይ በስልክ እንዲያገኝዎት ከፈለጉ፣ የእውቂያ ቅጹን መሙላት ይችላሉ እና በአግባቡ ብቁ የሆነ የድጋፍ ሰራተኛ በቀጥታ ያነጋግርዎታል። የሚፈልጉትን የእርዳታ አይነት መረጃ በቅጹ “የመልእክት ጽሑፍ” መስክ ውስጥ ማስገባትዎን ያረጋግጡ።
የእውቂያ ቅጹን በመጠቀም እዚህ ጠቅ ያድርጉ፦ https://olymptrade.com/en-us/support
በኦንላይን ፎርም ውስጥ የሚከተሉትን መሙላት ያስፈልግዎታል፦
- የመጀመሪያ ስም
- የአያት ስም
- ኢሜይል
- የስልክ ቁጥር
- የጽሑፍ መልእክት
የኦሎምፒክ ትራድ ስልክ
ከደንበኞቻችን መስማት እንወዳለን፤ መፍትሄ ማግኘት የሚፈልጉት አስቸኳይ ነገር ካለ፣ በዓለም ዙሪያ በተለያዩ ቦታዎች ጥሪዎን ለመቀበል የሚጠብቁ ሰራተኞች አሉን። በህንድ፣ በደቡብ አፍሪካ፣ በናይጄሪያ እና በሌሎች አገሮች በስልክ ያግኙን።- ከቬትናም ለሚመጡ ደንበኞች ነፃ የስልክ ቁጥር 1800400478
- 27 (21) 1003880 ኬፕ ታውን፣ ደቡብ አፍሪካ
- 234 (1) 2279021 ሌጎስ፣ ናይጄሪያ
- 912271279506 ህንድ፣ ኒው ዴሊ
- +35725030996 ኒኮሲያ፣ ቆጵሮስ
- 842844581413
11111-1111-11111-22222-33333-44444
የትምህርት እና የትንታኔ ገጾቻችን፣ ጦማር
ጥያቄ ካለዎት ወይም የኦሊምፒክትራድ መድረክን ሙሉ በሙሉ ለመጠቀም ፍላጎት ካሎት እና አንዳንድ ታላላቅ ስልቶችን፣ አመልካቾችን እና ሌሎች መሳሪያዎችን እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ ለመማር ከፈለጉ፣ እነዚህን ሀብቶች መጎብኘትዎን ያረጋግጡ።የንግድ ማስተማር አስፈላጊ ነው እና ኦሊምፒክትራድ ለደንበኞቻችን ምርጥ የትንታኔ መሳሪያዎችን እና እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው ተገቢውን ስልጠና በመስጠት ረገድ ከፍተኛ ኢንቨስት አድርጓል። የተሻለ ነጋዴ መሆን ይፈልጋሉ እና የተሻለ ነጋዴ እንዲሆኑ እንፈልጋለን።
እዚህ ጠቅ ያድርጉ ፡ https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
በእነዚህ ደንበኛ ማዕከላት ውስጥ በኦሊምፒክትራድ ላይ በተሳካ ሁኔታ ለመገበያየት የሚያስፈልጉዎትን ሁሉንም ነገሮች ያገኛሉ። በታዋቂው ጦማራችን ላይ ስለ የቅርብ ጊዜ አዝማሚያዎች እና ዜናዎች ያዳምጡ፣ በቀጥታ የድር ዌቢናሮች ይገናኙ ወይም የተቀረጹ ስሪቶችን ይመልከቱ።
ኦሊምፒክ ትሬድ በማህበራዊ ሚዲያ
- ዩቲዩብ ፡ https://www.youtube.com/channel/UCY6DeO0JlJ8dcdWPX9DDzRg
- ፌስቡክ ፡ https://www.facebook.com/olymptradecom/
- ትዊተር : https://twitter.com/OlympTrade/
- ኢንስታግራም : https://www.instagram.com/olymptradecom/
- ቪኬ : https://vk.com/olymptrade
የኦሎምፒክ ትራዴ በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ)
ኦሊምፕራይድ ከዓለም ዙሪያ በሚሊዮን የሚቆጠሩ ነጋዴዎች ያሉት ከ5 ዓመታት በላይ ታማኝ ደላላ ሆኖ ቆይቷል። ጥያቄ ካለዎት፣ ሌላ ሰው ቀደም ሲል ያንን ጥያቄ አግኝቶት ሊሆን ይችላል፣ እና የኦሊምፕራይድ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች በጣም ሰፊ ናቸው። ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ፡ https://plus.olymptrade.com/en/help
ጥያቄ ካለዎት፣ ለመጀመር በጣም ጥሩው ቦታ ይህ ነው።
የግብይት ስትራቴጂ እገዛ ወይም ግንዛቤዎች ይፈልጋሉ? የግል አማካሪዎን ይጠቀሙ
ምናልባት ይህንን አስቀድመው ያውቁ ይሆናል፣ ነገር ግን ሁሉም የOlymptrade ደንበኞች የላቀ ወይም የባለሙያ ደረጃ ያላቸው የግል የንግድ አማካሪ የማግኘት እድል አላቸው። እነዚህ አማካሪዎች ባለሙያ ተንታኞች ሲሆኑ ከOlymptrade ደንበኞች ጋር የእያንዳንዱን ባለሀብት የግል ፍላጎት የሚያሟሉ የንግድ ስልቶችን እና ዘዴዎችን በማዘጋጀት ይሰራሉ። አሁን የላቀ ወይም የባለሙያ ደረጃ ከሌለዎት አይጨነቁ። እነዚህን ደረጃዎች በኦሊምፕትራድ ፓዝ ኦፍ ዘ ትሬደር ፕሮግራም በማሰልጠን ወይም የሂሳብዎን ቀሪ ሂሳብ በመጨመር ማግኘት ይችላሉ።
የጨመረውን ደረጃ እንዴት እንዳገኙ ምንም ይሁን ምን፣ ከOlymptrade የግል አማካሪ እና የንግድ አስተማሪ በንግድ አፈጻጸምዎ ላይ ትልቅ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል።
የደንበኛ ችግሮችን መፍታት አስፈላጊ ነው
የሚፈልጉትን መረጃ እና እርዳታ በፍጥነት እና በቀላሉ ማግኘት ለእኛ አስፈላጊ ነው። ለዚህም ነው ለደንበኞቻችን ምርጡን የድጋፍ አገልግሎት ለመስጠት ከፍተኛ ጥረት ያደረግነው። እዚህ ለመርዳት ዝግጁ ነን ስለዚህ ምን ልናደርግልዎ እንደምንችል እና እንዴት እየሰራን እንደሆነ ያሳውቁን።
ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች
የኦሎምፒክ ትሬድ መድረክን ወይም የሞባይል መተግበሪያን ይክፈቱ፣ የእገዛ ወይም የውይይት አዶውን መታ ያድርጉ፣ አዲስ ውይይት ይጀምሩ እና የመለያ መታወቂያዎን እና አጭር መግለጫ ያቅርቡ። ለስህተቶች ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን ተጠቀም፣ ወኪልን ጠብቅ፣ እና የውይይት ግልባጩን ወይም የቲኬት መታወቂያውን አቆይ። የውይይት አባሪዎችን የሚጠይቅ ከሆነ፣ እዚያ ይስቀሉ፤ አለበለዚያ የኢሜል መያዣ ይክፈቱ እና የቻት ቲኬቱን ያጣቅሱ.
የቀጥታ ውይይት ብዙውን ጊዜ በንቃት ሰዓታት ውስጥ በደቂቃዎች ውስጥ ምላሽ ይሰጣል። የኢሜል ምላሾች በጉዳዩ ውስብስብነት ላይ በመመስረት ከብዙ ሰዓታት እስከ አንድ ቀን ሊወስዱ ይችላሉ; የስልክ ድጋፍ በክልል ተገኝነት እና ወረፋዎች ላይ የተመሰረተ ነው. ለማረጋገጫ ወይም ለመውጣት ቼኮች የሰነድ ግምገማዎች ረዘም ያለ ጊዜ ሊወስዱ ይችላሉ፣ አንዳንዴም ብዙ የስራ ቀናት።
የመንግስት መታወቂያ (ፓስፖርት፣ መታወቂያ ካርድ ወይም መንጃ ፍቃድ)፣ ለማንነት ማዛመጃ የቅርብ ጊዜ የራስ ፎቶ እና እንደ የባንክ መግለጫ፣ የካርድ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ (መካከለኛ አሃዞች ጭምብል ያለው) ወይም የኢ-ቦርሳ ግብይት ደረሰኞች ያሉ የመክፈያ ዘዴዎች ግልጽ የሆነ ፎቶ ይኑርዎት። ስሞች እና የግብይት ዝርዝሮች ከመለያዎ ጋር የሚዛመዱ መሆናቸውን ያረጋግጡ። ሰነዶች በአካውንት ቋንቋ ከሌሉ፣ የተረጋገጡ ትርጉሞችን ወይም ኖተራይዝድ ቅጂዎችን ያካትቱ እና መዘግየቶችን ለማስቀረት ፋይሎቹ የመጠን እና የቅርጸት ገደቦችን ማሟላታቸውን ያረጋግጡ።
የተለመዱ መንስኤዎች የአውታረ መረብ ችግሮች፣ የመተግበሪያ ሳንካዎች ወይም ጊዜያዊ ወኪል አለመገኘት ያካትታሉ። መተግበሪያውን በማደስ ወይም እንደገና በማስጀመር፣ ወደ የድር መድረክ በመቀየር፣ መሸጎጫ በማጽዳት ወይም የተለየ አሳሽ ወይም መሳሪያ በመሞከር መላ ይፈልጉ። የገጽ ስክሪፕቶችን ሊያግዱ የሚችሉ ቪፒኤንዎችን ወይም የማስታወቂያ አጋጆችን ያሰናክሉ። ቻት አሁንም ካልተሳካ፣ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን ያንሱ፣ ትክክለኛውን ስህተቱን እና ሰዓቱን ያስተውሉ፣ እና ወኪሎች እንዲመረምሩ ከእነዚያ አባሪዎች ጋር የኢሜል ድጋፍ መያዣ ይክፈቱ። እንዲሁም የመድረክ ሁኔታን እና መለያዎን ገደቦችን ያረጋግጡ; የይለፍ ቃላትን አታጋራ.
መልዕክቶችን በመድረኩ የውስጠ-መተግበሪያ ውይይት ወይም ከኦፊሴላዊ የኦሎምፒክትሬድ ኢሜል ጎራ መምጣቱን ያረጋግጡ እና በመድረኩ ላይ ከሚታየው ስም ጋር ይዛመዳሉ። ህጋዊ ወኪሎች የይለፍ ቃልዎን ወይም ሙሉ የካርድ ቁጥርዎን በጭራሽ አይጠይቁም; ለማረጋገጫ የሰነድ ቅጂዎችን ሊጠይቁ ይችላሉ ነገር ግን አስተማማኝ የሰቀላ አማራጮችን ይጠቅሳሉ። የቲኬት መታወቂያን ያረጋግጡ፣ ስልክ ቁጥሮች በመለያዎ ውስጥ ከተዘረዘሩት ጋር ያረጋግጡ እና አጠራጣሪ ኢሜሎችን ሪፖርት ያድርጉ። ጥርጣሬ በሚፈጠርበት ጊዜ ማንኛውንም የቀድሞ ግንኙነት ለማረጋገጥ ከመተግበሪያው አዲስ የድጋፍ ጥያቄ ይጀምሩ።
