Ceisteanna Coitianta (CC) maidir le Fíorú, Taisce agus Aistarraingt i Olymp Trade

Fíorú

Cén fáth a bhfuil gá le fíorú?

Tá fíorú de réir rialacháin seirbhíse airgeadais agus tá sé riachtanach chun slándáil do chuntais agus idirbhearta airgeadais a chinntiú.

Tabhair faoi deara le do thoil go gcoimeádtar do chuid faisnéise sábháilte i gcónaí agus nach n-úsáidtear í ach chun críocha comhlíonta.

Seo na doiciméid go léir a theastaíonn chun fíorú cuntais a chur i gcrích:

– Pas nó aitheantas arna eisiúint ag rialtas

– selfie 3-D

– Cruthúnas seolta –

Cruthúnas íocaíochta (tar éis duit cistí a chur i do chuntas)

Cathain is gá dom mo chuntas a fhíorú?

Is féidir leat do chuntas a fhíorú faoi shaoirse ag am ar bith is mian leat. Mar sin féin, tá sé tábhachtach a mheabhrú, tar éis duit iarratas fíoraithe oifigiúil a fháil ónár gcuideachta, go mbeidh an próiseas éigeantach agus ní mór é a chríochnú laistigh de 14 lá.

De ghnáth, iarrtar fíorú nuair a dhéanann tú iarracht ar aon chineál oibríochtaí airgeadais ar an ardán. Mar sin féin, d'fhéadfadh fachtóirí eile a bheith ann.

Is coinníoll coitianta é an nós imeachta i measc fhormhór na bróicéirí iontaofa agus tá sé de réir ceanglais rialála. Is é aidhm an phróisis fíoraithe slándáil do chuntais agus idirbheart a chinntiú chomh maith le freastal ar riachtanais frith-sciúradh airgid agus Know Your Customer.

Cad iad na cásanna ar gá dom fíorú a chur i gcrích arís?

1. Modh íocaíochta nua. Iarrfar ort an fíorú a chur i gcrích le gach modh íocaíochta nua a úsáidtear.

2. Leagan de na doiciméid atá ar iarraidh nó atá as dáta. Seans go n-iarrfaimid leaganacha in easnamh nó cearta de na doiciméid a theastaíonn chun do chuntas a fhíorú.

3. Áirítear ar chúiseanna eile ar mhaith leat do chuid faisnéise teagmhála a athrú.

Cad iad na doiciméid a theastaíonn uaim chun mo chuntas a fhíorú?

Más mian leat do chuntas a fhíorú, beidh ort na doiciméid seo a leanas a sholáthar:

Staid 1. Fíorú roimh thaisceadh.

Chun do chuntas a fhíorú roimh thaisceadh, beidh ort cruthúnas céannachta (POI), selfie 3-D, agus cruthúnas seolta (POA) a uaslódáil.

Staid 2. Fíorú tar éis taiscthe.

Chun fíorú a chur i gcrích tar éis duit airgead a thaisceadh le do chuntas, beidh ort cruthúnas céannachta (POI), selfie 3-D, cruthúnas seolta (POA), agus cruthúnas íocaíochta (POP) a uaslódáil.

Cad is sainaithint ann?

Is é comhlánú na foirme aitheantais an chéad chéim den phróiseas fíoraithe. Beidh sé riachtanach tar éis duit $250/€250 nó níos mó a thaisceadh isteach i do chuntas agus iarratas aitheantais oifigiúil a fháil ónár gcuideachta.

Ní gá an t-aitheantas a chomhlánú ach uair amháin. Gheobhaidh tú d'iarratas aitheantais sa chúinne uachtarach ar dheis de do phróifíl. Tar éis duit an fhoirm aitheantais a chur isteach, féadfar fíorú a iarraidh am ar bith.

Tabhair faoi deara le do thoil go mbeidh 14 lá agat chun an próiseas aitheantais a chríochnú.

Cén fáth ar gá dom an próiseas aitheantais a chríochnú?

Tá sé riachtanach chun d’aitheantas a fhíorú agus d’airgead taiscthe a chosaint ó idirbhearta neamhúdaraithe.

Slándáil

Cad is Fíordheimhnithe Dhá-Fachtóir ann?

Is sraith bhreise slándála é fíordheimhniú dhá fhachtóir do do chuntas trádála. Is céim saor in aisce í, ag a gcaithfidh tú píosa breise faisnéise a sholáthar, cosúil le cód rúnda SMS nó cód Google Authenticator.

Molaimid duit fíordheimhniú dhá chéim a chumasú lena chinntiú go bhfuil do chuntas sábháilte.

Fíordheimhniú Dhá-Fachtóir trí SMS

Chun fíordheimhniú dhá fhachtóir a shocrú trí SMS:

1. Téigh chuig do Shocruithe Próifíl.

2. Roghnaigh Fíordheimhniú Dhá Fhachtóir sa rannóg Slándála.

3. Roghnaigh SMS mar mhodh fíordheimhnithe.

4. Cuir isteach d'uimhir theileafóin.

Ina dhiaidh sin, gheobhaidh tú cód fíoraithe. Cuir isteach é chun fíordheimhniú dhá fhachtóir a chumasú trí SMS.

As seo amach, gheobhaidh tú paschód trí SMS gach uair a shíníonn tú isteach i do chuntas.

Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir leat cód fíorúcháin a iarraidh níos mó ná 10 n-uaire laistigh de fhuinneog 4 huaire ag baint úsáide as ID úsáideora amháin, seoladh IP nó uimhir theileafóin.

Fíordheimhniú Dhá-Fachtóir trí Google

Chun fíordheimhniú dhá fhachtóir a shocrú trí Google Authenticator:

1. Bí cinnte aip Google Authenticator a shuiteáil ar do ghléas. Sínigh isteach leis trí do ríomhphost a úsáid.

2. Téigh go dtí na Socruithe Próifíl ar an ardán trádála.

3. Roghnaigh Fíordheimhniú Dhá-fhachtóir sa rannán "Slándáil".

4. Roghnaigh Google Authenticator mar mhodh fíordheimhnithe.

5. Scan an cód QR nó cóipeáil an paschód cruthaithe chun do app Google Authenticator a nascadh le do chuntas ardáin.

Is féidir leat fíordheimhniú Google a dhíchumasú nó athrú go dtí an fíordheimhniú SMS am ar bith.

As seo amach, ginfidh Google Authenticator paschód aonuaire 6 dhigit gach uair a logálann tú isteach i do chuntas trádála. Beidh ort é a chur isteach chun síniú isteach.

Pasfhocal láidir

Cruthaigh pasfhocal láidir ina bhfuil litreacha móra, litreacha beaga agus uimhreacha.

Ná húsáid an focal faire céanna do láithreáin ghréasáin éagsúla.

Agus cuimhnigh: dá laige an focal faire, an níos éasca é a hack isteach i do chuntas.

Mar shampla, tógfaidh sé 12 bhliain an focal faire “hfEZ3+gBI” a scoilteadh, agus níl de dhíth ach 2 nóiméad chun an pasfhocal “09021993” a scoilteadh (dáta breithe.)

Deimhniú Ríomhphost agus Uimhir Theileafóin

Molaimid duit do ríomhphost agus uimhir theileafóin a dheimhniú. Feabhsóidh sé leibhéal slándála do chuntais.

Chun é a dhéanamh, téigh go dtí na socruithe Próifíl. Cinntigh gurb é an ríomhphost atá sonraithe sa réimse Ríomhphost an ceann atá nasctha le do chuntas. Má tá botún ann, déan teagmháil leis an bhfoireann tacaíochta agus athraigh an ríomhphost. Má tá na sonraí i gceart, cliceáil ar an réimse seo agus roghnaigh "Lean ar aghaidh".

Gheobhaidh tú cód deimhnithe ag an seoladh ríomhphoist atá sonraithe agat. Cuir isteach é.

Chun d’fhón póca a dhearbhú, cuir isteach i do shocruithe Próifíl é. Tar éis seo, gheobhaidh tú cód deimhnithe trí theachtaireacht téacs SMS, a bheidh ort a chur isteach i do phróifíl.

Cuntas a Chartlannú

Ní féidir cuntas trádála a chur i gcartlann ach amháin má chomhlíontar na 3 choinníoll seo a leanas:

1) Tá níos mó ná cuntas trádála Real amháin ann.

2) Níl aon chistí fágtha ar iarmhéid an chuntais.

3) Níl aon ceirdeanna gníomhacha a bhaineann leis an gcuntas.

Cláraigh Olymp Trade & Faigh $10,000 saor in aisceFaigh $10,000 saor in aisce do thosaitheoirí

Taisce

Cathain a chuirfear na cistí chun sochair?

De ghnáth cuirtear na cistí chun sochair do chuntais trádála go tapa, ach uaireanta is féidir go dtógfaidh sé ó 2 go 5 lá gnó (ag brath ar do sholáthraí íocaíochta.)

Mura bhfuil an t-airgead curtha chun sochair do chuntas díreach tar éis duit éarlais a dhéanamh, fan ar feadh 1 uair an chloig. Más rud é tar éis 1 uair nach bhfuil aon airgead fós ann, fan agus seiceáil arís.

D'aistrigh mé Cistí, ach níor cuireadh chun sochair mo Chuntais iad

Déan cinnte go bhfuil an t-idirbheart ó do thaobh críochnaithe.

Má d’éirigh leis an aistriú airgid ó do thaobh, ach nár cuireadh an méid chun sochair do chuntas fós, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta trí chomhrá, ríomhphost nó beolíne. Gheobhaidh tú gach eolas teagmhála sa roghchlár "Cabhair".

Uaireanta bíonn roinnt fadhbanna ann leis na córais íocaíochta. I gcásanna mar seo, cuirtear cistí ar ais chuig an modh íocaíochta nó cuirtear chun sochair an chuntais iad gan mhoill.

An ngearrann tú táille cuntas bróicéireachta?

Mura bhfuil ceirdeanna déanta ag custaiméir sa chuntas beo nó/agus nár thaisc/aistarraingt cistí, déanfar táille $10 (deich ndollair SAM nó a choibhéis in airgeadra an chuntais) a ghearradh go míosúil ar a gcuntais. Tá an riail seo cumhdaithe i rialacháin neamhthrádála agus i mBeartas KYC/AML.

Mura bhfuil go leor cistí sa chuntas úsáideora, is ionann méid na táille neamhghníomhaíochta agus iarmhéid an chuntais. Ní ghearrfar aon táille ar chuntas iarmhéid nialasach. Mura bhfuil aon airgead sa chuntas, níl aon fhiach le híoc leis an gcuideachta.

Ní ghearrtar aon táille seirbhíse ar an gcuntas ar an gcoinníoll go ndéanann an t-úsáideoir idirbheart trádála nó neamhthrádála amháin (éarlais/tarraingt siar cistí) ina chuntas beo laistigh de 180 lá.

Tá stair na dtáillí neamhghníomhaíochta ar fáil sa chuid “Idirbhearta” den chuntas úsáideora.

An ngearrann tú táille as éarlais a dhéanamh/airgead a tharraingt siar?

Ní féidir, clúdaíonn an chuideachta na costais a bhaineann le coimisiúin den sórt sin.

Conas is féidir liom bónas a fháil?

Chun bónas a fháil, beidh cód promo ag teastáil uait. Cuireann tú isteach é agus do chuntas á mhaoiniú. Tá roinnt bealaí ann chun cód promo a fháil:

– D’fhéadfadh sé a bheith ar fáil ar an ardán (seiceáil an táb Taisce).

– Is féidir é a fháil mar luach saothair as do dhul chun cinn ar Traders Way.

– Chomh maith leis sin, d’fhéadfadh go mbeadh roinnt cóid promóisin ar fáil i ngrúpaí/pobail meán sóisialta oifigiúla na mbróicéirí.

Bónais: Téarmaí Úsáide

Is leis/léi an brabús go léir a dhéanann trádálaí. Is féidir é a tharraingt siar faoi láthair ar bith agus gan aon choinníollacha breise. Ach tabhair faoi deara nach féidir leat cistí bónais a tharraingt siar iad féin: má chuireann tú isteach iarratas ar tharraingt siar, dóitear do bhónais.

Déanann na cistí bónais i do chuntas suim má chuireann tú cód promo bónais i bhfeidhm agus airgead breise á thaisceadh agat.

Sampla: Ina chuntas, tá $100 (a chistí féin) + $30 (cistí bónais) ag trádálaí. Má chuireann sé/sí $100 leis an gcuntas seo agus má chuireann sé/sí cód promo bónais i bhfeidhm (+ 30% leis an méid taisce), is é iarmhéid an chuntais ná: $200 (airgead féin) + $60 (bónas) = ​​$260.

Is féidir téarmaí uathúla coinníollacha úsáide a bheith ag cóid agus bónais promo (tréimhse bailíochta, méid bónais).

Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir leat an t-airgead bónais a úsáid chun íoc as gnéithe an Mhargaidh.

Cad a tharlóidh do mo bhónais má chuirim aistarraingt cistí ar ceal?

Tar éis duit iarratas aistarraingthe a dhéanamh, féadfaidh tú leanúint ar aghaidh ag trádáil trí úsáid a bhaint as d’iarmhéid iomlán go dtí go gcuirfear an méid a iarrtar chun dochair ó do chuntas.

Agus d’iarratas á phróiseáil, féadfaidh tú é a chealú ach cliceáil ar an gcnaipe Cealaigh Iarratas sa limistéar Aistarraingthe. Má chuireann tú ar ceal é, fanfaidh do chistí agus bónais araon i bhfeidhm agus ar fáil le húsáid.

Má tá na cistí agus na bónais iarrtha curtha chun dochair ó do chuntas cheana féin, féadfaidh tú d’iarratas aistarraingthe a chealú agus do bhónais a ghnóthú. Sa chás seo, déan teagmháil le Tacaíocht do Chustaiméirí agus iarr cúnamh orthu.

A tharraingt siar

Cad iad na Modhanna Íocaíochta ar Féidir Liom Cistí a Aistarraingt Chucu?

Ní féidir leat ach cistí a tharraingt siar chuig do mhodh íocaíochta.

Má tá éarlais déanta agat ag baint úsáide as 2 mhodh íocaíochta, ba cheart go mbeadh tarraingt siar gach ceann acu comhréireach leis na méideanna íocaíochta.

An Gá Liom Doiciméid a Sholáthar chun Cistí a Aistarraingt?

Ní gá aon rud a sholáthar roimh ré, ní bheidh ort ach doiciméid a uaslódáil ach iad a iarraidh. Soláthraíonn an nós imeachta seo urrús breise do na cistí i d'éarlais.

Más gá do chuntas a fhíorú, gheobhaidh tú treoir maidir le conas é a dhéanamh trí ríomhphost.

Cad is cóir dom a Dhéanamh Má Dhiúltaíonn an Banc M’Iarratas Aistarraingthe?

Ná bí buartha, is féidir linn a fheiceáil gur diúltaíodh do d’iarratas. Ar an drochuair, ní sholáthraíonn an banc an chúis atá leis an diúltú. Seolfaimid ríomhphost chugat ag cur síos ar cad atá le déanamh sa chás seo.

Cén Fáth a Faightear an Méid Iarrtha i gCodanna?

D'fhéadfadh an cás seo teacht chun cinn mar gheall ar ghnéithe oibríochtúla na gcóras íocaíochta.

D’iarr tú aistarraingt, agus ní bhfuair tú ach cuid den mhéid iarrtha aistrithe chuig do chárta nó chuig do r-sparán. Tá stádas an iarratais aistarraingthe fós “I bpróiseas”.

Ná bí buartha. Tá srianta ag roinnt banc agus córais íocaíochta ar an uasíocaíocht, mar sin is féidir méid níos mó a chur chun sochair don chuntas i gcodanna níos lú.

Gheobhaidh tú an méid a iarrtar ina iomláine, ach aistreofar na cistí i roinnt céimeanna.

Tabhair faoi deara le do thoil: ní féidir leat iarratas aistarraingthe nua a dhéanamh ach amháin tar éis an ceann roimhe sin a phróiseáil. Ní féidir go leor iarratais aistarraingthe a dhéanamh ag an am céanna.

Cealú Aistarraingthe Cistí

Tógann sé roinnt ama iarratas aistarraingthe a phróiseáil. Beidh na cistí le haghaidh trádála ar fáil laistigh den tréimhse iomlán seo.

Mar sin féin, má tá níos lú cistí i do chuntas ná mar a d'iarr tú a tharraingt siar, cuirfear an t-iarratas aistarraingthe ar ceal go huathoibríoch.

Ina theannta sin, is féidir le cliaint iad féin iarratais ar tharraingt siar a chealú trí dhul go roghchlár "Idirbhearta" an chuntais úsáideora agus an t-iarratas a chealú.

Cá fhad a Phróiseálann tú Iarratais Aistarraingthe

Táimid ag déanamh ár ndícheall iarratais uile ár gcliant a phróiseáil chomh tapa agus is féidir. Mar sin féin, féadfaidh sé idir 2 agus 5 lá gnó a thógáil chun na cistí a tharraingt siar. Braitheann fad próiseála an iarratais ar an modh íocaíochta a úsáideann tú.

Cathain a Chuirtear na Cistí Do Dhochar as an gCuntas?

Cuirtear cistí do dhochar an chuntais trádála a luaithe a dhéantar iarratas ar tharraingt siar a phróiseáil.

Má tá d’iarratas aistarraingthe á phróiseáil ina chodanna, cuirfear na cistí do dhochar i gcodanna de do chuntas freisin.

Cén Fáth a Bhfuil Tú Creidmheasa Éarlais Díreach As ach Tóg Am chun Aistarraingt a Phróiseáil?

Nuair a dhéanann tú breisiú, déanaimid an t-iarratas a phróiseáil agus creidimid na cistí chuig do chuntas láithreach.

Déanann an t-ardán agus do bhanc nó do chóras íocaíochta d’iarratas aistarraingthe a phróiseáil. Tógann sé níos mó ama an t-iarratas a chomhlánú mar gheall ar mhéadú ar chontrapháirtithe sa slabhra. Thairis sin, tá tréimhse próiseála tarraingt siar féin ag gach córas íocaíochta.

Ar an meán, cuirtear cistí chun sochair cárta bainc laistigh de 2 lá gnó. Mar sin féin, féadfaidh sé suas le 30 lá a thógáil ar roinnt banc na cistí a aistriú.

Faigheann sealbhóirí r-sparán an t-airgead nuair a phróiseálann an t-ardán an t-iarratas.

Ná bí buartha má fheiceann tú an stádas ag rá “D’éirigh le híocaíocht amach” i do chuntas ach nach bhfuil do chistí faighte agat.

Ciallaíonn sé go bhfuil na cistí seolta againn agus go ndéanann do bhanc nó do chóras íocaíochta an t-iarratas ar tharraingt siar a phróiseáil anois. Tá luas an phróisis seo as ár smacht.

Conas is féidir nach bhfuil an t-airgead faighte agam fós in ainneoin stádas an iarratais ag rá “Tá an íocaíocht amach go rathúil”?

Ciallaíonn an stádas “Tá íocaíocht amach go rathúil” go bhfuil d’iarratas próiseáilte againn agus go bhfuil na cistí seolta againn chuig do chuntas bainc nó chuig do r-sparán. Déantar íocaíochtaí ónár deireadh nuair a bheidh an t-iarratas próiseáilte againn, agus braitheann an t-am feithimh bhreise ar do chóras íocaíochta. De ghnáth tógann sé 2-3 lá gnó chun do chistí a fháil. Mura bhfuil an t-airgead faighte agat tar éis na tréimhse seo, déan teagmháil le do bhanc nó le do chóras íocaíochta.

Uaireanta diúltaíonn bainc aistrithe. Sa chás seo, bheimis sásta an t-airgead a aistriú chuig do r-sparán ina ionad sin.

Chomh maith leis sin, coinnigh i gcuimhne go bhfuil srianta éagsúla ag córais íocaíochta éagsúla a bhaineann leis an uasmhéid is féidir a thaisceadh nó a tharraingt siar laistigh de lá amháin. B'fhéidir gur sháraigh d'iarratas an teorainn seo. Sa chás seo, déan teagmháil le do bhanc nó tacaíocht modh íocaíochta.

Conas a Aistarraingeoidh mé Cistí go 2 Mhodh Íocaíochta

Má bhreiseann tú dhá mhodh íocaíochta, ba cheart méid na héarlaise is mian leat a tharraingt siar a dháileadh go comhréireach agus a sheoladh chuig na foinsí sin.

Mar shampla, tá $40 i dtaisce ag trádálaí ina chuntas le cárta bainc. Níos déanaí, rinne an trádálaí éarlais de $ 100 ag baint úsáide as an sparán r Neteller. Ina dhiaidh sin, mhéadaigh sé nó sí iarmhéid an chuntais go $300. Seo mar is féidir an $140 taiscthe a aistarraingt: Ba chóir $40 a sheoladh chuig an gcárta bainc Ba cheart $100 a sheoladh chuig r-sparán Neteller Tabhair faoi deara nach mbaineann an riail seo ach leis an méid cistí atá i dtaisce. Is féidir na brabúis a tharraingt siar chuig aon mhodh íocaíochta gan srianta.

Tabhair faoi deara le do thoil nach mbaineann an riail seo ach leis an méid cistí atá i dtaisce. Is féidir na brabúis a tharraingt siar chuig aon mhodh íocaíochta gan srianta.

Tá an riail seo tugtha isteach againn mar ní mór dúinn mar institiúid airgeadais cloí le rialacháin dlí idirnáisiúnta. De réir na rialachán seo, ba cheart go mbeadh méid aistarraingthe go 2 mhodh íocaíochta agus níos mó comhréireach leis na méideanna taisce a dhéantar leis na modhanna seo.

Conas a bhaintear an modh íocaíochta

Tar éis duit do chuntas a fhíorú, seiceálfaidh ár gcomhairleoirí tacaíochta an féidir do mhodh íocaíochta sábháilte a bhaint.

Beidh tú in ann cistí a tharraingt siar chuig gach modh íocaíochta eile atá ar fáil.

Cad ba cheart dom a dhéanamh mura bhfuil mo chárta/r-sparán gníomhach a thuilleadh?

Mura féidir leat do chárta a úsáid a thuilleadh toisc go bhfuil sé caillte, curtha nó bactha nó imithe in éag, cuir an cheist in iúl dár bhfoireann tacaíochta sula gcuireann tú iarratas isteach.

Má tá iarratas tarraingthe siar curtha isteach agat cheana féin, cuir ár bhfoireann tacaíochta ar an eolas le do thoil. Rachaidh duine ónár bhfoireann airgeadais i dteagmháil leat ar an nguthán nó ar ríomhphost chun modhanna malartacha aistarraingthe a phlé.

Cén fáth a n-iarrtar orm sonraí mo r-sparán a sholáthar más mian liom airgead a aistarraingt chuig mo chárta bainc?

I gcásanna áirithe, ní féidir linn méideanna a sháraíonn an éarlais tosaigh a rinneadh le cárta bainc a sheoladh amach. Ar an drochuair, ní dhéanann na bainc a gcuid cúiseanna a nochtadh. Má thagann an cás seo chun cinn, seolfaimid faisnéis mhionsonraithe chugat trí ríomhphost, nó déanfaimid teagmháil leat ar an teileafón.