Fesili e masani ona fesiligia (FAQ) o le faʻamaonia, teuina ma le talaina i le Olymp Trade

Fa'amaoniga

Aisea e manaomia ai le faamaoniga?

O le fa'amaoniga o lo'o fa'atonuina e tulafono o auaunaga tau tupe ma e mana'omia e fa'amautinoa ai le saogalemu o lau teugatupe ma fefa'atauaiga tau tupe.

Fa'amolemole ia maitauina o au fa'amatalaga e teu malu i taimi uma ma e na'o le fa'aaogaina mo le tausisia.

O pepa uma nei e manaʻomia e faʻamaeʻa ai le faʻamaoniga o teugatupe:

- Tusifolau poʻo se ID na tuʻuina atu e le malo

- 3-D selfie

- Faʻamaoniga o tuatusi

- Faʻamaoniga o le totogiina (pe a uma ona e teuina tupe i lau teugatupe)

O afea e mana'omia ai ona fa'amaonia la'u tala?

E mafai ona e fa'amaonia sa'oloto lau tala i so'o se taimi e te mana'o ai. Ae ui i lea, e taua le manatua o le taimi lava e te mauaina ai se talosaga faʻamaonia aloaia mai la matou kamupani, o le faagasologa e faʻamalosia ma e manaʻomia ona maeʻa i totonu ole 14 aso.

E masani lava, e manaʻomia le faʻamaoniga pe a e taumafai i soʻo se ituaiga o gaioiga tau tupe i luga o le tulaga. Peitaʻi, atonu e iai isi māfuaaga.

O le fa'agasologa o se tulaga masani i le tele o le aufaipisinisi fa'atuatuaina ma e fa'atonuina e mana'oga fa'atonutonu. O le fa'amoemoe o le fa'agasologa o le fa'amaoniga o le fa'amautinoaina lea o le saogalemu o lau teugatupe ma fefa'ataua'iga fa'apea fo'i ma le fa'amalieina o tupe e fa'aofi mai fa'aofiofi ma Iloa Lau Tagata Fa'atau.

O a tulaga e tatau ona ou toe fa'amae'a ai le fa'amaoniga?

1. auala fou totogi. O le a talosagaina oe e fa'atumu le fa'amaoniga i auala fou uma e fa'aaogaina.

2. O lo'o misi pe tuai fo'i fa'amatalaga o pepa. E mafai ona matou fesili mo le misi pe sa'o lomiga o pepa e mana'omia e fa'amaonia ai lau teugatupe.

3. O isi mafuaaga e aofia ai pe afai e te manaʻo e sui lau faʻamatalaga faʻamatalaga.

O a pepa e mana'omia e fa'amaonia ai la'u teugatupe?

Afai e te manaʻo e faʻamaonia lau teugatupe, e tatau ona e tuʻuina atu pepa nei:

Tulaga 1. Faʻamaonia aʻo leʻi teuina.

Ina ia fa'amaonia lau teugatupe a'o le'i teuina, e mana'omia lou tu'uina atu o le fa'amaoniga o le fa'asinomaga (POI), se 3-D selfie, ma le fa'amaoniga o le tuatusi (POA).

Tulaga 2. Fa'amaoniga pe a uma ona teu.

Ina ia fa'amae'aina le fa'amaoniga pe a uma ona teu tupe i lau teugatupe, e mana'omia le tu'uina atu o le fa'amaoniga o le fa'asinomaga (POI), se 3-D selfie, fa'amaoniga o le tuatusi (POA), ma le fa'amaoniga o le totogiina (POP).

O le a le mea e iloagofie ai?

O le fa'atumuina o le pepa fa'ailoa o le laasaga muamua lea o le fa'agasologa o fa'amaoniga. E mana'omia pe a uma ona e teuina le $250/€250 pe sili atu i totonu o lau teugatupe ma maua se talosaga fa'ailoa aloaia mai la matou kamupani.

E mana'omia na'o le tasi le fa'amae'aina o fa'amatalaga. O le ae mauaina lau talosaga e iloagofie ai i le tulimanu pito i luga taumatau o lau talaaga. A uma ona e tu'uina atu le pepa fa'ailoa, e mafai ona talosagaina le fa'amaoniga i so'o se taimi.

Faamolemole ia matau o le ai ai le 14 aso e faamaea ai le faagasologa o le faailoagofieina.

Aisea e tatau ai ona ou fa'amae'aina le fa'ailoga?

E manaʻomia e faʻamaonia ai lou faʻamatalaga ma puipuia au tupe teu mai fefaʻatauaiga e le faʻatagaina.

Saogalemu

O le a le Fa'amaoniga e Lua-Fa'ailoga?

O le fa'amaoni e lua o se fa'aopoopoga fa'aopoopo o le puipuiga mo lau fa'amatalaga tau fefa'ataua'iga. O se laasaga e leai se totogi, lea e te manaʻomia e tuʻuina atu ai se faʻamatalaga faaopoopo, pei o se SMS faalilolilo poʻo se Google Authenticator code.

Matou te fautua atu e te faʻatagaina le faʻamaonia o laʻasaga lua e faʻamautinoa ai le saogalemu o lau teugatupe.

Fa'amaoni Fa'ailoga Lua e ala ile SMS

Le setiina o faʻamaoniga e lua e ala i SMS:

1. Alu i lau Faʻamatalaga Faʻamatalaga.

2. Filifili Fa'amaoni Fa'alua-Fa'ailoga i le vaega Saogalemu.

3. Filifili SMS o se auala fa'amaonia.

4. Ulufale lau numera telefoni.

A maeʻa lena, o le ae mauaina se faʻailoga faʻamaonia. Ulufale i ai ina ia mafai ai ona faʻamaonia mea e lua e ala ile SMS.

Mai le taimi nei, o le ae mauaina se passcode e ala i SMS i taimi uma e te saini ai i lau teugatupe.

Faamolemole ia matau e mafai ona e talosagaina se numera faʻamaonia e le sili atu i le 10 taimi i totonu ole 4-itula faʻamalama e faʻaaoga ai se ID faʻaoga tasi, tuatusi IP, poʻo le numera telefoni.

Fa'amaoniaga Fa'alua e ala ile Google

Le setiina o fa'amaoniga e lua e ala i le Google Authenticator:

1. Ia mautinoa e fa'apipi'i se Google Authenticator app i lau masini. Saini i totonu e faaaoga ai lau imeli.

2. Alu i le Fa'ailoga Fa'ailoga i luga o le fa'ailoga fefa'ataua'iga.

3. Filifili Fa'amaoni Fa'alua i le vaega "Saogalemu".

4. Filifili le Google Authenticator o se auala faʻamaonia.

5. Va'ai le QR code pe kopi le passcode na faia e fa'afeso'ota'i lau Google Authenticator app i lau fa'amatalaga fa'avae.

E mafai ona e tape le fa'amaoniga a Google pe sui i le fa'amaoniga SMS i soo se taimi.

Mai le taimi nei, Google Authenticator o le a faʻatupuina se 6-numera tasi-taimi passcode i taimi uma e te ulufale ai i lau teugatupe faʻatau. E mana'omia lou ulufale e saini ai.

Malosi upu faataga

Fausia se upu faataga malosi e iai mataitusi tetele, mataitusi laiti, ma numera.

Aua le fa'aogaina le upu fa'aoga tutusa mo upegatafa'ilagi eseese.

Ma ia manatua: o le vaivai o le upu faataga, o le faigofie foi lea ona hack i totonu o lau teugatupe.

Mo se faʻataʻitaʻiga, e manaʻomia le 12 tausaga e taʻe ai le upu "hfEZ3+gBI", ae naʻo le 2 minute e manaʻomia e taʻe ai le upu "09021993" (aso fanau.)

Email ma le Numera Telefoni Faamaonia

Matou te fautuaina oe e faʻamaonia lau imeli ma lau numera telefoni. O le a faʻaleleia ai le tulaga saogalemu o lau teugatupe.

Ina ia faia, alu i le Fa'ailoga Fa'ailoga. Ia mautinoa o le imeli o loʻo faʻamaonia i le Email field o le mea lea e fesoʻotaʻi atu i lau teugatupe. Afai ei ai se mea sese, faʻafesoʻotaʻi le au lagolago ma sui le imeli. Afai e saʻo faʻamatalaga, kiliki i luga o lenei fanua ma filifili "Faʻaauau".

O le a e mauaina se faʻamaoniga faʻamaonia i le tuatusi imeli na e faʻamaonia. Ulufale i ai.

Ina ia faʻamaonia lau telefoni feʻaveaʻi, faʻapipiʻi i totonu o lau Faʻamatalaga Faʻamatalaga. A maeʻa lenei mea, o le ae mauaina se faʻamaoniga faʻamaonia e ala i se feʻau SMS, lea e te manaʻomia e ulufale ai i lau talaaga.

Fa'asaoina o se Teugatupe

E mafai ona teuina se teugatupe tau fefa'ataua'iga pe a fa'amalie uma tulaga e 3:

1) E sili atu ma le tasi Fa'amatalaga tau fefa'ataua'iga.

2) E leai ni tupe o totoe i le paleni o teugatupe.

3) E leai ni fefa'ataua'iga malosi e feso'ota'i ma le teugatupe.

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Teugatupe

O afea o le a aitalafu ai tupe?

O tupe e masani lava ona faʻapipiʻiina i faʻamatalaga fefaʻatauaʻiga vave, ae o nisi taimi e mafai ona alu mai le 2 i le 5 aso pisinisi (faʻalagolago i lau kamupani totogi.)

Afai e leʻi faʻauluina le tupe i lau teugatupe i le taimi lava na e faia ai se tupe teu, faʻamolemole faʻatali mo le 1 itula. Afai a uma le 1 itula e leai lava se tupe, fa'amolemole fa'atali ma toe siaki.

Na ou Faaliliuina Tupe, ae Le'i Fa'aaiaina i La'u Teugatupe

Ia mautinoa ua maeʻa le fefaʻatauaiga mai lou itu.

Afai na manuia le fesiitaiga o tupe mai lou itu, ae le'i fa'auluina le aofa'i i lau teugatupe, fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou 'au lagolago e ala i talatalanoaga, imeli, po'o laina telefoni. O le ae mauaina uma faʻamatalaga faʻafesoʻotaʻi i le lisi "Fesoasoani".

O nisi taimi e iai ni fa'afitauli i le faiga o totogi. I tulaga fa'apenei, o tupe e toe fa'afo'i atu i le auala e totogi ai pe fa'aulu i le teugatupe i se tuai.

E te totogiina se totogifuapauina o teuga tupe?

Afai e le'i faia ni fefa'ataua'iga a le tagata fa'atau i totonu o le tala moni po'o/ma e le'i teuina/to'i i tua ni tupe, o le $10 (sefulu tala Amerika po'o lona tutusa i le tala tupe) o le a totogi i masina ta'itasi ia latou teugatupe. O lenei tulafono o loʻo faʻamauina i tulafono e le o fefaʻatauaʻiga ma le KYC/AML Policy.

Afai e le lava tupe i totonu o le tagata faʻaoga, o le aofaʻi o le totogifuapauina o le le toaga e tutusa ma le paleni o tala. E leai se totogifuapauina o le a totogiina i se teugatupe paleni. Afai e leai se tupe i totonu o le teugatupe, e leai se aitalafu e tatau ona totogi i le kamupani.

E leai se totogifuapauina o auaunaga e totogia i le accont pe a fai e faia e le tagata fa'aoga se tasi fefa'ataua'iga po'o le le fefa'ataua'iga (tupe teu/to'i ese) i totonu o le latou teugatupe i totonu ole 180 aso.

O le tala fa'asolopito o totogifuapauina o le le toaga o loʻo avanoa i le vaega o le "Transactions" o le tagata faʻaoga.

E te totogia se totogifuapauina mo le faia o se tupe teu/talai ese tupe?

Leai, e totogi e le kamupani tau o ia komisi.

E mafai faapefea ona ou maua se ponesi?

Ina ia maua se ponesi, e te manaʻomia se code promo. E te ulufale i ai pe a faatupeina lau teugatupe. E tele auala e maua ai se code promo:

– Atonu e maua i luga o le tulaga (siaki le Deposit tab).

- E mafai ona maua o se taui mo lou alualu i luma i le Traders Way.

- E le gata i lea, o nisi code promo e mafai ona maua i le aufaipisinisi faʻasalalauga faʻasalalauga faʻalapotopotoga / nuʻu.

Ponesi: Tuutuuga o le Fa'aoga

O tupe mama uma e maua e le faioloa e ana ia. E mafai ona faaui i tua i soo se taimi ma e aunoa ma se isi tuutuuga. Ae ia maitauina e le mafai ona e talaina tupe ponesi latou lava: afai e te tuʻuina atu se talosaga talaʻi, e mu au ponesi.

O tupe ponesi i lau teugatupe e fa'aputu pe afai e te fa'aogaina se code promo ponesi pe a teu tupe fa'aopoopo.

Faataitaiga: I lana tala, o se faioloa e $100 (a latou lava tupe) + $30 (tupe ponesi). Afai na te fa'aopoopoina le $100 i lenei teugatupe ma fa'aaoga se code promo ponesi (+ 30% i le aofa'i o tupe teu), o le paleni o le teugatupe o le: $200 (tupe a le tagata lava ia) + $60 (ponesi) = $260.

Promo codes ma ponesi e mafai ona i ai tulaga tulaga ese tuutuuga o le faaaogaina (vaitaimi aoga, aofaiga ponesi).

Faamolemole ia matau e le mafai ona e faaaogaina le tupe ponesi e totogi ai vaega o le Maketi.

O le a le mea e tupu i a'u ponesi pe a ou faaleaogaina le talaina o tupe?

A mae'a ona faia se talosaga fa'aui i tua, e mafai ona e fa'aauau fefa'ataua'iga e fa'aaoga ai lau paleni atoa se'ia o'o ina fa'atupe le aofa'i o lo'o talosagaina mai lau teugatupe.

A'o fa'agasolo lau talosaga, e mafai ona e fa'aleaogaina e ala i le kilikiina o le Fa'aoleole Talosaga fa'amau i le vaega Fa'aui Mai. Afai e te faaleaogaina, o au tupe ma ponesi o le a tumau pea ma avanoa mo le faaaogaina.

Afai o tupe ma ponesi o lo'o talosagaina ua uma ona talatala mai lau teugatupe, e mafai lava ona e fa'aleaogaina lau talosaga faaui i tua ma toe fa'afo'i au ponesi. I lenei tulaga, fa'afeso'ota'i le Customer Support ma fesili ia i latou mo se fesoasoani.

Aveesea

O a auala e totogi ai e mafai ona ou talaina i tua tupe?

E na'o lou talaina o tupe i lau auala e totogi ai.

Afai na e faia se tupe teu e faʻaaoga ai le 2 auala totogi, o le tala i tua i latou taʻitasi e tatau ona faʻatusatusa i le aofaʻi o tupe totogi.

Pe ou te manaʻomia le tuʻuina atu o pepa e aveese ai tupe?

E leai se mana'oga e tu'uina atu muamua se mea, e na'o le tu'uina atu o pepa pe a mana'omia. O lenei faiga e maua ai le puipuiga faaopoopo mo tupe i lau teugatupe.

Afai e manaʻomia le faʻamaonia o lau tala, o le ae mauaina se faʻatonuga ile auala e fai ai ile imeli.

O le a le mea e tatau ona ou faia pe a teena e le Faletupe la'u talosaga e talaina i tua?

Aua e te popole, e mafai ona matou iloa ua teena lau talosaga. Ae paga lea, e le o tuuina mai e le faletupe le mafuaaga o le teena. Matou te lafo atu ia te oe se imeli e faʻamatala ai le mea e fai i lenei tulaga.

Aisea ua ou maua ai le aofaiga o lo'o talosagaina i Vaega?

O lea tulaga e ono tula'i mai ona o le fa'aogaina o faiga o tupe.

Ua e talosagaina se tala faaui i tua, ma e na o se vaega o le aofaʻi o loʻo talosagaina na faʻafeiloaʻi i lau kata poʻo le e-wallet. O lo'o iai pea le tulaga o lo'o fa'agasolo ai le talosaga.

Aua le popole. O nisi faletupe ma faiga totogi e iai faʻatapulaʻa i luga o le maualuga o le totogi, o lea e mafai ai ona faʻapipiʻi se aofaiga tele i le teugatupe i vaega laiti.

O le a e mauaina atoa le aofaʻi o loʻo talosagaina, ae o le a faʻafeiloaʻi tupe i ni nai laasaga.

Fa'amolemole maitau: e mafai ona e faia se talosaga faaui i tua fou pe a uma ona fa'agasolo le talosaga muamua. E le mafai e se tasi ona faia ni talosaga faaui i tua i le taimi e tasi.

Fa'aleaogaina o Tupe

E umi se taimi e fa'agasolo ai se talosaga e faaui i tua. O tupe mo fefa'ataua'iga o le a avanoa i totonu o lenei vaitaimi atoa.

Ae peita'i, afai e itiiti au tupe i totonu o lau teugatupe nai lo le mea na e talosagaina e fa'aui i tua, o le a fa'aleaogaina otometi le talosaga fa'aui.

E le gata i lea, e mafai e tagata lava ia ona faalēaogāina talosaga faaui i tua e ala i le alu i le "Transactions" menu o le tagata faʻaoga ma faalēaogāina le talosaga.

O le a le umi e te fa'agaioia ai Talosaga Fa'aui i tua

O lo'o matou faia le mea sili matou te mafaia e fa'agasolo uma talosaga a matou tagata fa'atau i le vave e mafai ai. Ae ui i lea, e ono alu mai le 2 i le 5 aso pisinisi e aveese ai le tupe. Ole umi ole fa'agaioiga ole talosaga e fa'alagolago ile auala e totogi ai lou fa'aogaina.

O afea e Totogi ai Tupe mai le Teugatupe?

E fa'atupe tupe mai le fa'amatalaga tau fefa'ataua'iga pe a mae'a ona fa'agasolo se talosaga tala'i.

Afai o lau talosaga faaui i tua o loʻo faʻatautaia i ni vaega, o le a faʻatupe foi tupe mai lau teugatupe i vaega.

Aisea e te fa'aaitalafu sa'o ai se tupe teu ae fa'aalu se taimi e fa'agasolo ai le talaina?

A e fa'aopoopoina, matou te fa'agasolo le talosaga ma fa'atupe sa'o le tupe i lau teugatupe.

O lau talosaga faaui i tua o loʻo faʻatautaia e le tulaga ma lau faletupe poʻo le faiga o tupe. E mana'omia le tele o le taimi e fa'auma ai le talosaga ona o le fa'ateleina o paaga i le filifili. E le gata i lea, o faiga totogi taitasi e iai lava taimi e fa'agasolo ai le talaina o tupe.

I le averesi, o tupe e faʻaulu i se faletupe i totonu ole 2 aso pisinisi. Ae ui i lea, e ono alu nisi faletupe i le 30 aso e faʻafeiloaʻi ai tupe.

E maua e tagata e-wallet le tupe pe a fa'agasolo le talosaga e le tulaga.

Aua e te popole pe a e vaʻai i le tulaga o loʻo fai mai "Ua manuia le totogiina" i lau teugatupe ae e te leʻi mauaina au tupe.

O lona uiga ua uma ona matou auina atu le tupe ma o le talosaga tala i tua o loʻo faʻatautaia nei e lau faletupe poʻo le faiga o totogi. O le saoasaoa o lenei faagasologa e le mafai ona tatou pulea.

E fa'afefea ona ou le maua lava le tupe e ui i le tulaga o le talosaga e fai mai "Ua manuia le totogi"?

O le tulaga "Ua manuia le totogiina" o lona uiga ua uma ona matou faʻagasolo lau talosaga ma lafo atu tupe i lau faletupe poʻo le e-wallet. Totogi e faia mai le matou faaiuga pe a uma ona matou faʻagasolo le talosaga, ma o le isi taimi faʻatali e faʻalagolago i lau faiga totogi. E masani lava e 2-3 aso faigaluega e taunuu ai au tupe. Afai e te le'i mauaina le tupe pe a uma le vaitaimi lea, fa'amolemole fa'afeso'ota'i lau faletupe po'o le faiga o totogi.

O nisi taimi e teena e faletupe le fesiitaiga. I lenei tulaga, matou te fiafia e fa'aliliu le tupe i lau e-wallet nai lo.

E le gata i lea, ia manatua o faiga totogi eseese e iai tapulaa eseese e fesoʻotaʻi ma le aofaʻi maualuga e mafai ona teuina pe faaui i tua i totonu o le aso e tasi. Masalo, o lau talosaga ua sili atu i lenei tapulaa. I le tulaga lea, fa'afeso'ota'i lau faletupe po'o le auala e totogi ai le lagolago.

E fa'afefea ona ou talaina tupe ile 2 auala totogi

Afai e te fa'atumuina i auala e lua e totogi ai, o le aofa'i o le tupe e te mana'o e fa'aui i tua e tatau ona fa'asoa fa'atasi ma lafo atu i nei punaoa.

Mo se faʻataʻitaʻiga, ua teuina e se faioloa le $40 i la latou teugatupe ma se kata faletupe. Mulimuli ane, na faia e le faioloa se tupe teu e $100 e faʻaaoga ai le Neteller e-wallet. Ina ua uma lena, na ia siitia le paleni o le teugatupe i le $300. O le auala lea e mafai ai ona toe faaui i tua le $140 ua teuina: $40 e tatau ona lafo i le kata faletupe $100 e tatau ona lafo i le Neteller e-wallet Faamolemole ia matau o lenei tulafono e faatatau i le aofaiga o tupe na teuina e se tasi. O tupe mama e mafai ona faaui i tua i soo se auala totogi e aunoa ma ni tapulaa.

Faamolemole ia matau o lenei tulafono e na'o le aofaiga o tupe na teuina e se tasi. O tupe mama e mafai ona faaui i tua i soo se auala totogi e aunoa ma ni tapulaa.

Ua matou fa'aofiina lenei tulafono aua o se fa'alapotopotoga tau tupe, e tatau ona matou usita'ia tulafono fa'ava-o-malo. E tusa ai ma nei tulafono faatonutonu, o le tala i tua i le 2 ma sili atu auala totogi e tatau ona faʻatusatusa i tupe teu na faia i nei metotia.

E fa'afefea ona ou aveese le auala e totogi ai

A mae'a ona e fa'amaonia lau tala, o le a siaki e matou faufautua lagolago pe mafai ona aveese lau auala totogi fa'apolopolo.

O le a mafai ona e talaina tupe i isi auala totogi uma o loʻo avanoa.

O le a se mea e tatau ona ou faia pe a le o toe galue la'u card/e-wallet?

Afai e le toe mafai ona e fa'aogaina lau kata ona ua leiloa, poloka, pe ua le aoga, fa'amolemole lipoti atu le mataupu i la matou au lagolago a'o le'i tu'uina atu se talosaga e faaui i tua.

Afai ua uma ona e tu'uina atu se talosaga faaui i tua, fa'amolemole logo le matou vaega lagolago. O le a fa'afeso'ota'i oe e se tasi mai le matou 'au tau tupe e ala i le telefoni po'o le imeli e fa'atalanoa isi auala e tala'i ese ai.

Aisea e talosagaina ai a'u e tu'uina atu au fa'amatalaga e-atotupe pe a ou mana'o e talaina tupe i la'u kata faletupe?

I nisi tulaga, e le mafai ona matou auina atu ni aofaiga e sili atu nai lo le tupe teu muamua na faia e faaaoga ai se kata faletupe. Ae paga lea, e le faailoaina e faletupe a latou mafuaaga mo le teenaina. Afai e tulaʻi mai lenei tulaga, matou te auina atu ia oe faʻamatalaga auiliili ile imeli, pe faʻafesoʻotaʻi oe ile telefoni.